Ольга Ветрова
Фитнес клуб «квартал»! отдельное спасибо всему тренирующему составу, всегда отзывчивые и компетентные! НО собственно из за чего родился этот отзыв!
Я девушка в декрете, многие меня могут понять как это заедает, ребенку 1,7.
Вижу на сайте клуба примечание что «присмотр за детьми бесплатно!» ДОСЛОВНО
Я покупаю абон на три мес, с хорошей скидкой! И начинаем занятия, счастью моему нет предела, и я час занята полезным и отдых душе, все что могла пожелать на тот момент (фитнес, йога, беллиданс, стрейчинг) и ребеночек под присмотром, ходили как на работу исправно каждый день. Были и капризы конечно что приходить не хотел, но потом и капризы и уходить тоже не хотел уже, в принципе как и все дети. Наша гармония прекратилась на след день как поменялся администратор. Девушка не особо шла на контакт к ребенку, по-видимому не та цель в ее работе, на след день ребенок остался с ней, когда мы уходили нам объявила!
Возраст малыша должен быть от 4х лет, у нее есть и другая работа! На это я ей сказала, что покупали абон на этих условиях и с конкретным ребенком отходили мес!!!что дальше!? Админ предложила доходить абон, а там я сама понимаю к чему дело!
Я решила позвонить директору клуба, я ждала защиты клиента и поддержки! В ответ получила хамский разговор и предложение забрать сои копейки (разницу).Моего ребенка обложили со всех сторон, как полный неадекват, ходили мес и ничего не было, а тут проблема образовалась а день!
Конечно после этого мне туда не приятно было возвращаться! Очень печально получилось! Не ценят своих клиентов и не решают проблемы внутри, поэтому получайте отзыв! Простите за много букв, но уж очень обидно!!!
сайт обновили и написали про возраст, после нашего случая! хоть так
21.09.2017