Эра, медицинская ассоциация

Отвратительный прием. На ресепшне 4 человека занимались одним клиентом, я подошёл хотел узнать как к ним попасть в итоге прождал 5 мин никто так и не отреагировал

Обращалась к Лору Черных с ребенком из-за затяжных соплей, сразу распознал аллергию и назначил грамотное лечение. Благодаря врачу сэкономили кучу нервов на походы по врачам и поиски проблем, так как он сразу предположил аллерген, который подтвердился на последующих анализах. Большое спасибо!

Приехала к Варфоломеевой Е. за 10 минут до начала приёма, увидела её, она сказала что пошла готовить кабинет. Я просидела ещё 25 минут - меня так и не позвали, администратор сказала, что врач знает, что я на месте и они ждут, когда она меня пригласит, также как и я. Я встала и сказала, что ухожу - ни извинений, ни предложений связаться с врачом и решить ситуацию от администраторов не последовало.

Запись была за неделю к специалисту, на определённое время, по записи. Приехав вовремя, прождали 40минут своего приёма. Ни извинений , ничего, как будто это в норме. Я бы поняла если это гос.поликлиника , когда ждёшь в живой очереди, но ведь тут отдаёшь свои деньги, не малые за приём. Администрация, пересмотрите работу.

Вчера 07.11.21 я записалась на промывание лакун миндалин,уточнила,требуется ли направление или консультация вашего лора.Сказали,что нет.Выбрала именно вашу клинику по этому принципу,так как направления у меня не было,лишь устная рекомендация терапевта инфекционной больницы #1,направления он не дал мне там,т.к нет таких полномочий,он не лор.Поэтому,обзвонив достаточное количество клиник, везде требовалось направление от лора для данной процедуры,кроме вашей.Ведь позвонив в вашу клинику,мне сообщили,что да,точно,направление не будет требоваться,как и платного осмотра их врача,просто прийти на промывание,ценой 900р.И муж мой звонил вам,чтобы подтвердить всё,что точно не понадобится вдруг направление,как приедем.Точно нет, сказали.Даже утром муж звонил также,тоже самое спросили на всякий случай.Не требуется направление говорят.Приехала,врач пригласил в кабинет,пришла.Уточнила ещё раз цену.900 р?Нет,говорит,там не такая цена была за процедуру,плюс и направление или платный осмотр обязателен.Я говорю,что быть такого не может,что с мужем всё несколько раз выспросили,точно ценник знаем.Врач спустился в регистратуру вниз,уточнил всё,сказал,что всё-таки да,процедура 900 р,но направление или осмотр нужны точно.Господи!Уточняли же мы всё!Пришлось уйти ни с чем,потеряли время и деньги на проезд!

Девушки на ресепшн всегда вежливые, врачи аккуратные

Хороший сервис, качественное обслуживание. Быстро и не дорого♥️

Очень довольна обслуживанием клиники "Эра". Вежливый и внимательный персонал. Отдельно хочу выразить благодарность своему лечащему меня на тот момент врачу Елене Петровне В., за ее профессионализм , она четко и грамотно подходит к своей работе, она знает что делает, я ей полностью доверяю. По-настоящему хороших врачей в наше не легкое время - на вес золота!

Срочно нужно было сдать анализы, пусть хоть и немного, но срочно!! Ближайшей из клиник оказалась "Эра". Всё сделали быстро и в низких ценовых категориях, благодарю персонал за приветливость и вежливость. Рекомендую.