Кристина Филимонова
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!!Приехала в субботу в Центр СМ, нужно было купить плитку для ванной, подхожу к консультанту, прошу помощи, т.к. ничего не понимаю в плитке, а молодой человек мне отвечает, чем мне вам помочь? плитку за вас выбрать? потом говорит езжайте в Идеи для Дома, там вся плитка представлена, потом приезжайте и выписывайте. Приехала я значит в Идеи для дома, там плитки много, глаза разбегаются, обошла, потерялась и пошла к девушке, которая там сидела за столом, попро сила помощи, она очень вежливо попросила меня подождать минутку и подошла, я ей начала объяснять, что хочу такую-то плитку, приехала в ЦСМ и меня отправили к вам выбирать, но я ничего не понимаю в плитке, на что она мне ответила уже абсолютно с другой интонацией, что они клиентов ЦСМ не обслуживают и не считают для них (мне нужна была всего лишь техническая консультация, без расчетов и т.п.) вот ассортимент (показывает на плитку) ходите и выбирайте. Дак вот с таким отношением к клиентам работникам ЦСМ и ИДД лучше сидеть дома или сменить работу! А не портить настроение людям!!! (и к слову, рассказала знакомым о сложившейся ситуации и услышала в ответ истории, которые подтверждают такое отношение к клиентам)
13.01.2020