555, гостиничный комплекс

Ужастное место, пришлось уехать раньше деньги не вернули за оплченные лишние доп. пол суток. Говорят если безналом оплатили то возврата нет! Вообщем уехали и забыли детскую аптечку с дорогими лекарствами, вернулись но в ответ услышали что не чего не было, уборщица убежала с испугом на лице- видимо признать присвоение чужих вещей не хотела! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ ПОСЛДНИЙ ВАРТИАНТ ДЛЯ НОЧЕВКИ ТО ПЕРЕНАЧУЙТЕ НА УЛИЦЕ, БУДЕТ ЛУЧШЕ ВАРИАНТ!

Понравилось : Ну наверное , что делали от слова «дорохо-бохато» Не понравилось: Ну , начнём с персонала … мы заехали поздно , около 4х утра , на ресепшн стоял номер телефона для связи с администратор , не успела набрать как вышла девушка из комнаты , изначально непонятно , что она администратор… одета в повседневную одежду ! Не приветливая мадам ! После как оформила и взяла оплату , сказала в какие номера нам пройти . А вот в какую сторону идти , на каком этаже - это мне надо было из неё вытаскивать. А оно мне надо ? Админ кто?я?! Далее , поднявшись на второй этаж , наши номера были открыты , но свет не включён . Нам в потёмках ещё пришлось искать где включатель , так как админ не соизволила проводить гостей по номерам ! Как включатель включили , выбило пробки по всему отелю , позвали админа чтобы она исправила ситуацию … шла она конечно не с хотением , что аж вздыхала на лестнице на весь отель ! В номере конечно красиво , но , требует ремонта уже . Все пошаркано , видно невооружённым глазом ! Номер прокуренный , даже когда в душе моешься запах будто рядом курит кто-то (при заезде кондиционер и окно было открыто , видемо проветривали , не помогло) В номере ГРЯЗНО , в душевой клок чёрных волос на полу , на матрасе крошки , в шкафу забытая кем-то детская футболка . Нет пододеяльника для одеяла .

Останавливались в июле 2022, отель чистый, удобно что есть почасовая оплата( заехали, поспали часов 5, помылись и дальше в дорогу)

Понравилось: Все просто замечательно, Администратор Наталья все показала объяснила , распорядилась и машину поставили в бокс тёплый это большущий + так как едем с вещами из другого города , номер чистый комфортный, тёплый пол, белоснежное бельё, без пыли и какого либо мусора , хорошая кровать и разместили нас с животными (2 кота) без дополнительной оплаты! Нам все понравилось 10 баллов

Понравилось: Отличное месторасположение. В отеле тихо и уютно. Ресепшн работает круглосуточно. В течение двух минут заселили в 4:30 утра, за что отдельная благодарность!

Понравилось: Была очень удивлена, когда зашла в номер,а там были чужие вещи. Нам сразу же при нас заправили другое постельное бельё. Запах в ванной комнате и холод не очень обрадовали в конце сентября, но было терпимо. Возмутило враньё со стороны персонала: к сожалению, я обронила свои фитнес часы около тумбочки, утром в спешке я забыла о них, а когда звонила и писала в гостиницу - оказалось, что часов никто не видел. С другой стороны- чего я ожидала, когда в номере готовом для заселения : стояла чужая обувь, постель была смята, а под подушкой лежала женская заколка. А ещё момент с завтраком обидел: покупали номер с завтраком, а нам его не дали- т.к. завтраки внезапно было решено отменить. Более ужасного места для ночлега за всю свою поездку я не встречала. Не понравилось: Расположение гостиницы в черте города.

Понравилось: Останавливаемся проездом в этом отеле второй раз. Были в 2019 г. Как всегда чисто, в номере есть всё необходимое. В отеле есть хорошие завтраки. Отзывчивый персонал. Будем останавливаться ещё.

Понравилось: Приём, завтрак "в постель" (принесли прям в номер, предварительно согласовав время и меню), общение и обращение с гостями.