РВК-Воронеж, ООО

Обслуживание внутренних систем отопления / водоснабжения / канализации

Воронеж, Пеше-Стрелецкая, 90

Данные компании
Фото (3)

Воронеж, воронежский водоканал, официальный сайт, водоканал воронежа, "Воронеж Водоканал", водоканал, Воронеж водоканал, росводоканал, группа компаний, государственно-частное партнерство, чистая вода, питьевая вода, тарифы, водоснабжение, водоотведение, холодная вода, отключение, аварии, заявки, диспетчерская, приборы учёта, счётчики, call-центр, кол-центр, Воронежводоканал, водозабор, водоочистная станция, насосная станция, аварийная, трубы, водопровод, канализация, технические условия, водоразборная колонка, колонка, должники, фото, история водопровода, запорная арматура, задвижка, плановая остановка, энергосбережение, инвестиционная программа, промывка сетей, лаборатория, анализы, трубопровод, дежурная, режимы, гидравлическая модель, каналопромывочная, илососная, kroll, ЖКХ, жилищно-коммунальное хозяйство, ВКХ, водопроводно-канализационное хозяйство, очистные, сооружения, фильтры, отстойники, стоки, подключение к сетям, долги, управляющие компании, ТСЖ

Контакты

voronezh-rvk.ru

https://vk.com/rvkvoronezh

+74732067706

+74732788377

harlamoff88@mail.ru

i.ivanov@rosvodokanal.ru

mail_vrn@rosvodokanal.ru

+74732514370

+79036514370

Дополнительные ссылки

вакансии РВК-Воронеж, ООО

структура, контакты, бланк заявления РВК-Воронеж, ООО

галерея РВК-Воронеж, ООО

дополнительные услуги РВК-Воронеж, ООО

контакты РВК-Воронеж, ООО

услуги лабораторий РВК-Воронеж, ООО

Часы работы

Пн 12:45 - 17:30
Вт 12:45 - 17:30
Ср 12:45 - 17:30
Чт 12:45 - 17:30
Пт 12:45 - 16:15

Единая информационная система ООО «РВК-Воронеж» (ГК «РОСВОДОКАНАЛ»): чистая вода, питьевая вода, водоснабжение, водоотведение, анализ воды

Отзывы (55)

Tyler Durden

Вечно какие то проблемы

20.09.2022

Александр Парфёнов

Хорошее обслуживание , отличное помещение

16.09.2022

Сергей Л

Был тут 05.09.2022 по вопросу заключения договора на оказание услуг в связи с приобретением квартиры. Время где-то 09.30, народу никого. Взял в терминале талончик, тут же пригласили в окно к специалисту. Документы показал, копии отдал. 5 минут и я ушёл. В общем, мне понравилось. Ставлю 5.

05.09.2022

Маргарита Ананко

СКОЛЬКО МОЖНО ОТКЛЮЧАТЬ ВОДУ?? Вы задолбали со своими авариями

17.08.2022

Рената Л

Как вы меня доебали со своими аварийными ситуациями!

02.08.2022

Автор скрыл имя

Невозможно дозвониться, похоже, специально так настроили автоответчик, чтобы не общаться гражданами по телефону...

18.07.2022

Ярополк Сахаров

Самая бесполезная организация в Воронеже, им необходима проверка Роспотребнадзора или прокуратуры, работать не хотят, услуги не оказывают, сотрудники хамы. Пломбировка счётчиков стоит 1700, в то время как у ресурсконтроля та же услуга стоит 1250, в добавок у водоканала нужно идти к ним в офис, тратить день на оплату, а потом ещё неизвестно сколько ждать пломбировщика. На мой вопрос почему у вас нельзя оплатить сотруднику в момент установки пломбы ничего внятного не ответили. По итогу ресурсконтроль пломбирует за 2 дня, дешевле и проще, а водоканал устраивает бюрократию и произвол. Руководству организации позор.

30.04.2022

Vasil Sturm

Вежливые сотрудники

19.04.2022

Konstantin Udodov

Очень вежливые сотрудники

17.03.2022

Александр Дюков

Безобразие, халатность, отсутствие элементарного уважения к клиентам, огромные очереди!

