DNS, сеть цифровых супермаркетов

Жила много лет рядом с этим филиалом, неоднократно туда ходила, но только 3 недели назад столкнулась с непростительным отношением персонала к обычным людям. Я принесла туда накопитель, у которого ещё не истекла гарантия. Ноутом с этим накопителем почти не пользовалась, так как это было невозможно, ноут ничего не грузил, вис. 2 года у меня так пролежал ноут, пока я не приехала в Воронеж из другого города с этим накопителем, чтобы разобраться. А купила я его прямо перед отъездом. Так вот, мой техник сказал, что это накопитель бракованный, покупай новый. Мне это совершенно не понравилось, потому что накопитель стоил почти 2,5к, а толком не использовался. Я не играла на ноуте, я купила его для учебы. А в итоге за 2 года учебы я работы студенческие писала на рабочем компе, так как этот накопитель не вывозил. Я прихожу в магазин и мне откровенно смеются в лицо. Молодой черноволосый парень прямо сказал, что эти накопители в 99% случаев не могут быть бракованными и что вообще, мой техник-недоумок и я видимо не особо умная, раз пришла не сразу с браком, а аж через 2 года. Я опешила от этого, но не согласилась уйти ни с чем, настояла на технической экспертизе. И что вы думаете, меньше чем через неделю мне приходит смс, что накопитель бракованный и можно забрать деньги или поменять товар. Естественно, я менять ничего не стала. С таким отношением в днс я ничего больше покупать не буду, тем более накопители. Из 3-х купленных за 2 года для ноута накопителей от 1500 до 2250 рублей-2 из них оказались бракованными, третий пока работает. Мне приходилось постоянно приходить их и менять. Что за отношение такое: продавцы в днс работают видимо по принципу «лишь бы втюхать». При чем, это как в Воронеже, так и в Краснодаре, я сейчас живу там и мне просто продали в одном магазине накопитель с порванной упаковкой, а потом мило и Быстро его поменяли, потому что он в очередной раз оказался бракованным. Статистика отвратительная! Не рекомендую и покупать ничего больше не буду. Прощайте!

Пришли выбрать телевизор. Консультант ниразу не подошёл, все телевизоры были выключены. Включили пару интересующих, чтобы выбрать. Подбежал консультант и наорал, что телевизоры у них включать нельзя. а смысл они там стоят? Хотели купить, но купим в другом магазине, даже по большей цене.

Закала на сайте телефон определенного цвета.э (спасибо не оплатила сразу). Пытались внушить что голубой это зелёный. Продавцы клиенто не ориентированы. Ленивы.

По мне - это самый ужасный филиал днс. Зашла купить кабель и мне было нужно просто спросить его наличие. Девушка сотрудница прошла мимо 2 раза, при этом я пыталась у неё спросить. На 3ий раз я всё же привлекла её внимание, ответ был сухой "обратитесь к парням". Единственные парни это за кассой, где была очередь. Где консультанты тогда? К кому обращаться? Я просто ушла. Стоять в очереди к кассе явно не стоит времени за простым вопросом. Ранее была попытка преобрести там телефон, но опять же не нашла консультанта. Либо платят плохо и им плевать, либо сотрудников не компетентный берут. Не советую именно этот фелиал! В других такого не встречала.

Час не мог купить монитор, всем продавцам было наплевать на меня

08.07.22 была совершена доставка сотрудником моего заказа. Как я поняла, данный сотрудник и водитель, и грузчик - все в одном лице. Мужчина очень неаккуратно занес товар в лифт, о чем свидетельствовал мусор, а именно пенопласт и деревянная подложка, разбросанный по всей площадке на первом этаже перед лифтом. При необходимости могу предоставить видео с камеры наблюдения. Судя по шуму и "бахам" которые, я слышала уже на своем этаже, встречая доставку, грузчик неоднократно бросал на пол мой заказ. После услышанного мною, я потребовала проверять весь товар на целостность, т.к. у меня действительно сложилось ощущение, что всю заказанною мною технику, в прямом смысле, допинали до моей квартиры. При осмотре, мужчина очень неаккуратно вскрывал коробки, просто срывая и разрывая упаковки, в результате чего были просто уничтожены целостность всех защитных коробок. Для меня целостность упаковки очень важна, т.к. данная техника будет установлена не ранее чем через 2,5-3 месяца и все это время она должна просто где-то храниться. Вскрывая упаковку духового шкафа, мужчина просто выдергивал пенопласт, разламывал и выламывал удерживающие балки упаковки, в результате чего духовым шкафом был поврежден линолеум на месте распаковки товара сотрудником. Также, при осмотре духового шкафа, отвалилась ручка, на что мужчина сказал, что сам сейчас все сделает чтобы я не везла потом технику в магазин. При «починке» ручки, мужчина закапал и заляпал потом всю технику, также как и варочную панель. Данный инцидент крайне меня возмутил, я категорически недовольна такого рода выполнением доставки и считаю, что из-за ненадлежащего выполнения услуги, а именно доставки, на технике могут быть повреждения как внешние, так и внутренние. Требую провести проверку на исправность техники и возместить моральный ущерб причинённого вашим сотрудником.