МИКА, фирменный салон

Заказали материалы по расчетам магазина. В итоге плитку пришлось искать,ездить,докупать (одну даже с Москвы на авито брали), не суть. Затирки нам в два раза больше необходимой, как оказалось насчитали( приехали сдать. Отказали. Сами втюхали,сами не возвращают. Молодцы. Удобно. Спасибо, что с затиркой за 300₽, а не с плиткой за 3000₽

Мало чего есть в наличии(

Подобрали плитку. Одной позиции не оказалось, пришлось подождать 14 дней. Привезли все сразу. Битых не оказалось.

Красивая только витрина. По факту в наличии нет ничего. Выбрали 6 коллекций, привезти ничего не смогли. Не продают зато показывают. Красивое…

К сожалению прочитал отзывы об этих магазинах только когда самому потребовалось написать, иначе не заходил бы сюда. Заказали из одной коллекции фоновую плитку и 4 вида декора. Приехал декор совершенно разного калибра, от слова СОВСЕМ, пришлось самому калибровать под основу, распределять что оставить, что заменить, писать письма, фотографировать, звонить и всё это по причине того, что додумался покупать у них. Теперь вроде обещают сделать замену, но замена длится уже несколько недель. Теперь уверяют, что декор на склад к ним приехал, только запарка в Юр. Отделе, хотя я этому не верю, похоже старший менеджер Юлия неудосужилась вовремя позвонить и подергать юр. Отдел. Теперь ждать ещё неделю, пока у меня появится возможность поехать на склад за город. Теперь, я сюда не ногой, и всем советую обходить их магазины стороной. Да вы и сами видите по количеству отзывов.

Плитка Vitra Marmori Calacatta 60*60 (белый мрамор) вся горбатая! Неровная фаска, после затирки все швы разной толщины. Программа считает наверное количество плитки.

Ужасный сервис, продавец рассчитал не верное количество плитки, спустя всего 6 дней с момента покупки поехала сдавать лишнюю коробку( не открытую) мне отказали в возврасте. По закону вы не имеете право мне отказать о возврате, этот товар не входит в список не возвратных товаров и я его заказывала с наличия на складе. Я жду ответа на свою претензию от 28.10.21г, если мне не вернут денежные средства, вынуждена буду пойти в суд!!!

Продавцы не клиентоориентированны, магазин этот не рекомендую !

Заказал плитку в коридор, оказалась, что она вся выгнутая когда мастер начал ее класть, края не сходятся, не советую тут никому заказывать плитку, ещё и по таким ценам!!!

Самый отвратительный сервис , если будете покупать сухие смеси , будьте готовы к тому что будете сами носить и грузить в машину!

Добрый день, На димитрова 120, продавец Морозова Светлана, специально выбирали поближе в левому берегу чтобы далеко не ехать, продавец не сказала что их склад находится возле аэропорта где трц град, хотели отказаться от заказа на что получили ответ что ничего уже не сделаешь едьте забирайте, ладно поехали, приехали туда нам сказали что плитка вся разного колибра(одна толще, другая тоньше) я конечно сказал что такая плитка мне не нужна на что они мне сказали ну тогда едьте обратно отказываетесь от заказа, я им говорю что мне продавец сказал что уже нельзя отказаться на что они посмеялись и сказали что у этого продавца всегда так и на неё постоянно жалуются, я поехал обратно разбираться, приехал в магазин конечно на эмоциях прокатавшись весь день туда сюда намотал 150км приехал начал ругаться с ними на что получил множественные оскорбления с её стороны и сыну она сейчас позвонит он приедет убьёт меня и так и сяк не хотела оформлять возврат, на слова дайте мне номер горячей линии или управляющего тупо игнорировала меня, хвасталась что у неё связи в прокуратуре и мне будет очень не хорошо потом, прошу принять жесточайшие меры к этому продавцу!

на выставки красивые образцы, а привозят уродство, замена или возврат с удержанием 40% от стоимости. Не рекомендую покупать у них плитку, по причине того что могут привезти не ту которая на витрине.

Не достойны ни одной звёзды ни плитка,ни магазин плитки,ни сотрудники магазина!!!!! Плитка вся бракованная и ужасного качества! Ждали ее больше месяца,хотя заявлено было 14 дней!При попытке дозвониться туда-бесконечное кормление «ЗАВТРАКами»!Так мало того,что все это в купе,так ещё эти дамы,которые там сидят не могли нормально рассчитать плитку,в итоге -если просто один негатив и разочарование!!!!НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ПЛИТКУ!!!!!

Отказались делать возврат нераскрытой плитки,хотя по телефону сказали, что руководитель разрешил сделать возврат. По факту враньё директора, и менеджер не умеет правильно считать количество плитки. Лишнее 2 коробки плитки. Книга жалоб у них уже даже закончилась. Так же фтюхали не качественную затирку, мастер при затерании плитки намучался. Больше никогда сюда не пойду и никому не советую!

Разочарована работой магазина на ул Хользунова!!! Делают расчет плитки и сопутсвущих материалов больше необходимого, возврат не принимают. Вопрос тогда, зачем сидят менеджеры и рассчитывают по площади помещения необходимое количество плитки если в итоге считают неправильно? Остаток 10 кв м плитки думаю это значимо, к тому же плитка не дешевая, плюс 3 пакета затирки и т.д. Магазин рекламирует себя на высоком уровне, так и работайте тогда также. При крупных заказах неужели нельзя сделать бесплатную доставку? Как то не презентабельно совсем ( ваше отношение к покупателю) платить за плитку пару сотен тр и еще плюсом оплачивать НЕ ДЕШЕВУЮ ДОСТАВКУ! Никому не посоветую приходить в Мику, к тому же аналогичный ассортимент можно найти в Воронеже и подешевле как оказалось.

При покупке плитки дали 2 визитки мастеров по установке. Оба мастера завалялись как надёжные в итоге один промурыжил неделю и пропал,другой обещал прийти несколько раз и не пришёл

Керамогранит меньше заявленного по всем сторонам на 5мм, из-за чего не хватило плитки, пришлось докупать. Наглый обман!

Хороший выбор и цены

Добрый День. Хочу выразить благодарность руководству магазина за качественный товар, красивые витрины, удобство выбора и прошу отметить профессиональный подход к работе и вежливое обращение к покупателям продавца-консультанта Коновалову Татьяну!!!