Concept Club, магазин молодежной одежды

Отличный магазин, вещи очень стильные, никогда не ухожу отсюда с пустыми руками. Порадовал и персонал. Спасибо за помощь консультанту Лене. Помогла выбрать подходящие размеры , была очень вежлива и обходительна

На днях посетила ваш магазин и хочу отдельную благодарность выразить Лене, хорошо знает своё дело, помогла в выборе одежды, видно, что девушка со вкусом, хорошо разбирается. Ещё раз огромное спасибо ☺️

Магазин превосходный. Однако стоит поработать с политикой обслуживания. Девушки, без сомнений, очень привлекательные, но их отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Настроение от покупки было испорчено вашей консультанткой.

«Спасибо большое за вежливый и тактичный коллектив, особенно Анастасие»

Господи ужасное обслуживание , не покупайте никогда подарочные сертификаты , если вам не подойдёт вещь вы не сможете вернуть деньги . Консультанты и руководство отвратительны

Классный магазин Елене большой респект за оперативность

На днях были с мужем у вас хотели сказать Спасибо,за отличный сервис Лене,редко когда встретишь сервис в сейлах одежды

Добрый вечер! На днях была в вашем магазине и была приятно удивлена не только широкому ассортименту, но и отличному обслуживанию. Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию за хорошую работу с клиентами, за бережное отношение, умелый ,ненавязчивый подход, приятное общение.

В спешке забежала в ваш магазин)) нужно было быстренько приобрести что нибудь на подаренный сертификат)))) с улыбкой встретила консультант Елена ))) милая

Почему с магазином так сложно связаться? Люди привыкли смотреть каталог вещей через Инстаграм и сразу там же уточнять их наличие. Доставки на дом тоже нет( Вещи классные, а сервис, который так необходим в современное время, отсутствует

что за сплетницы работают у вас, нагло стоят пялятся,шепчутся, смеются, хотела уже подойти спросить, но девушка остановила, хотели у вас примерить платья, но отношение отвратительное

Ужаснейшие консультанты и администратор. Конечно, я не стала им говорить или злословить в лицо, но, ребят, вам лучше поменять персонал, иначе эти молодые, но злющие девушки, всех распугают :) Такие красивые, молодые, энергичные, но с таким лицом стоят, будто мы у них что-то крадем) камон, 21 век, сервис в Якутске улучшается с каждым днём, а в таком достаточно качественном магазине такое отношение к покупателям)) девушку в очках точно уволить) а с админом провести беседу)) сама, как руководитель центра, всегда отмечаю сервис, работу консультантов. Вещи классные, желаю вам супер классных продавцов

Разочарование … продавцы, к сожалению разочаровали и отношением и работой, пишут про дополнительный промокод, а они как будто впервые слышат про промокоды, итого сториз показала только после этого еле сделали скидку 10%, это еще ничего, купила платья со скидкой получилось 3599 и серьги за 719 всего мне посчитали 5318 рб,а должно было быть 4318 торопясь оплатила потом смотрю чек вместо 719 за серьги пробили 1719 рб, целых 1000 рб , кое как разобрались мне вернули деньги, но к сожалению даже не извинились((((

Обычно здесь всегда очень приветливые консультанты, но сегодня я зашла за покупками и меня никто не обслужил, хотя я была одна покупатель в магазине, даже не поздоровались. Ушла расстроенная( люди ходят в магазин за сервисом, ведь всё можно заказать на сайте

Хочу выразить благодарность консультанту Наталье за помощь при выборе

Очень нравится одежда, стиль и качество

Покупала брюки, оказались с пятном, к сожалению обнаружила только дома когда гладила Пришла в магазин делать обмен, таких же брюк не оказалось, выбрала юбку. НО в возвратом и обменом у них огромная заморочка, т.к оплачивала не своей картой возврата денег может и не быть, а это уже надо бежать разбираться с банком

Сегодня были в магазине, где продавец отказала в продаже платья с манекена без объяснения причин. Платья который были на вешалках все были грязными. Сервис как всегда на высоте. Не рекомендую данный магазин.

покупала себе здесь платье на важное мероприятие,очень помогла консультация продавца Дианы)

Добрый день, очень понравилось одно платье, пришла его покупать, к сожалению, платье было в ужасном состоянии, пыльное, все в тоналке и чутка разорванное по шву. Как можно платье в таком состоянии выставлять на продажу.

Побывала в данном магазине впервые, порадовал большой выбор стильной одежды, широкая размерная сетка(что не мало важно) ну а самое главное вежливый персонал, украла мое сердечко консультант Эльза, отдельное ей спасибо за терпение, так же за дельные советы, девушка на кассе тоже была очень вежливой и милой (пожелала даже хорошего дня) Отличный магазин,желаю дальнейших успехов

Отличный магазин, радуют новинки. Благодарна консультанту Наталье, за двадцать минут до закрытия выбрали полный наряд на вечер

Хороший магазин, модной качественной женской одежды! При выборе вещей очень помогла продавец-консультант Рита и Наталья, разбираются в моде, подскажут что и как должно сидеть!❤️‍

Сегодня искали дочке платье на выпускной и нашли его в этом магазине. В выборе нам помогла консультант Наталья. Обслуживание в магазине нам понравилось. Наталья быстренько подобрала подходящий размер и фасон. Дочка очень довольна!

