Салон сам по себе как произведение искусства. Выбирать плитку и сантехнику можно бесконечно- выбор огромный…Хорошо, что есть консультанты, которые помогают подобрать именно то что нужно. Сервис просто супер!

01.08.2022

Марина Тринеева

Дизайнер посчитала плитку, составила дизайн-проект. При укладке плитки выяснилось -что осталось 1,5 упаковки плитки. В салоне обнаружили, что в дизайн проекте стояло корректное кол-во плитки, но при распечатке документов кол во плитки почему то изменилось (объяснили сбой программы). То есть в результате ошибки салона мы купили лишнюю плитку. Осуществить возврат плитки и получить за неё обратно деньги не вышло, нам отказали. Вот так и пользуйтесь услугами дизайнера в данном салоне….. Считаю абсолютно не клиентоориентированным ваш сервис. Вопрос в 1500 р - не великой суммы для магазина , зато потеряли клиентов на будущее и заработали негативные отзывы

23.05.2022

Светлана Ложкина

Отличный магазин! Огромнейший выбор! Заказывали напольную плитку и на фартук, доставили в кратчайшие сроки! Сервис

05.05.2022

Ирина Золотарева

Разочарована. Оплатили плитку, сказали ждать 2 недели. За день до назначенного дня доставки и за 2 часа до закрытия магазина звонит консультант и сообщает, что плитки нет и не будет, так как её производство даже не начато. У нас на тот момент был уже оформлен договор с мастером по укладке, сроки обговорены, предоплата внесена. Пришлось в спешке за вечер менять всю плитку и дизайн ванной комнаты. Программа посчитала количество неверно, хоть мы и брали с запасом, все равно количество материала не хватило. За дополнительным заказом муж приезжал сам, однако как оказалось, ему сообщили неправильное время для получения. Не рекомендую связываться с этой компанией людям, которым хоть как-то дороги их нервы.

24.10.2021

Валерия Котчеширский

Великолепные консультанты Анна и Татьяна- очень помогали мне ,хоть и пришлось ,по техническим причинам, в итоге вернуть плитку, но я очень довольна этим магазином.

11.07.2021

Lana Goodchild

Два раза брала плитку. Один раз крупноформатную, нам немного не хватило, докупала штучно без проблем. Плитка была в наличии, привезли на следующий день. Второй раз на фартук заказывала Граньяно белую. Тоже была в наличии, привезли на следующий день. По поводу качества плитки читала тут отзывы. Смотрите на производителя. У КерамаМарации и Италона - плитка ровная, без перекосов, именно в том размере, как заявлено. У других производителей есть вышеперечисленные проблемы. Просто в одном магазине продают ассортимент разных призводителей.

26.06.2021

Вячеслав Половинка

Есть "но"! Магазин хороший, большой выбор плитки, плиточных клеëв, затирок и профессиональных материалов и инструментов для качественной укладки плитки и её обслуживания, говорю как мастер-плиточник. А теперь " НО" , заказчики которых я туда отправляю в большинстве случаев недовольны сроками доставки, иногда говорят что в наличии или будет через две недели, а приходит через месяц, а это всё простой в работе. А ещё я в шоке что ушёл или ушли менеджера Андрея, я не помню фамилию, но мне его очень не хватает как и моим коллегам, Андрею всегда можно было позвонить, даже когда он был на выходном и даже когда его разбудил он спрашивал какой материал нужен и говорил что уточнит наличие и перезвонит через несколько минут, и перезванивал! Золотой человек, и очень ответственный менеджер.

05.02.2021

Таня Е

Если бы было возможно, то я бы поставила -100. В первый раз когда обращались, магазин перепутал, что у нас платная доставка и пытались сделать из меня дуру, то что, это я что то путаю. Окей. Я это решила опустить, когда пришла выбирать плитку в новую квартиру, потому что плитка там неплохая, как я думала. На мои 120 квадратов, мне нужна была плитка во все комнаты и покрытия пола тоже полностью. Заказ был очень большим и вскрывать каждую коробку не стали, думали уважаемый магазин, не накосячит. В итоге половину пола нам подменили плитку на более дешевую. В ванной, туалете и постирочной плитка да, одинаковая, но размер этой плитки разнится До 1 СМ!!!! Не советую обращаться туда, никому и ни при каких условиях . Вас обманут, я была обманута дважды!

27.01.2021

Вадим Коротких

Сегодня хотели купить плитку. Многоуважаемые продавцы хотели навязать платную доставку прикрываясь карантином. Директор магазина не то что общаться не умеет, а разговаривает с покупателями из разряда "че не нравится - валите!" Книгу жалоб не предоставили. Магазин крайне не рекомендую. Сам больше туда не ногой.

16.04.2020

Вася Печень

В магазине продавцы говорят ,что все есть. Оформишь заказ, выясняется что плитку надо ждать 2 недели. Потом свистопляска с доставкой. Не рекомендую это магазин

18.12.2019

Фрёкен Хикки

Продавцы вежливые. А вот директор магазина общаться не умеет.

04.12.2019

Константин Бурков

Широкий ассортимент керамической плитки на любой достаток.

20.09.2019

Дарья С

Минусы: Плитка на 0,5см меньше заявленного по всем сторонам, геометрия нарушена, плоскость идет дугой. В магазине не правильно посчитали количество, пришлось ехать на Циалковского через весь город докупать. Плюсы: Уважительный консультант Татьяна. Хороший ассортимент. Всё было в наличии на большой объем.

17.07.2019

Анастасия Сотникова

Плюсы: большой выбор, глаза действительно разбегаются от разнообразия плитки Минусы: руководители и собственники данной сети магазинов, разберитесь с сервисом, помимо широкого ассортимента, должно быть и качество обслуживания, плитка так-то не из дешевых, 2 раза заказывала плитку, в первый раз спустя указанного срока доставки никто не позвонил и не уведомил, что она на складе, 2 раз проблемы с доставкой, и при этом опять же никто не позвонил и не уведомил... в следующий раз я просто не буду заказывать плитку в данных магазинах

01.04.2019

Максим

Покупали плитку для сан узла и ванны, долго ходили выбирали, глаза разбегались из за огромного ассортимента, в итоге с помощью консультантов выбрали подходящую, на расчертили, показали, предложили клей со скидкой. С плиткой все отлично, очень красиво смотрится, но минус за то, что потом в итоге пришлось докупать ещё три плитки, а это только самостоятельно и на склад на левый берег (ваи), нельзя купить поштучно в магазине, и белая затирка после нанесения почему то оказалась с розовым оттенком.

15.08.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
KERAMA MARAZZI, сеть магазинов керамической плитки и керамического гранита