Hilding Anders, фирменный салон товаров для сна

14.08.2021 года Купили матрас Andre renault desing fashion премиум класса со скидкой 70054 тысячи, вынудили для расширенной гарантии купить у них чехол на матрас за 4572 руб и в придачу взяли у них подушку за 6083 рубля. Рассказывали все хорошо и подробно. Договорились с доставкой, оплатили и уехали. В день доставки пришлось поздно вечером выяснять где наш заказ, оказалось что сломалась машина и они решили перенести доставку на два дня, но я добился доставки в назначенный день. Привезли поздно, упакован был в разорванные пленки. При осмотре оказалось что матрас ужасного качества, верхний слой болтался и был будто растянут. Поверхность не равномерная вся комками. В общем привезли мешок с непонятным содержимым. Принимать отказался, сказал забирать обратно. Продавец сказала, что доставка не их, склад закрыт и заберут через день. При этом сказали заплатить за доставку матраса до квартиры 150 руб и за вывоз некачественного товара, который я не принял ещё 2500 руб. Тут моему терпению пришёл конец, я всучил грузчикам матрас и сказал чтобы забирали. Ничего естественно не подписывал и не оставлял у себя. На следующий день поехал расторгать договор и возвращать все что купил на (80709 тыс руб). На месте консультанта Людмилы и управляющей Марии не было, но у нас все приняли обратно и вернули деньги, за что отдельное спасибо консультанту, к сожалению имени которой я не знаю. Вывод получается такой, обслуживание у них хорошее пока деньги не получили. А вот после оплаты, сервиса нет! Был очень сильно разочарован! Не ожидал такого отношения в таком магазине.

Отличные матрасы, рекомендую!

Всем очень довольны☺️в данном магазине можно найти все необходимое для сна в том числе и для кровати (ламели)нужного размера ☺️отличное обслуживание

Привезли матрас упаковка отодранная, я не пойму мне с выставочного привезли? Почему вся упаковка разодрана? Сбоку, по середине? Неужели она не новая?

Качественная продукция, покупаем не в первый раз, всеми приобретениями в итоге остались довольны. Советую перед покупкой самостоятельно изучать характеристики товара на сайте, так как из-за некорректной консультации менеджеров пришлось вернуть первый вариант выбранной кровати, заплатив за возврат немалые деньги.

Проблемы с доставкой! Определили день, сказали доставка до 20 часов и за час должны были позвонить. Прождала целый день, все планы нарушились, но так в этот день и не привезли. Такая безответственность.

Очень уютная и дружелюбная атмосфера в этом салоне

ужасно ведёте соц сети, нормальной информации не добиться, приходиться тратить время, писать куда то там в директ или ещё куда, чтобы элементарно узнать стоимость товаров, ладно бы в центре находились, так ещё и ехать куда то надо, чтобы узнать что сколько стоит