08.02.2022

Андрей Алехин

Это самая донная организация хуже даже чем наша управляющая компания! Оставил заявку по телефону на поверку счётчика прошло более месяца! дозвонился им сказали да была заявка ждите... Потом оставил заявку ещё раз в м.приложении. перезваниваю говорят есть заявка только в приложении а той которую более месяца назад оставлял уже нет! Просто взяли и удалили заявку! Уже прошло более 1,5 месяца. Жду...

24.12.2021

Екатерина Андреенко

У нас в доме действительно аварийный случай, засор уличной канализационный системы, в центре города, Фридриха Энгельса, 17! сделали заявку 3 дня назад, бригады для устранения проблемы до сих пор нету! Из-за этого у нас в туалете по колено воды, и вонь стоит на все помещение. Будешь плавать в какашках, а тебе по телефону оператор водоканала скажет, заявка принята - в порядке очереди. Или - звоните в управляющую, делайте еще одну заявку, а зачем вы тогда, как горячая линия? Если не можете решить такой случай быстрым реагированием. Это нормально? Кто будет отвечать за потоп? Нету никакой ответственности и оперативности, просто жесть. Будем всем домом подавать жалобу в прокуратуру, еслм сеголня не устранят засор.

26.11.2021

Юлиана Александровна

В июле 2020 года вызвала мастера опломбировать , поверка счётчиков . Приходят квитанции не могу поставить показания счётчика , документы отправила 3.08.20 г . Звоню сегодня (26.11.21г) мне говорят что я ничего не отправляла и нет у них никаких документов о поверке и прочее

26.11.2021

Leha Akskdjk

Ужасная компания!!! Общение как с нелюдями..не уважение к своим клиентам фу фу толком ничего объяснить не могут сижу на линии по 45 минут а толку ноль отправляют туда где трубку годами не берут компания ни о чем.... Ужасней только может быть...

22.11.2021

Владимир Мацнев

Данная организация чистой воды мошенники! Заплатил им деньги в полном объёме и они потом подали в суд на эти же деньги. Хотя людьми их даже называть нельзя. Животные!

22.08.2021

Елена Залеских

Неправильно информируют население оплатите по кр коду за поверку, но не пишут, что это за один счетчик. И что пенсионерам, так платить не надо. Дозвониться не возможно, ждёшь по 30 минут и больше. А пенсионерам д. б скидки, отношение к людям хамское, вот и люди к вам так же относятся. Ничего доброго о себе вы не услышите.

16.08.2021

Alex Mahone

В частном секторе повредилась труба в колодце от центральной магистрали. Потекла вода через колодец. Вместо устранения поломки, отключили воду ДО ВЕНТИЛЯ!!! и уехали (НОЧЬЮ КАК ВОРЫ ЗАБИЛИ ТРУБУ ЧЕПИКОМ) . Сказали чтобы ремонтировали своими силами, и это не их работа. Ещё и штрафом прегразили. Короче исход какой, как деньги собирать так они первые, как что-то чинит так своими силами. В итоге имеем службу по сбору денег с граждан. Ответственности не за что они не несут.

09.08.2021

Евгений Нетребин

Некомпетентные сотрудники!!! Отправил на почту фото формуляров поверки счётчиков. Прошло больше недели никто не отвечает. Попробовал позвонить им 40 минут был в ожидании, переключили на сотрудника он не в курсе в общем бардак.

20.07.2021

Алена Гриднева

До некоторых пор нравилось обслуживание. Пока не попали в странную ситуацию. По квитанции счётчики в квартире есть, по факту их нет и не было. Справку водоканал не даёт, хотя три года платили по средним начислениям.требуют акт на счётчики, которых нет. В итоге!!!!! Оказалось по нашей квартире произошла ошибка и водоканал случайно перепутал квартиры , счётчики и собственников!!!!! Чтобы закрыть эту проблему мне пришлось два дня пробегать по всем инстанциям, чтобы все разрешить. Операторы хамки , даже тольком выяснять ничего не хотят, доказывают только свою правоту.

15.07.2021

Андрей .

Некомпетентные, невоспитанные сотрудники

23.06.2021

Александра П

3 тысячи насчитали за пол года, в квартире никто не жил воды ушло максимум 2 куба. Перерасчет по преданным показаниям не делают. Оператор переводит в отдел по работе с населением, а там не берут трубку. Письмо с угрозой подать на нас в суд уже пришло. Ужасная работа организации!

