H & M, магазин одежды

Абсолютно ужаснейший персонал! ты приходишь с миром, покупать вещи в недавно открывшемся магазине, совершаешь покупку, а на выходе тебя останавливают и проверяют сумки, где лежит твоя рубашка от этого же бренда, купленная год назад, в которой ты заходила в магазин. По итогу охранник изымает твоё имущество, грозится актом или оплатой данной вещи. По личной просьбе просишь проверить камеры, ждёшь результата немалое количество времени, выслушиваешь от консультантов, что эта рубашка должна была висеть где-то там и ТОЧНО не могла была быть куплена год назад. В конце концов дожидаешься девушку, которая отправилась смотреть записи, узнаешь, как удивительно, что это действительно твоя рубашка, а не украденная в филиале, где и вовсе не было ни одного подобного экземпляра даже. Спасибо менеджеру (?), что извинилась за неудобства, но от охранника, который прежде затыкал тебе рот и не давал сказать слова, так не удалось заполучить извинения. Да, персонал выполнял свою работу, но заведомо считать человека вором и отнюдь не вежливо вести себя не подобает данному заведению.

ужасный персонал!!! про охрану вообще молчу, присвоили кражу вещи, которая была приобретена год назад. девушка-работница магазина ушла смотреть по камерам и не вернулась. персонал пошёл искать эту вещь в коллекции магазина, нашёл вообще не похожую и утверждал обратное. девушка-консультант хамила и доказывала свою сторону, хотя она была не верной. угрожали несовершеннолетним составить акти вызвать полицию, не убедившись в достижения совершеннолетия ! охранник забрал личную вещь и «издевался» над ней(мял, крутил, вертел, недостойно обращался) охранник отказался разговаривать с родителем несовершеннолетнего ребёнка, просто отмахиваясь, ничего внятного не говорил! в итоге очень сухо извинилась девушка, но охранник просто молча отдал вещь, очень не довольна работой данного магазина!!!

Магазин закрыт

Ужасное обслуживание, 07.12.2021 пришла в первый раз в магазин h&m (Тц Арена) купить товар и воспользоваться акцией при регистрации аккаунта в магазине 10%, девушка на кассе по хамски начала общаться, толком ничего не объяснив. Отказалась регистрировать меня в программе лояльности, сказала сами зарегистрируйтесь, а после поговорим о скидке. Я сидела тыркалась с телефоном, с ужасным интернетом, чтобы уже мне пробили эту несчастную скидку в 10% на первую покупку…наконец-то зарегестрировалась, девушка на кассе начала пробивать выбранный мной товар. И тут говорит, что скидка в виде 10% мне не положена. Я говорю положена, девушка начала спорить, только после этого спросила про скидку у менеджера, на что та сказала, что скидка действует только на онлайн заказ. Я потратила около 40 минут, чтобы выяснить, что мне нужно было заказать товар онлайн для того, чтобы скидка сработала. Почему сразу нельзя было сказать? У меня даже желание исчезло что-то покупать, оставила вещи на кассе и ушла. Первое впечатление о магазине отвратительное. Я лояльно отношусь ко всем людям, но когда без причины работники h&m так относятся к вежливым! клиентам, это не в какие рамки.

Прекрасный магазин. Администратор прекрасный профессионал.

3.05.21 делали возврат по браку. Поведение главного менеджера - это просто дно. Жалко не посмотрела, как ее зовут, очень хочется упомянуть в отзыве. Пыталась унизить нас при всех: «якобы 3600 это не цена на штаны, ничего страшного, что они порвались через 2 месяца,»(надевала я их максимум 5 раз). «Так можно все время менять гардеробчик» сказала она обвиняющим голосом. - я думаю, что подобные высказывания недопустимы в адрес покупателя. АБСОЛЮТНОЕ НЕЗНАНИЕ ПРАВИЛ МАГАЗИНА, ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ. Пыталась втюхать мне вместо возврата средств на банковскую карту возврат на подарочную, говорила, что возврат денежных средств невозможен - ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА!