Екатерина Тихонова
Купив билеты на автобус компании комфорт бизнес тур , мы ещё не подозревали с чем нам придется столкнуться. Ужасный сервис, путаница в номерах посадочных мест и неквалифицированный гид Галина, так ещё своеобразное вождение водителей.
Итак , 30 августа 2022 года в 18.00 мы ждали свой автобус Дивноморское- Волгоград, но прибытию нас ждало разочарование купив билеты на сайте Unitiki с номерами мест (34.39.40), каким то образом нас сажают на номера мест 47,48,49 ( это кто не знает самый последний ряд в автобусе, где грядушки сидений не откидываются, по моему мнению на такие дальние расстояния надо отменить продажу билетов на эти места).На что Гид Галина, говорит : что надо было покупать у нас билеты , тогда проблем не было... Мы пытались связаться с тур оператором, где нас отправляли от одного номера на другой, мол они тут не при чем и что она нас посадила на оставшиеся места так как мы последними купили билеты ( дата продажи билетов 12 августа)... Но , в последствии выяснилось, что у многих пассажиров даты приобретения билетов были позднее (например 16 августа)... Вообщем , как оказалось что сайт на котором мы купили билеты , напомню : Unitiki перепродал нас Росбилет , а те в последствие нас передали данному тур оператору *Комфорт бизнес тур*.Перед нами никто даже не извинился, Тур оператор и гид Галина только угрожали нам высадкой на ближайшем посту ГАИ, что противоречит закону о защите прав потребителей.Вообщем, не найдя истины нам только и оставалось как продолжить путь.Надеюсь данный отзыв, поможет другим людям
31.08.2022