КУРС-АВТО, торгово-сервисная компания

Потерянные деньги и время. Привезли машину на диагностику кардана, из-за биения при разгоне. Вместо этого провели диагностику подвески. Сказали, что причина не в кардане. Пришлось ехать в другой сервис, где наша догадка о проблеме в кардане подтвердилась. В данном сервисе потратили 3,5 часа на диагностику и в основном ожидание. Неорганизованна работа компании. Один менеджер обслуживает несколько клиентов и принимает новых, не решив вопросы с вами.

Делал сход развал , сделали все очень быстро и качественно , со всеми документами о схождении расхождении колёс и чеками ,

Крайне недоволен работой данного сервиса, объясню на своем примере: Привожу им свой автомобиль,проблема с генератором ,с мастером по приемке Дмитрием, обсуждаем все условия ,договариваемся ,что после диагностики на стенде генератора ,все работы по его ремонту и комплектующим будут согласованы со мной. В течении дня я 3 раза звонил им ,так как авто мой был записан на работы в 11:00 и мне до 18:30 тянули время ,не сказав совершенно ничего по моей поломке, дежурной фразой отвечая : " генератор принят мастером ,ожидайте " после этого звонят мне в 19:00 и говорят ,мы уже заменили вам подшипники и постель, сумма работ примерно 3600 ,но под вопросом регулятор напряжения, получается не согласовав со мной уже начали "по неадекватным ценам творить, что хотят",далее 2 раза созваниваясь с ними каждый раз называли разные цены по окончательной работе . В итоге рисуют цену в 9500 ,когда новый гена стоит столько же на мой авто. Подводя итоги: 1. Сервис очень долго обслуживает клиентов 2. Работы стоят в 1.5-2 раза дороже ,чем у конкурентов 3. Не выполняют первоначальные условия по ремонту ,а следовательно не отвечают за свои слова. Поэтому на вашем месте ,я бы много раз подумал ,стоит ли обращаться в этот "чудо сервис", учитесь на наших ошибках.

Ужасное место! Записались на сходразвал, по телефону была названа одна сумма, при посещении сказали уже другую «с сегодняшнего дня подорожание», сходразвал не смогли сделать, нужно было нагреть за ещё сумму в два раза больше! Мы отказались и взяли деньги за диагностику, просто за то, что они посмотрели

Записались на сход/развал, объявили цену 1050р. Приехали на следущий день, мастер сразу заявил, что цены именно сегодня изменились, стоить будет 1200р, ну ладно, фиг с ним. Мастер спрашивает, с чем связан приезд на сход/развал, говорю, что менялась подвеска. Говорит перед сход/развалом слесарь посмотрит подвеску (входит в цену) и если что-то не ладно, то никакой гарантии не будет на сход/развал (ну это везде так). Соглашаюсь. Прошу установить мой новый сход/развальный болт, объявляет цену замены в 200р (работы ровно на 1 минуту, тк за день до этого все крутилось и все смазано), ну ладно, раз уж приехал, так же соглашаюсь. Ухожу по своим делам. Раздается звонок через 10 минут. Сообщают, что не могут открутить сгонную муфту на наконечнике, мол надо снимать тяги, полностью разбирать, смазывать и тд. В общем доплатите ещё 1600р и все будет ОК. (Итоговая цена сход/развала без учета запчастей уже выходит 3100р). Естественно я возвращаюсь, возмущаюсь, говорю, что дикие цены, в ответ говорят, пойдем покажу, попробуй сам открутить (неплохой сервис, мягко говоря). Прошу вернуть машину, мол съезжу в нормальный сервис, выставляют счет в 750р за диагностику подвески (хотя она мне не нужна была, тк подвеска новая, суток не прошло, и было об этом сказано), ну и 200р за замену болта. 950р за 15 мин работы (невыполненной работы по факту)

Работают до 21 что очень удобно. Чисто, аккуратно, вежливо. Можно посидеть ожидая ремонт, выпить кофе.

Курс авто это про хамство девушкам, это про ужасное обслуживание. Подробная ситуация, записалась заранее на мойку 7 июля в курс авто, мыли полностью всё. Мойка была 2,5-3часа, забрала я грязную машину, это даже не хорошо вымытая машина, тем более за такое время. Выехав с мойки через минуту обнаружила, что постоянно работает после мойки подогрев сидений и было замыкание работы в баках. Они сами по себе переключались. Сразу уже вернулась и я обратилась к администратору с этой проблемой, Ко мне пригласили мастера(Дима), который сходу начал утверждать, что это просто Уаз Патриот и он сам ломается, это не наши проблемы и чинить и разбираться они не будут. После того, как я настраиваю просто в слезах посмотреть, что с машиной, мне грубо отвечают(был Дмитрий): «Я могу лично вашу машину посмотреть и починить, но только за наличку мне и сделаю сегодня», так стоп, то есть мастера есть? То есть время есть? Но только за деньги, просто свои косяки не решаете? Время все таки находят и загоняют машину на диагностику, и сразу же понятно, загнали все же за мои деньги, но уже автосервису плачу, а не вашему сотрудникy. Что, вы сделали меня виноватой в поломке после вашей мойки, это на вас пусть и останется. Потому что давайте установим следствие. Окисление произошло по моей вине, потому что было сладкое что-то, но я же так ездила уже много много времени, а замыкание произошло когда? Когда на вашей автомойке не аккуратно помыли машину. Устанавливаем следствие, замыкание в данный момент произошло именно по вашей вине, так как было просто использовано много полироли и набрызгана полироль прямо на панель, это заметно по пятнам, которые я нашла и сфотографировала на панели. Итого с меня берут 650рублей, что в принципе не важно, но итог: у меня перестаёт гореть лампочка правого бака, но переключает, у меня не горит правый подогрев сидений, но вопрос, как вы тогда чинили, если одно починили, а другое сломали? Да и ещё оплату берёте. никогда в жизни не посоветую этот сервис(автомойку).