Очень хороший магазин, и приветливый консультант Наталья, благодоря ей нашла то что искала

Замечательный магазин, стильно, со вкусом, для молодых, современных, уверенных в себе девушек. Консультант Наталья-просто супер, очень приятно было работать! Подобрали полный образ на выпускной вечер

Отличное обслуживание . Консультант Наталья всё быстро подобрала .

Очень вежливый персонал, в выборе платья очень помогла консультант Наталья, все очень быстро и оперативно, приятная девушка. Хотелось бы больше выбора ассортимента.

доброжелательнее персонала ещё не встречала, особенно консультант Наталья

не пускают с собаками в отличии с другими магазинами, хотя щенок и был постоянно на руках, отпускать его и в мыслях не было. разочарована, собирались купить платье, но видимо деньги понесем в другой магазин.

Не сталкивалась с проблемами когда персонал грубил или чтобы с меня требовали маску. Уже давно пора привыкнуть к тому, что маску носить обязательно во все магазины. Никогда не видела чтобы кто-то по грубому разговаривал с покупателями в самом магазине. Хочу похвалить весь персонал, девушки всегда помогут найти нужную вещь по каталогу или посоветовать похожую модель.

Мне наоборот персонал не понравился. Слишком надменно относятся к покупателям, желаю улучшить сервис) Но одежда в lichi это просто вау

Спасибо большое консультантам этого магазина. Весь город оббегала не могла найти на себя платье. Зашла в ваш магазин, сразу поинтересовались нужна ли мне помощь и ищу ли я что-то конкретное. Подобрали мне несколько образов. Обслуживание на высоте. Вещи очень качественные✨ платья все шикарные. Вот бы еще добавили брючные костюмы именно с зауженными штанами. Спасибо, выручили

Отличное обслуживание! Девушки все очень отзывчивые и четко работают, чтобы избежать споров за очередь в примерочную))

Уже который раз покупаю вещи, а бонусы так и не зачисляют, говорят «на следующую покупку зачисляться» так же говорили за предыдущую покупку

Добрый день! Вчера я наконец дошла до вашего магазина за конкретными вещами, насмотревшись Инстаграм. Подошла в кассу спросить где висят такие вещи, где стояли две девушки. Одна из девушек сразу сказала: надевайте маску. Я даже не помню здоровалась она со мной или нет. Несколько раз сказала: надевайте маску, игнорируя мой вопрос: подскажите, где висят эти вещи. Я ей сказала: нет у меня маски, вы не имеете права требовать надевать маску и вас за это никто не оштрафует. Я подошла к другой девушке и тут услышала как с кассы: не обслуживайте ее! Девушка, которой я подошла, показала мне где эти вещи. И тут девушка с кассы подошла и сказала ей: не обслуживай! была настроена негативно агрессивно. Я не стала тратить свои нервы, что то доказывать, развернулась и ушла. Во многих магазинах просят надевать маску, а если человек забыл, то вежливо дают маску или хотя бы не хамят. Кто то из ваших сотрудников занимался инстаграмом, тратил время, размещал, привлекал клиента, а вы платили ему зарплату. Клиент пришёл к вам за покупкой, а в магазине вот так хамски разговаривают и отказывают обслуживать. Вашим продавцам бы пройтись по другим магазинам. В других магазинах вежливо просят надевать маску, во многих сами дают. Вообще люди должны иметь хоть какое то вежливое отношение, если они работают с людьми. Если бы это девушка была бы чуточку вежливой, сказала бы нас наказывают, от нас требуют, нас пугают и т. Д. Я бы побежала бы покупать маску или купила бы у вас, если бы конечно продавали. Помню летом на Аржакова девушки были повежливей и продавали маску за 25 рублей.

Принципиально больше не буду посещать этот магазин, сегодня, предварительно позвонив, поинтересовалась по ассортименту шапок. Забежала на минуту, буквально купить и выйти. Маску забыла взять, и с порога такой шквал негатива обрушился, подчеркну, что не вежливо, а с ярко выраженным наездом. Естественно у меня ответная реакция, спрашиваю, для тех кто забыл маску, не предусмотрены ли у вас маски для клиентов. Дали понять и дословно цитирую, что вас никто без маски обслуживать не будет. Да таким тоном, что значило «пошла вон». Реалии 2020 видимо. Но из-за отсутствия маски не собираюсь терпеть хамство персонала. Пойду у других куплю.

Посетила недавно ваш магазин. Очень хороший ассортимент качественной одежды. Огромное спасибо Раде!

Консультант Рада Жиркова очень хорошо выполняет свою работу) хороший магазин , качество хорошее.

Консультант Мария

Очень вежливый персонал, все понравилось. Консультировала Мария

Спасибо большое Марие консультанту . Времени мало , очень помогла с выбором . Нашла своё идеальное чёрное платье

В этом магазине, в отличие от других в тц, лучше всего работают консультанты, спасибо Марии

Очень хорошее обслуживание от продавца Марии, спасибо большое!

Очень милые консультанты☺️ все очень красиво

Самый лучший магазин. Обслуживание на уровне. Спасибо консультанту Марии

Лучший магазин в нашем городе и лучшие консультанты

Супер магазин девочки консультанты прелесть

Персонал компетентный. Помогала девушка - Рада. Редко в нашем городе можно встретить отзывчивый, но не навязчивый сервис. Магазин отличный.