Донской стиль, салон мебели

Заказали в январе диван, по срокам так же 31 день + банкетка в подарок . В итоге диван доставили через 31+12 дней= 43 дня. Ладно, если бы нас предупредили,но на наши звонки они не отвечали. Сегодня (рабочий день) нам позвонили из доставки и сказали что будут через 40 мин. Мы попросили перенести, через час нам предложили доставку на вечер. Грузчики все быстро собрали. Банкетки не было. Звоним менеджеру, она поясняет: банкетки нет в этой машине, будет в другой, но доставка уже от них своими силами (я живу на правом берегу и нет машины). Ладно, не беда. Далее я спрашиваю почему задержали сроки, на что получаю ответ в грубой форме и на повышенных тонах: террористы сбежали в краснодарском крае, останавливают все машины грузовые, там метель, и вообще все продавцы в их салоне одновременно болели коронавирусом и им не до наших заказов было, говорит нам ещё повезло что мы не ждали диван 3 месяца как у остальных мебельных компании в Максимире. Чуть ли не крича, посоветовала мне включать телевизор и смотреть новости! И далее после моей просьбы не повышать голос, бросает трубку. Сто раз пожалели, что сними связались . ИП Арутюнян.

Даже слов не хватает, чтобы описать данную компанию. Заказали диван, в договоре указан срок не более 31 дня от момента заключения договора до предоставления его заказчику. Но по факту истечения этого срока, мы им позвонили, на что нам ответили : машину еще не отправили. Еще через неделю, они и во все перестали брать трубку (в течении 5 дней), мне пришлось с грудничком ехать в Максимир на другой берег, чтобы разобраться в ситуации. Продавцов на месте не было, как оказалось что их нет с четверга (мы были в воскресенье). Уже начали думать, что компания просто "слиняла" и кинула нас на деньги. Старый диван мы продали, а нового еще нет. Сегодня взяли телефон и ответили, что наш диван еще не отправили с завода и будет не ранее четверга, а то и позже. Безответственная фирма, все сотрудники у них болеют, и грузчики, и продавцы, и доставка. Как привезут диван, отзыв дополню. А пока от покупки в данном салоне, лучше отказаться.