Эльдорадо, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Ужасный сервис

Здравствуйте, просто ужасное обслуживание,мало того что никто не подходил пол часа, так ещё и по-хамски отвечали, с таким высокомерием, как будто покупатель ничего не значит!!!!

Купили квартиру и всю технику заказали в Эльдорадо. Спасибо, ребят. Быстро все, оперативно, гигантские скидки какие - то у вас. Довольна и рекомендую.

Купил МФУ в этом магазине в марте 2020 года. С самого начала устройство плохо коннектилось по вайфаю, печатало медленно, особенно фото, через пару месяцев перестало захватывать фотобумагу (приходилось помогать рукой, чтобы ролики ее захватывали), стало печатать листы и фото с полосками, засветками и прочими артефактами. Сдал МФУ в магазин в ТРЦ Град г. Воронеж. Его отправили на проверку качества в сервисный центр. Оттуда вернули его с отпиской что дефектов не обнаружено и МФУ исправно. Тут же проверив его вместе с сотрудниками магазина, было обнаружено что недостатки не устранены, из чего можно сделать вывод что в сервисном центре его никто не проверял и написали отписку. Тут же 21.11.2020 была написана претензия в 2 экземплярах на возврат денег за МФУ в течение 10 дней, согласно ЗОЗПП, которую подписал директор магазина Петрухин Н., прошло уже 3 недели, магазин тянет время, ни ответа ни привета, принтера нет, денег тоже нет. В общем МФУ барахло, но это полбеды, брак бывает, но отношение магазина к покупателям в случае возникновения проблем еще хуже...