Горизонт-Строй, ООО, производственная компания

Компания стеклила балконы в новом доме. Купили квартиру спустя пару лет, до этого в ней никто не жил, соответственно гарантия на окна прошла. Обнаружились проблемы(одно не открывается, одно не закрывается, визуально видимая щель в рамах, и хотели ещё переделать пару креплений), решили платно починить у тех, кто стеклил. Менеджер абсолютно не знает прайс на остекление и на ремонт. Выезд мастера - 2500, никаких работ и замен при том он не производит. Просто приезжает чтобы замерить(по словам менеджера), хотя требуется ремонт. По телефону ни на один вопрос касаемо цен, работ, сроков не ответили. По просьбе менеджера оставили телефон для обратной связи - звонок не поступил. При повторном звонке менеджер умудрилась наехать, что дом уже сдали, а значит они не будут переделывать, хотя мы итак не по гарантии хотели обратиться. Проблема в том, что дом сдавали когда жильцов почти не было - вот и мало кто претензий предъявлял. Качество алюминиевых окон, в нашем случае, отвратительное. Качество сервиса - на старых рынках такого не встретишь.