26.04.2021

Uvarov Sergei

Приобрел квартиру, дали справку - задолженностей нет. Живем, платим по счетам исправно. Спустя два года пытаются навязать несуществующий долг в размере 20тыс, от позапрошлого владельца жилья. Звонят с завидной регулярностью, при попытке связаться уходит 20 мин рабочего времени, предлагают приехать и показать справку - мое рабочее время слишком дорого, чтоб тратить его на подобную ерунду! В очередной раз Переадресовали мой звонок руководителю - Дергачевой Нине Васильевне спустя 6 минут приятной музыки меня сбросили, честно говоря это уже верх наплевательского отношения к абонентам!

14.04.2021

Миша Нечаев

Не ВЕРЬТЕ ДИСПЕТЧЕРУ , ПОСТАВЯТ ПЛОМБЫ НА ХОЛОДНУЮ И ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!!!!!!!!!!!!!!! ЗА БЕСПЛАТНО !!!!!!!!!!!!!!!! А ТО НА ГОРЯЧЮЮ ВОДУ ОТПРАВЛЯЮТ В РЕСУРС КОНТРОЛЬ ,А ТАМ У НИХ ПЛОМБА 750 РУБ.

13.03.2021

Виктор Фролов

Отдел персонала просто ужасный. На собеседование даже намека на приличие и соблюдения ТК нет.

07.03.2021

Армен Балаян

Невозможно дозвониться до организации и скорее всего это делается преднамеренно.

17.02.2021

Сергей Бирюков

Позиция 60 время ожидания 23 минуты и так каждый день.

17.02.2021

Анастасия Озерова

Как всегда все отвратительно! На горячей линии хамят не задумываясь никаких стандартов обслуживания кроме приветствия и прощания. Сколько раз звонила каждый раз чуть ли ни слюной брызжат через трубку. Я в шоке. Ничего не меняется. И нужной информации не дают. Была бы шкала в минус оценила бы тогда по достоинству.

26.01.2021

Стас Константинов

Очень «клиентоориентированная» контора. Молча сдвигают сроки передачи показаний от юридических лиц, раньше до 2 числа принимали, теперь до 1 числа, никого не предупреждая.

02.12.2020

Марина Велесса

Работают из ВНИМАНИЕ 12!!!!!!! ОКОН ВСЕГО ЛИШЬ 3!!!!! КААААК? все гос учреждения это какой-то ад призванный высасывать нервы и прививать желание свалить из этой страны! -1000 к патриотизму

01.10.2020

Наталья Шитикова

Вторые сутки по адресу Хользунова 121г течет вода, уже размыло тротуар, провалилась плитка. Неизвестно на сколько глубоко уже нет основания под плиткой и любой, наступив, может провалиться. Реакции, кроме "ваша заявка в работе", - никакой. Кто будет восстанавливать тротуар из-за отсутствия реакции АВАРИЙНОЙ службы - не ясно.

10.09.2020

Вика Егорова

кто знает сколько стоит куб холодной воды и горячей ? как они считают начислени?

07.08.2020

Lividus Atom

Не ведитесь на оплату проверки счетчиков по qr код с квитанции. Проверяющие отказались ехать мотивируя "отсутствием" оптаты, не смотря на то что платеж прошел. Дозвонится в эту шарашкину контору невозможно, девочки операторы ничего решить не могут, на остальных номерах трубку не берут.

23.03.2020

фрол як

поверку счетчиков сделали в январе 2019. 27 января были переданы свидетельста об этом. сегоня 17 марта. квитанции приходят до сих пор без счетчиков. звонил несколько раз. оператор переводит звонок на службу по работе с населением. там не кто не отвечает, в ответ я слышу только гудки по 20-30 минут. потом терпение заканчивается. Без ответственность!!! И наплевать им на всё!!!

17.03.2020

Наталья Бобученко (Сухаруких)

Из квитанций пропали приборы учета, хотя поверка до 21 года, начали считать по среднему, дозвониться невозможно, вызвала контролера, которая зафиксировала все показания и пломбы, результата ноль, приборы учета не появились, как считали по среднему так и считают. И что делать с этими работниками? Почему я, законопослушный гражданин, должна тратить свое время на разбирательства из-за нерадивых работников

19.02.2020

Ратмир Габитов

По телефону не дождаться, мейлы игнорируют. Электронная очередь на 74 человека. Зато на стенде много фото передовиков производства.

