МЕДВЕДЪ, магазин товаров для охоты и рыбалки

Сначала тем, кто не хочет долго читать: Магазин очень дорогой, ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ покупать категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! теперь тем, кто хочет почитать почему я так считаю: Дядька занимается охотой и рыбалкой, человек простой, не конфликтный. Подарил ему в сентябре 2020года подарочный сертификат на 5000рублей в медведь. Примерно в январе-феврале он поехал в этот магазин, чтобы на сертификат купить шомпол, масло и т.п., чтобы обслужить оружие. Набрал товар, пришел на кассу оплатить, но сертификат отказались принять, какие то проблемы с базой. Попросили сфоткать сертификат и сказали что проблема решится. Он товар оставил, уехал, потому что небыло денег с собой и спешил. Потом 16 апреля пришел купить снасти для предстоящей рыбалки. Опять та же история. Сказали написать заявление, написал, сказали отзвонятся в течение дня. Никто не позвонил. Пришел 19 апреля, сказали что отправили запрос программисту. Вот ждём. Человек с Сокола три раза приезжал в город и три раза его развернули. Он на один бензин уже половину сертификата потратил, а его всё разворачивают. С момента первого визита прошло минимум 2 месяца, а воз и ныне там. Так себе подарок оказался, правда? У меня один вопрос: неужели для такого относительно дорогого магазина такая нерешаемая проблема этот сертификат на 5000? Там одна кепка может столько стоить, неужели нельзя было это решить в первый же день а потом уже разобраться с программистами? Дополняю отзыв: ситуация разрешилась через неделю после публикации отзывов. Всё получилось купить на сертификат. Не извинились, но хоть деньги не потерял.

Отличный персонал и магазин, все расскажут и покажут… заинтересованны в клиенте, как лично так и по телефону

Купил прицел для пневматической винтовки, прицел рассыпался, попытался сдать обратно, как товар ненадлежащего качества, тем более 14 дней не истекли (как же я был наивен), специально протянули 14 дневный срок, под видом диагностики, пообещали что если заводской брак то вернут деньги (брак был заводским, отклеилась линза), а я поверил и не стал писать письменной притензии, после 14 дней сказали вот Ваш прицел, мы его поченили и обратно брать не будем, на все оргументы что я прнес в 14 дневный срок, мне лично в глаза директор магазина сказал "ну вы веть притензию не писали". Вобщем обманули. Не советую данный магазин, при возникновении гарантии попытаются кинуть. Я лично туда больше не нагой. Если что то купили и сломалось с ними только письменно с заверенными копиями заявлений.

Отличный выбор для охоты и рыбалки.