Верус, ООО, торгово-сервисный центр

Я постоянный клиент, покупаю прошивки, в процессе работы возникли вопросы, на которые уже как неделю жду ответа, КОНТОРА- обещалкины! Я бы не связывался!

Ублюдочная контора. Делал заказ через Али. Товар не отправили, подсунули трек-номер от другого заказа, на контакт не идут, деньги поступили на фирму, ООО "БОНУМ", где те же учредители, что и здесь. Если не вернут в ближайшее время, то буду обращаться в прокуратуру по факту мошенничества и в Роспотребнадзор. Обходите их стороной.

Приобретал такой узел (УЗЕЛ ТЕРМОЗАКРЕПЛЕНИЯ 302RV93050 | FK-1150 | 302RV93053 ДЛЯ KYOCERA MITA ECOSYS P2235/ P2040/ M2135/ M2635/ M2735/ M2040/ M2540/ M2640 (О), (заказ 00098258), он не новый, после установки не запекает слева от центра. Продавец игнорирует обращения по браку узла, (заказ 00098258), МОЛЧАТ, возврат денег не прдлогают, обмен так же. ЖДЕМ

Хочу выступить в защиту ребят. Это не бутик и не магазин, а склад с функцией магазина. Они торгуют не оргтехникой, а всем, чем можно ее, оргтехнику, отремонтировать. А также всем сопутствующим: картриджи, тонер, чернила, фотобумага и пр. Я там периодически отовариваюсь. Там можно купить всё, вплоть до шестеренки. А знающие люди подтвердят, что цены самые низкие в регионе.

Вчера оформила заказ, сегодня уже получила трек. Оперативность на высоте! Жду свою покупку теперь, надеюсь качественную))) ну или хотя бы работоспособную)))

Не однократно делал заказы, вроде все хорошо, но как только Вам продали брак, сотрудники организации прекращают выходить на связь, по электронной почте не отвечают, в помощнике на сайте тишина, задаешь вопрос а в ответ тишина. Возврат товара осуществить очень тяжело. приобретал такой узел (заказ 00098258), он не новый, после установки не запекает слева от центра. Ждем решения по заменене или возврату денег!!!

Ужасная контора, всё что приобретал было свех некачественным, а всё что у них ремонтировал возвращали лтбо неотремонтированным либо в состлянии ещё хуже, так что не советую, одна звезда это слишком высокая оценка.

Ребята хоть и не скорые, но тем не менее серьезно относятся к делу. Был приятно удивлен их адекватности. Да, приобрел ПЗК, но увы с моим принтером не "завелись", после ряда методик проверки совместно с их техподдеержкой, увы причину не выявили, ПЗК не пошли. Ребята не стали "парить мозг", попросили прислать обратно, вернули средства. Со своей стороны рекомендую всем у кого случилось нечто подобное (пришло что то неисправное, всякое бывает), пытаться решить эту трудность, а не ругаться или обвинять громкими словами продавцов\техподдержку. Сохраняйте самообладание. Эти ребята так же не хотят подобных ситуаций, и честно пытаются их решить если таки случаются. Да, это происходит не быстро, но решают, и как показал мой опыт, несут ответственность полностью. Доведется работать еще раз с ними, да, работать будем. Ребят рекомендую. А то что товар бракованный бывает, так это не у них одних так, это норма для подобных направлений деятельности. Ну и увы, надо признать, не все покупатели добросовестны. ООО "Верус", успехов вам! P.S. Звезду снял за то что, не скорые. Есть куда расти.

Приобретал шифратор для ремонта принтера Epson, консультант магазина проинформировал не правильно по наименованию и маркировке детали, естественно после установки принтер не работает. Претензию не приняли, мол купили не то что надо, а то что проинформировали не правильно и продают не зная что, не признаются.

Продают некачественную глянцевую бумагу для печати фотографий. Было куплено бумаги 8 пачек (4000 листов) и все с браком. Для печати не годится. Бумагу назад не принимают, деньги не возвращают. Шарашкина контрорка!

Сохраните свои деньги и нервы! Работники данной фирмы заводят за угол лишь бы не выполнять свои обязательства! Две недели жду посылку, ни документов, но трек кода они не говорят, ссылаясь на ПОЧТУ РОССИИ! А на почте об этой фирме даже не слышали. Вообщем не советую! С Уважением Алексей!