Детское отделение, Якутская городская больница №3

Вот теперь я поняла почему столько негативных комментариев. Сегодня пришла за справкой, хотя звонила уточнила в колл центр график, сказали до 13:00, пришла тут меня не принимают. Раньше нашим педиатром была Бекботова Я. С, как врач она работает отлично! А тут сегодня узнала, что теперь нас принимает Сазонова 24 участок. Ладно зашла, спросила справку, а она тут как начала орать! Что её время до 11:00! Девушка мою вежливость принимает за слабость, это что за дела??? Такая молодая и уже столько нервов, истерик! Ладно поняла бы, если она так же вежливо ответила бы. А тут нет, давай на весь коридор! Думаю такие дела недопустимы! Сама себе создаёт проблему!

Доктора плохие очереди по 3 часа доктора хамки вообще без придел

Колл центр 112 плохо работает, ничего не знают, когда уже будет собственная линия.

Эта самая ужасная поликлиника,одни хамки сидят,операторы вообще не в адеквате,не советую никому,лучше в платную !!!

Почему колл центр записывает людей на приём через каждые 10 минут? Тут у Чириковой сейчас один пациент уже 40 минут сидит! В итоге уже большая очередь!

Кол центр сидит и направляет пациентов младше 3-х лет в терапевтическое отделение . Работу свою не занют чтоли?

Оказывается, коронавирус можно лечить только гриппфероном! Нам с годовалым сыном за одну неделю привезли три гриппферона и сказали докупать лекарства! Значит мы можем свободно гулять и распространять этот вирус! Соответственно, эта болезнь не столь опасная, как казалось бы, а большинство псевдоврачей и все, кому не лень, на этом зарабатывают!

Вчера ходили с ребенком за справкой. Садик на карантине, просили справку о том, что по адресу инфекц заболеваний не выявлено. Сначала зашли к педиатру, спрашивают жалобы, на что я им говорю, что я переболела ковид, нам нужна справка для садика. На что спросили болел ли ребенок, а он не болел. Ребенка так и не осмотрели. Сразу отправили в 330 кабинет за справкой. Дали справку о том, что выдан без осмотра ребенка. Я несколько раз уточняла, что я переболела, разве не нужна справка от педиатра. А сегодня выясняется, что в садике требуется справка о том, что ребенок здоров, отриц результат ковид. И чего стоило сразу педиатру на месте мне об этом сказать?

очень плохое обслуживание, очень плохо

Ужасная поликлиника диспетчера грубые вызов делал для ребенка пришли в 3е сутки

У ребенка положительный результат от 22.01.2022г., до сих пор нет лекарств, каждый день обещают привезти и до сих пор нет

20 мин висела в очереди ,дошла до 1 и скинули

Не можем дозвониться с 21 января 2022,

Вызвала врача ребёнку два дня. Сегодня уже третий день. Никто не подошёл!! Или нам самим подойди в больницу с положительным ПЦР?!! Что за безответственность! Говорите изолируйтесь, а сами то не подходите. Сколько ещё ждать врача!

почему колл центр не берет трубку

Теперь вообще не дозвониться, все поменяли

Сволочи нах, дозвониться не возмоно, педиатры и медсестры вообще работать не хотят, блин лучше небыло бы такой поликлиники. чтоб в их семье была такая проблеба постоянно

У ребенка температура 39. Вчера вызывала врача на дом , не приехали. Сегодня не могу дозвониться , автоответчик отвечает , что вызов не возможен по техническим причинам. Что делать ???

Я не знаю какой у нас участок. Но мы сегодня сделали вызов ребёнку, никто до сих пор не подъехал. Уже время 20.00. У ребёнка температура.

Научите врачей добросовестно относиться к своим обязанностям и правильно заполнять больничные листы!!! Целых 2 недели понадобилось, чтобы мой несчастный больничный лист ушел в ФСС. Прям слов нет. И никаких извинений, как будто так и должно быть.

Call center рпботает до 18:00... это как понимать?

Очень довольна работой поликлиники

Психиатр очень грубая женщина,не умеет совсем работать

Благодарю за Ваш труд. Люблю свою поликлинику, всё устраивает, врачи и весь персонал доброжелательны, спасибо Вам и будьте здоровы.

Какие же у вас некомпетентные врачи!!! Приехали на вызов, осмотрели детей чуть ли не с наружной стороны двери (молодая девушка)! Назначили на 5 тыс. руб. лекарств на троих детей. Состояние детей никак не улучшалось в течении 4 дней, вызвали снова, опять назначили кучу лекарств и это не помогло. В итоге вызвали педиатра частной клиники, приехали осмотрели назначили лекарства на 1 тыс. уже на следующей день дети пошли на улучшение! У дочки дошло до бронхита, а у сыновей орви. Делайте выводы!

Всегда нервные и грубые работники!!

Сегодня отправила на приём ребёнка в каб 331а с жалобой на гной в ухе. Врач не стала слушать и смотреть , выписала полоскание горла. Третью неделю не можем пролечиться с такими горе-специалистами. Позвонила в колл центр, оператор орет, что работает с 8 утра. Так и мы работаем, поэтому не можем сопровождать детей в больницу. Врач готовцева

Зачем вам телефон если им не пользуетесь?

