Толиман, сеть сервисных центров

в очередной раз сдавал ДЕКТ телефон на ремонт в этот раз что то быстро мне его отремонтировали взяли как обычно 500 руб за деталь 500 рублей за ремонт (замена разговорного динамика) обычно его заказывают и я ждал недели 2-3 в этот раз я даже обрадовался отремонтировали аж на следующий день не долго пришлось радоваться когда придя в офис оказалось, что звука при разговоре так и нет решил долго не думать (телефон нужен срочно) нужно было принять решение если это не динамик...то что... решил проделать простую операцию разобрать трубку и прозвонить динамик (знакомые из другого сервиса мне помогли в этом) оказалось динамик не прозванивается Вот такой ремонт... Вернувшийся в "Толиман" специалисты просили принести базу к трубе но это не возможно у нас в офисе АТС Панасоник потом говорят что аккумуляторы сели, на предложение для проверки (временно) поставить обычные ААА батарейки Сказали что можно спалить телефон...)) Обещали заказать новый динамик... пока ждем... Вот Вам авторизованный сервисный центр! вроде бы простая операция .. а что тогда при сложных ремонтах...

Ужасный сервис!!!!Некомпетентные и грубые специалисты. Давали рекомендации о замене фильтра в пылесосе, который с новым фильтром работает по 4 минуты, так же, как и до замены, сдаём во второй раз в гарантийный ремонт, опять пишут заменить фильтр, меняем уже другой фильтр, пылесос работает несколько минут, сдаём в третий раз в гарантийный ремонт, держали до того времени когда закончится гарантия, написали, что дефект не обнаружен. Смотреть наше видео, как работает пылесос отказались.Гарантия закончилась, куплено 3 новых фильтра, пылесос работает по несколько минут. Пылесос простоял 8 месяцев, т.к. его владелица пожилая женщина, которая самостоятельно не могла отправить его в ремонт, был в использовании 7 раз, работает по 4 минуты, но нам сказали читать инструкцию, которую мы и так уже изучили от корки до корки, и что мы неправильно его эксплуатируем.Сервисный центр не помогает решить проблему покупателя пока пылесос на гарантии, и даёт неправильные, затратные и бесполезные для клиента рекомендации.

Ужасный сервис!!!!Некомпетентные и грубые специалисты. Давали рекомендации о замене фильтра в пылесосе, который с новым фильтром работает по 4 минуты, так же, как и до замены, сдаём во второй раз в гарантийный ремонт, опять пишут заменить фильтр, меняем уже другой фильтр, пылесос работает несколько минут, сдаём в третий раз в гарантийный ремонт, держали до того времени когда закончится гарантия, написали, что дефект не обнаружен. Смотреть наше видео, как работает пылесос отказались.Гарантия закончилась, куплено 3 новых фильтра, пылесос работает по несколько минут. Пылесос простоял 8 месяцев, т.к. его владелица пожилая женщина, которая самостоятельно не могла отправить его в ремонт, был в использовании 7 раз, работает по 4 минуты, но Щербаков Алексей Анатольевич сказал нам читать инструкцию, которую мы и так уже изучили от корки до корки, и что мы неправильно его эксплуатируем.Сервисный центр не помогает решить проблему покупателя пока пылесос на гарантии, и даёт неправильные, затратные и бесполезные для клиента рекомендации.

Ужасный центр! Отправляли 2 раза телевизор с явным дефектом, который слышит даже ребенок. Глухой мастер этого не слышит! Не грамотные, не профессиональные, ничего не умеющие люди. Отвратительно!

Отдавался телевизор на ремонт по гарантии,все было в электронном виде,бумажек никаких не давали ,ремонт не сделали, дефект не выявили (телевизор просто простоял у них)вернули через МЕСЯЦ ,был удивлён когда узнал что заявку закрыли через 2ДНЯ ,почти месяц просто продержали телевизор без ремонта доказать ничего не могу ,т.к. все было в электронном виде

Из Астрахани в данный сц была направлена на проверку качества моя электро-блинница, только что купленная. Суть претензии: блин выпекается 15 мин (без шуток, засекала по таймеру) вместо заявленных 45 сек. Видимо потому что идёт перекос поверхности. Это видно даже без какого-то спецобразования мастера. Фотки с двух сторон блинницы закинула вам в галерею. Ответ сц: дефект не выявлен.

Отправили в данный сц на экспертизу машинку для стрижки Rowenta от эльдорадо. Машинка на 3-й стрижке стала дребезжать. Спустя где-то месяц, пришло смс, приехал в магазин, вердикт сц - с машинкой всё ОК. Продавец посоветовал мне самому отвезти её в этот сервис. Повёз. Приёмщица взяла её и понесла показать мастеру. Буквально через минуту приносит назад и говорит с его слов, мол это нормальное рабочее состояние машинки. Попросил позвать мастера, она лишь развела руками - он занят, он паяет. В общем, проехал треть города, чтобы уехать ни с чем. Да, и дома я узнал, что это ещё и авторизованный сервисный центр Rowenta. Спустя пару стрижек машинка дребезжит ещё сильнее, а по гарантии, получается, её везти просто некуда.