Беркут, сервисный центр

На телефоне сидит хамло. Если при первом общении приходится общаться с холмом, то что будет дальше. Не удивлюсь если в этой шараге берут денег, а неисправность не устраняют

Обратился в данный сервисный центр с ремонтом холодильника, администратор не стала меня слушать и попросила в письменном виде описать проблему, и отправить им на почту. Заверила меня, что на следующий день свяжутся. Подробно описал проблему, отправил письмо, но ни на следующий день, ни через выходные со мной никто не связался. Решил позвонить сам и уточнить, на что администратор в хамоватой манере ответила: «ну а что вы хотели? Вы там такое сочинение-рассуждение написали, не удивительно, что мастера вам не звонят. Я им передам, с вами завтра свяжутся». И я даже не удивился, что никто мне не перезвонил. В общем, сервис отвратнейший, если так разговаривает администратор, страшно представить каким языком говорят мастера и возникает резонный вопрос вообще об их профессиональных навыках.

Общение сотрудников сервиса по телефону обескураживает. Каждое слово приходилось вытаскивать клещами. Отвечают по-хамски, старательно создавая впечатления собственной важности. Ехать к ним в сервис страшно )

Уже несколько раз обращалась за ремонтом в эту фирму. Сложилось хорошее впечатление об организации. Первый раз ремонтировали парогенератор. Отремонтировали по гарантии, но долго ждали запчасть из Франции. А недавно чинила стиральную машину Haier, перестала греть воду. Позвонила в сервис, там мне сказали что сначала нужно оформить заявку на горячей линии. Ок! Позвонила на горячую линию, девушка приняла заявку и сказала что в течении двух дней со мной свяжутся. Но не прошло и 30 минут как мне уже позвонил мастер и в тот же день приехал и починил мою машинку. Я очень довольна работой сервисного центра Беркут! Буду рекомендовать своим друзьям.

Самая плохая компания по ремонту техники,ужасный персонал и матерное общение с клиентами,в жизни больше туда ни ногой

В данный сервисный центр обращалась неоднократно,в том числе и с крупной бытовой техникой. Посудомоечная машина и холодильник снова в рабочем состоянии :) Спасибо ! В случае поломки техники- только к Вам !:)

Хороший сервис, обращалась в него дважды. Чинят оперативно и бюджетно, общаются вежливо

Магазин, где приобретали технику дал номер телефона этого сервисного центра для обращения по гарантийному случаю. По телефону я, не успев изложить суть моего обращения, как мужской голос начал на меня просто истерически орать, что они не являются продавцом этой техники и изготовителем этой техники также не являются, не давая даже вставить слова в его "фиерический" монолог. Вот это сервис!!! Такого отношения в сфере предоставления услуг я еще не встречала. Позорище!

самый ужасный сервис. Забрали мой телевизор еще в апреле и до сих пор не отдают. еще и прикрываются пандемией. все уже работают а им роспотребнадзор не разрешает. такая тупость. Люди пожалуйста не ходите туда. лучше обратиться в орбиту. там крутой и вежливый директор. а Беркут просто ужас/ отвезли в орбиту и там сказали что он на списание должен пойти а я прождала 4 месяца зря.

Вежлевие надо быть. Спрашивала цену на замену экрана у телефона, грубым голосом ответили:НИСКОЛЬКО. нельзя было сказать что такие телефоны не ремонтируют у вас?