18.02.2020

onizuka 56

Очень долго все происходит. Мало окон работает. Все в одну кучу и квитанции платить и справки брать.

10.02.2020

Anatoly To

Постоянно неверные показания. Пришлось ехать к ним офис, из 12 окон работало только 3. Жесть

25.12.2019

Владимир Рохманин

Пид...ы, квитанции присылают с неверными показаниями счетчиков. Дозвониться невозможно!!! Пи...Сы!

19.12.2019

Елизавета Домоневская

Если вам что-то понадобилось здесь-готовьтесь отстоять в очереди минимум час. Само помещение очень приличное, предусмотрена зона для детей, но из-за огромное количества людей, к столику для детей не подойти. Потому что стоять не где, все как селедки в банке. Персонал вежливый-все объясняет; просто количество сотрудников не хватает.

18.12.2019

Артем Цыганов

Изверги, которые присылают неправильные квитанции, а потом до них нельзя дозвониться, да и вообще они номер поменяли и никому ничего не сказали, им лишь бы деньги собирать.

17.12.2019

Anastasiya Shaeva

Адское место, дозвониться невозможно, а если дозвонитесь велика вероятность, что вам не смогут ничего подсказать, либо переключат на другого специалист, который не возьмёт трубку и будете висеть на линии пока вас не сбросят или пока вам не надоест. Чтобы решить что-то нужно ехать к ним, а они находятся в Мордоре, до которого попробуй ещё добраться без машины

20.11.2019

Leks Leks

Дольше стоял в очереди, чем решал вопрос с перерасчетом. В очереди передо мной 17 человек - а мой вопрос с перерасчётом за 40 секунд вместе с распечаткой документов. Был приятно удивлён)

17.10.2019

Евгений Котенев

Это что-то с чем-то... Вроде все работает, но результата ноль, только и перенаправляют позвони туда не знаю куда, принеси то не знаю что!

01.10.2019

Сергей Соболев

Рекомендую, работники ответсвенные и отзывчевые. Я из другого города, помогли сразу. Огромнейшее спасибо!

28.08.2019

Alexey Pospelov

После перевода на добавочные номера не берут трубку.

23.08.2019

Виктория Зотова

Невозможно дозвониться до нужного сотрудника! Постоянно переводят в никуда... теперь предстоит посетить это адское учреждение. В предвкушении

21.08.2019

Александр Ситник

Ужас , просто тихий ужас.

16.07.2019

Иван Манюхин

Дикие очереди. Касса на перерыве. Терминал штрих коды не сканирует. Полный бардак.

16.07.2019

datachuk

Чтобы внести в квитанцию изменения количества жильцов- прождал 35 минут! Плохое впечатление сгладила вежливая сотрудница в окошке).

24.05.2019

Дмитрий Дмитрий

Невозможно дозвониться

17.04.2019

Николай Жеребилов

Когда в моем кране будет чистая вода утырки средне вековые только бабло стригете с люда мирского

04.04.2019

Елена Соболева

Нормально. Быстро. Оперативно. Касса для оплаты по карте в другом месте-это все прошлый век. Терминал в каждое окно засунуть можно

23.11.2018

Viktor Shpinov

Замечание на качество воды, набережная максима горького 49а, неделю уже грязная вода, невозможно искупать ребёнка, платим за воду не маленькие деньги

19.08.2018

Надежда Надежда

Чтобы дозвониться надо ждать полчаса-час...а дозвонившись, переводят на номер, который не отвечает...ощущение, будто вымерли все работники водоканала...

30.05.2018

Наталья Жукова

Дозвониться не возможно. Ответ оператора ждешь по 30 минут. Ответить на вопросы ясно и конкретно не могут. В квитанциях на оплату за воду - ошибки . оплата производилась 19.01.18г а в квитанции дата предыдущей оплаты стоит почему-то 17.01.18г. в результате расчет за февраль прошел по среднему. Хотя платежное поручение из банка прошла 20.02.18г. за №2718557. Прошу внимательней относиться к расчетам за потребленную воду. И принять меры к халатности работников вашего предприятия. Мой адрес : 45 стрелковая дивизия 247 Д кв. 55 Жукова Наталья Павловна. Прошу зарегистрировать мое письма, а так же прислать мне ответ по указанному адресу.

19.03.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
РВК-Воронеж, ООО