Диво, производственно-торговая компания

Оставила заявку - никто не перезвонил, ничего не уточнил, на след.день мне привезли воду - дома меня конечно не было! Я перезвонила в эту прекрасную компанию, с вопросом - почему никто не перезвонил по заявке и не уточнил ничего, ответ менеджера на 5 баллов - ну вы сами ничего не указали, мы не перезваниваем! (Типа сами виноваты) К вашему сведению, с новыми клиентами принято общаться и быть заинтересованными в их удержании! Впервые сталкиваюсь с таким пофигизмом!!! Заказала воду в другом месте) а Диве с таким персоналом только «удачи» пожелать, в данное время конкуренции хватает, с нормальным сервисом!

Наша проблема с организацией доставки воды к офисным кабинетам подрядчиком не решена. Воду привозят, оставляют на первом этаже, а поднимать не хотят. А офисным сотрудникам самим поднимать воду на этаж или может принять в штат сотрудника который будет это делать? Хотя на горячей линии утверждают что доставка включена и осуществляется. Короче говоря, не довольны организацией. Будем изыскивать возможность смену поставщика. По качеству воды,- вода как вода, каких-то особенностей нет.