Поликлиника №4, г. Волгоград

Отвратительный персонал в регистратуре! Бросают трубки! Записаться невозможно к врачу , всё время либо занято, либо не дозвониться! Месяц не могу записаться к врачу! Приходишь к ним в поликлинику, говорят надо звонить и записываться !

Отвратительная клиника. Скотское отношение к пациентам. Работать не хотят. Навязывают платные услуги, не взирая на наличие направления на бесплатную услушу и назначение врача областной больницы. Позор! Как можно доверять здоровье волгоградцев таким бездушным и злобным монстрам! Позор!

Телефон горячей линии один не работает. Второй телефон трубку не берут в сб и воскресенье. Сбрасывают. Ну в общем не дозвонится в эту дыру

Огромное время ожидания в очереди. Чтобы попасть в первый кабинет к врачу терапевту, потребовалось отстоять 4часа и 15 минут, с 10:15 утра. Затем, Вас, направляют пройти экспресс тест на наличие коронавируса. И здесь не все, дальше отправляют обратно к терапевту, который выдал, Вам, направление на экспресс тест. Звонили в приёмную глав врача поликлиники - проблему не решило. Сидим в очереди дальше. Не могу описать словами отношение поликлиники к пациентам. Вдумайтесь: очередь в коридоре, человек 30-40 без преувеличения. Идёт мужик с большой болгаркой. Доходит до кабинета технического, открывает дверь и начинает со своим напарником что-то резать, предположительно трубу! Пыль, вонь, все летит в коридор, где стоят пациенты! Это все ещё нормально? Относительно рациональности работы поликлиники: зачем стоять 4 часа к терапевту, чтобы получить лишь одно единственное направление на пцр тест!? Неужели так сложно оптимизировать свою работу, не бегать по нескольким кабинетам. Такое не рациональное использование времени создаёт проблему и врачам и пациентам. В результате этих танцев с бубном образуется вторая очередь тех, кто уже сделал этот экспресс тест и стоит повторно уже в 3 очереди (после второй очереди на пцр тест), к терапевту! Где здесь здравый смысл? Люди начинают уже хоть как-то выруливать из ситуации: пропускать одного пациента на первичный приём к терапевту (только что пришёл), после него вторичный приём и так далее.

Никакого порядка, полный хаос. Очередь не двигается, запись сугубо условная. Попасть к врачу своевременно просто невозможно. Начальству фиолетово, контроль ситуации отсутствует.

Только что была в ковидном отделении на кт и персонал очень добрый и чуткий! Ответили на все вопросы и очень были терпеливы!

спасибо лицам писавшим правдивые отзывы, в октябре 2021 прислушались и в настоящее время возможно в течении дня спокойно позвонить в колцентр поликлиники и записаться на прием к специалисту, но не на завтра.

Дозвониться невозможно. Ни когда не берут трубку!