Невозможно дозвониться. Уже которую неделю пытаемся получить лекарства для диабета. Повод обратиться в прокуратуру. Отвратительная работа руководства поликлиники

Позвонила в детский кол центр хотели вызвать врача на дом, там оператор девушка сказала позвоните по этому номеру 122-13 , звонила такого номера вообще не существует

Добрый день администрация детского отделения ! Так как никакой возможности напрямую связаться с вами . Этот отзыв адресую вам . У сына возникли проблемы по хирургической части, нам необходимо попасть к врачу - хирургу . Позвонили на номер колл центра, запись к хирургу только через педиатра . К педиатру запись только на среду ! Получается до среды ребёнок должен мучиться ? Ваша система вынуждает обращаться в платные клиники. Не у всех есть возможность идти на платный приём ! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать оперативный ответ .

Один из ваших операторов записала моих детей к окулисту на сегодня. Мы зря ездили в переполненном автобусе рискуя здоровьем детей. Оказывается необходимо записываться к окулисту через педиатра. Переподготовьте ваших горе операторов. Спасибо за потраченное время деньги и нервы

Колл-центр издевается , вчера в воскресенье хотела вызов сделать для сына , но сказали , что если температуры и контакта нет , то сами подходим до 15ч в 304кабинет. Подошли мы в 13:30ч , а там дверь закрыта , напротив сидели 2 женщины и сказали «приема сегодня нет». Позвонила опять в колл-центр , говорят «ну да, приема нет» , как это нет ? 1,5ч назад только говорили подойти!!! Еще попросили куда-то на на лермонтова к ковидникам к ТЕРАПЕВТУ идти! Потом говорят могут записать к нашему врачу во ВТОРНИК. Я не согласилась , на что сказали , что отправят педиатра. Через 2-3 минуты позвонили и говорят «подойдите завтра с 8ч утра в 331а кабинет по живой очереди , там вас осмотрит дежурный врач. Вызов не отправим в виду того , что у вас температуры и контакта нет!». На завтра , т.е. сегодня утром в 8ч приперлись в поликлинику , где очень много больных людей , а там с 8ч до 9ч каждый день конференция у врачей. Ну прождали до 9ч , а врача все нет и нет , не вытерпела и позвонила в колл-центр , а там говорят «врача нет , она в Хатассах , сегодня приема нет» , в смысле нет приема ? Вы что , издеваетесь ??!!! Тогда я реально разозлилась! В такое время , когда люди от коронавируса умирают , меня с больным ребенком туда-сюда гоняют!!!!! Попросила записать , но меня не записали , сказали «ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ!!!» , хотя в их обязанности входит запись на прием , по крайней мере раньше записывали. Записались через терминал на сегодня , т.е. в понедельник , хотя в воскресенье хотели записать только во вторник! Почему такой бардак ???? Почему в колл-центре сидят некомпетентные работники???!!! Почему подходим по записи по времени и сидим там часами ????!!!

В поликлинику не дозвониться, сбрасывает даже гудков нет

Везде есть люди кто относится к работе серьезно и кто не очень. Однажды как ниндзя врач глянула горло ребёнка и исчезла

Вообще ужас регистратор грубая с очками типа не понимает по якутский язык, а на самом деле не скажешь, что Славянска!!!! Заведующая вообще сидит закрылась даже не открывает дверь, написано что планерка до 15.15 ч. А счаст уже 15.30 до сих пор не открыла из-за какого подписи стоим возле двери ужас не соблюдают время дети плачут с родителями стоят. Бедные дети устали ждать .

Почему не возможно сейчас дозвониться в больницу?! Телефон просто сбрасывается даже без гудков!

Приходишь на приём к врачам по времени и сидишь по часу, два, три! Как всегда бардак! Теряют результаты анализов! Приходиться сдавать по несколько раз!

Грубый персонал!! Все такие злые.

Здравствуйте, вызвали педиатра на дом, очень некомпетентный врач, смотрела ребенка у двери, просто заглянула в горло и поставила неправильный диагноз и прописала не те лекарства

звоните в call центр 122 после автоответчика нажимаете 1 и дальше по инструкции

Звоните по другому номеру 122 номер call центра поменялся

Почему со вчерашнего дня телефон недоступен???как теперь записаться к врачу??!!

Невозможно дозвониться, а потом вовсе абонент не доступен, а через медсеть вообще заявку не обрабатывает. Как теперь быть?!!! Для чего колл центры или их вообще нет

абонент не доступен

Вчера в 9ч вызов на дом сделала ребенку 1 год, позвонили и сказали, чтобы сами подъехали, т.к. у них машины нету! Или ждёте! куда мне с больным маленьким ребенком ехать? Так и не дождались!

Почему абонент недоступен?

Не могу уже который день дозвониться !!!!!Ужас!!!! У них что не работников или что в колл центре ?!

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Уже более 10мин 10раз. Куда смотрит минздрав и надзор? !? Пойти что-ли жалобу написать на них

И как теперь вызвать врача на дом, ваша приложение медсеть все время сбрасывает а по поводу звонка и речи не идёт, мне что весь день ждать ответ оператора?