La Rosa Rossa, итальянский ресторан

Очень приятное место, тёплый и радушный приём персонала, даже сотрудник в гардеробе вам искренне улыбнётся, ощущение такое что пришёл в гости к хорошему другу который всегда рад тебя видеть. Интерьер изысканный, новогоднее убранство сознает потрясающее настроение. Оперативное обслуживание, вкусная еда, СПАСИБО!

В целом, еда вкусная. Но вот с доставкой ужасные систематические проблемы в течение последних месяцев. 1) В заказе были картофельные лодочки с трюфельным соусом. Приехала отвратительная отсыревшая картошка фри. Фото прилагаются. Позвонили в ресторан, обещали исправить и привезти дополнительно, а в итоге даже не перезвонили. 2) В следующий раз оформили доставку около обеда в будний день. Заказ подтвердили; время доставки, указанное в приложении истекло. Позвонили в ресторан, менеджер сказал, что курьер уехал уже 40 минут назад и будет на месте через 2 минуты. Через 10 минут отказались от заказа, потому как курьера до сих пор не было. К чести ресторана, предложили оставить заказа без оплаты - но мы отказались. 3) Сегодня сделали свой, видимо, последний заказ в этом ресторане. Менеджер подтвердил заказал, сообщил, что доставка будет в течение часа. В итоге курьер привез остывшую еду через 1 час 20 минут. Судя по чекам, курьер вез заказ почти час. Позвонили в ресторан, предложили им забрать свой заказ обратно и вернуть деньги. Сказали, что обсудят с администратором. Через 20 минут пришлось звонить ещё раз: менеджер сказал, что деньги вернут, но не знают как это сделать в связи с тем, что мы платили через терминал курьеру. Мы предложили прислать к нам курьера с терминалом, чтобы он забрал еду. Менеджер предложил перевести деньги на карту, мы попросили решить этот вопрос в течение часа. Час прошел, видимо все ещё что-то решают Upd: оплату вернули

Были в Вологде проездом одним днём. Посетили вечером данное заведение. Хорошее место: неплохое меню, качество и подача на уровне (сужу по отзывам в 2gis пару лет назад). Цены приемлимые, если не ходить каждый день

Полное отсутствие сервиса, бронировали заранее столик, а вместо столика предложили сесть на какой-то полустол на проходе с видом на столб