Детский Мир, магазин детских товаров

Большой выбор, удобное месторасположение. Приветливые консультанты, очередей больших не встречала.

Ужасный магазин! Вечные очереди в три вилюшки. Хочу оставить жалобу на не русскую молодую полную продавщицу в магазине детский мир левый берег на ДК кирова, купила дочке куртку, она оказалась маловата, пришла в день покупки сделать возврат. Эта дамочка возврат делать отказалась по причине сломанной техники и посоветовала сделать возврат в любом другом магазине. Я уточнила, точно ли можно вернуть в этот день. Ответ был: "да, точно". Я потратила час времени, доехав до другого магазина, где мне сказали, что возврат можно сделать только на следующий день. То есть время потрачено было впустую. Можно же было предупредить, но видимо, выпускникам ПТУ мозгов на это не хватает.

Заказал игрушку в интернет-магазине. Пришел за игрушкой, она в полуоткрытой упаковке (так сделано производителем) и открытые части игрушки испачканы, оттереть не удалось. Упаковка тоже с заломами и имеет не товарный вид. На замену принесли тоже грязную игрушку. В итоге пришлось делать возврат денег. Не виню продавцов, они старались решить проблему. Вопросы скорее к руководству, почему не удается обеспечить качество товара? Потрачено время, игрушка покупалась в подарок.