Мария Пономарева
Ну что хочу сказать, отвратительное место!
Были с друзьями 9 сентября в Плеханов, в зале караоке.Уехали мы оттуда с отвратительным настроением.
Место интересно, звук хороший, на этом из плюсов все. Обслуживание, цены и обман по чеку = испорченное настроение.
Изначально, когда мы звонили, чтобы забронировать столик- сказали, что депозит 6000 на 5 человек, далее, когда я позвонила через 1 минуту, депозит уже составил 8000. Когда я спросила у администратора, в чем вообще прикол, она сразу же сказала «а, да да, 6000»
Далее нас огорчили цены на еду и алкоголь, который был разбавлен всем чем можно.
В разгар вечера к нам подошёл официант и попросил оплатить чек сверх депозита. Мы любезно согласились, хотя уходить ещё никуда не собирались.
Когда подруга начала проверять чек- заметила, что коктейли нам посчитали 2 раза, хотя пили мы 1.
Далее весь персонал и администратор пытались доказать нам, что мы пили эти коктейли. На просьбу посмотреть камеры нам сказали, что они пишут только в онлайн режиме. Разговаривали с нами отвратительно, персонал смотрел на нас, как на врагов. Далее, видимо, уже поняли, что обмануть нас не получилось, они вынесли нам два коктейля, которые посчитали раннее в чеке и бутылку шампанского, в знак извинения. Но
Словесных Извинений не поступило ни от администратора, ни от официанта. Шампанское в нас почти кинула, осуждающие взгляды от персонала продолжались.
Вообщем, Дорогой управляющий данного бара, просьба разобраться с персоналом, который пытается нажиться на простых клиентах, научить их спокойно, грамотно и уважительно разговаривать.
Друзья, не тратьте время, деньги и нервы. Поищите ещё варианты
13.09.2022