Орбита Сервис, сервисный центр

Отличный сервис! Профессионально, быстро, качественно! Особенно хотела отметить, что мастера внимательно слушают, объясняют понятно и просто причину неполадки! Цены приемлемые. В другом сервисе содрали 2000р., ничего не сделали. Здесь за час и за символические 200р. все починили!

Театр начинается с вешалки. Потребовался негарантийный ремонт 55" телевизора Hisense. Позвонил на горячую линию Hisense, они назвали три авторизованных СЦ в Воронеже, в том числе и Орбиту. Звоню в Орбиту, переключают на ремонт телевизоров, молодой человек на проводе говорит, что действительно, ремонтируем Hisense, выезда на дом нет, есть доставка, везите телевизор. Прошу переключить на мастера с целью консультации, обрисовать проблему и понять, имеет ли вообще смысл везти. Да и телевизор немаленький, 55". При переключении на мастера сорвалось, автоответчик выдал, что память переполнена. Звоню повторно, молодой человек идет с трубкой к мастеру, потом предлагает перезвонить через полчаса. Что имеем в сухом остатке : выезда на дом нет, отношение к клиентам, мягко говоря, прохладное и это учитывая, что я им еще ничего не заплатил. Звоню в другой авторизованный СЦ: выезд есть, сразу озвучили стоимость выезда и диагностики, попросили скинуть шильдики телевизора на служебный whatsapp, назначили время визита. Нормальный рабочий подход.

Приносили по гарантии термопод. В условленные сроки дали официальный ответ, что не ремонтопригоден. Потом в магазине, где покупали его, сделали возврат денег.

У дорогого телевизора подвела ножка. Нашла на сайте магазина, что за гарантийным ремонтом LG ближайшее место только Орбита. Предварительно по телефону связалась, специалисты пригласили привезти ножку и любезно поправили мне её за 5 минут.