Банный мир, сауна

Хорошая баня. Были неоднократно. Очень понравился «японский зал».

Отмечаем 05.09.2021 второй день свадьбы ! Все просто нереально круто , отмечаем в турецком зале☺️ .Всем советую , пареная супер , за столом много места !!! Для праздника самое то

Были в банном мире 27.08.2021 отмечали девичник .Все было просто круто

Бронь на 8.03. На имя Александр . С 18 до 22. Финская сауна . Отвратительное отношение гость-персонал . Особенно расстроила девушка с чёрными длинными волосами в хвосте . Спросили - можно ли вместо 4 часов взять на 3 , тк поменялись планы . Ответ был таков : вы можете тут сидеть хоть час , но вы бронировали на 4 часа - заплатите за 4. Попросили урегулировать этот вопрос с вышестоящим руководством. Она заявила , что здесь самая главная и платить придётся . Ну или валить . Нам дали право выбора .)) потом обстановку спасла девушка блондинка , тоже видимо администратор . Была добра и выполняла наши просьбы . Помещение сауны большое , но там прохладно . Сама сауна холодная . Температура 90 Максимум на термометре, но по ощущениям -ниже . Даже на верхней полке можно сидеть мин 30 спокойно . Бассейн ледяной . Зайти в него так и не решились . В сауне лежали пластиковые стаканчики -уборка сделана на 3/5.

Отмечали день рождения в русском зале. Все очень понравилось, персонал вежливый и приветливый. Во дворике есть мангал, можно пожарить шашлык.

1. Оплатили в начале посещения сумму за баню. Сдачу сказали отдадут в конце. 1290р час. 2. Были в японской бане. На сайте указано, что есть бильярд и караоке. 3. Посещение 4 часа. Не включено время на одеться, обуться По факту 1. Сдачу по нашему выходу не отдали. После второго напоминания сказали 'Ой' и после этого отдали 2. Караоке платное!!! Самая неприятная неожиданность. Одна песня 20руб. Типа акция. Заплати 300 руб и пой час бесплатно. Логично, что за 300 руб также можно петь песни по 20руб. Но нет. Обман. Самое ужасное, это то, что автомат просто отказался работать на середине оплаченного времени!! Сначала выключался только экран. Уже неприятно, потому что я не все слова песни помню наизусть. А затем началось полное лагание. Автомат перезагружался. При включении включалась последняя выбранная песня, которую мы уже спели. 3. Во время того, как автомат сломался, мы выходили искали администратора, которого не было на месте. Так же звонили по телефону, никто не ответил и не пришел. 4. На выходе мы спросили у администратора, как будем решать ситуацию с их автоматом караоке. На что получили ответ: 'надо было сразу звать. И потом: 'это не наш аппарат, мы за него не отвечаем'. Мммммм офигенно. Деньги взяли, а отвечать не будут. На то, что у нас были видео доказательства, нам еще раз сказали, что им все равно и они не отвечают за этот автомат. 5. Попросили книгу отзывов. Неохотно, охая и ахая, с недовольным выражением лица и голоса, администратор все же сказала, что принесет ее. Принесла какой-то журнал, который нельзя назвать книгой отзывов, так как неправильно оформлен. Итого. Хамское и крысиное отношение сотрудников к гостям.

Персонал ужасный, оставила кольцо на подоконнике, прямо перед самой сауной, чтобы оно не нагревалось, и забыла его забрать. Снимали мы зал до часа ночи, в 9 утра, поняв, что кольцо забыла сразу позвонила им в слезах и с просьбой принести кольцо на ресепшн, чтобы я подъехала и забрала. В ответ, я услышала хамское : « Мне ничего не приносили, да и вообще после вас уже люди были» Я просила ее все же пойти проверить, лежит ли кольцо, на что она долго возмущаясь все же согласилась. В итоге ,конечно, когда я перезвонила мне сказали, что кольца нет... Я думаю что как раз в этот момент оно и пропало.. Конечно, я зря позвонила и сама же им сказала где лежит золотое кольцо..Сказать, что персонал хамоватый это ничего не сказать, я просила, чтобы меня впустили, когда соответственно, этот зал будет свободен и я сама посмотрела бы мое кольцо, но... Как вы понимаете, никто меня не впустил.. Поэтому если вдруг увидите у кого- то из персонала золотое колечко с красным камешком - передайте от меня привет!!!

только что 26.11.2020 отдыхали в русском зале, праздновали день рождения. Забронировали зал за 2-3 недели до посещения, внесли предоплату, обговорили условия...я настаивал посчитать и рассчитаться сразу, чтоб не было недопонимания потом, но мне отказали. Наступил день празднования и когда мы пришли уже с полными сумками продуктов, нас поставили перед фактом, что отдохнем мы не 7 часов, а 6, т.к. у них каждый четверг постоянники отдыхают и наша бронь ничего не значит. Очень неприятный момент, пришлось еще 2 часа в турецком зале отдыхать, перебегая туда со всеми пожитками, оплачивая лишнее время. Но это пол беды.....я бы и слова не написал, если бы меня не шокировал факт пропажи денег. Сумма смешная, благо все деньги на карте, но 300р на такси специально были отложены налом. Перебегая по залам с массой еды и питья кошелек обранился....его вернули под конец уже без денег. Очень негативный осадок остался.... Баня хорошая, сделана с любовью. Персонал хамовитый и, как оказалось, мышиный.... P/S: Руководство если читает, запросто может глянуть по камерам движение кошелька и убедится в моих словах

11.11.20.были в бане всей семьёй. Баня супер