Екатерина Митрофанова
Спасибо за хамское отношение сотрудников. Заказала пицуу, одела маску и перчатки при оплате. Столик на улице, на солнце стоит. Жарко и душно, могли бы разориться на зонтик от солнца для клиентов. Через 15 минут, когда нужно было забрать заказ, муж подошел без маски ( на улице жара, и маски носят в помещение, а не на солнце за 30 градусов). На что получил отказ, муж предложил поставить наш заказ на стол, сотрудник отойдет и мы заберем заказ, на что опять получил отказ. Мы попросили вернуть деньги, сотрудник сказала что без маски она нам не вернет деньги. Замкнутый круг. Я сходила забрала из машины перчатки и маску, забрала свой заказ и сказала что больше покупать у вас ни чего не будем, на что в догонку получила комментарий: "И не надо! "
Спасибо за клиентоориентированность и вежливость. Продолжайте в том же духе!
02.06.2020