Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов

Авиабилеты

Алматы, Фурманова, 137

Данные компании
Фото (5)

Aviata.kz сервис по продаже авиабилетов в Алматы, Казахстане и за его пределами. Поиск и онлайн бронирование наиболее дешевых авиабилетов 24/7. Дешевые электронные билеты в любую точку мира

Контакты

https://vk.com/aviata

https://twitter.com/@aviatakz

https://facebook.com/aviata.me

https://instagram.com/aviatakz

help@aviata.kz

2343d59e767344d4a2c6389423fd2887@sentry.aviata.team

Дополнительные ссылки

другие отзывы Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов

вакансии Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов

контакты Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов

Часы работы

Пн 09:00 - 18:00
Вт 09:00 - 18:00
Ср 09:00 - 18:00
Сегодня Чт 09:00 - 18:00
Пт 09:00 - 18:00
Сб 09:00 - 18:00
Вс 09:00 - 18:00

Авиабилеты - купить дешевые авиабилеты в Казахстане онлайн на aviata.kz

Отзывы (123)

Dana Arr

Только в авиате вам не сделают возврат,даже если визу задерживают. За обмен билета доплата 400К! Вы совсем с ума сошли? Новый покупать 200К выходит, дешевле в 2 раза. Берите лучше в каспи, и обмен и возврат на нормальных условиях. Или в тикетс кз дешевле на 25к выходило, жалко что я поздно узнала.

14.09.2022

Екатерина Шевцова

Самая тупая компания. Безответственные и не компетентный сотрудники. На любой вопрос они ссылаются на поставщика билетов. Тогда спрашивается, для чего к вам обращаться если вы элементарно самых простых вопросов не знаете. Пишу в порыве злости и так хочется высказать всё не культурным языком.

06.09.2022

Тимур Зюбин

По тихой накручивают комиссию в 500 тг. за покупку ЖД билетов. Почему про это не сказано во время оформление непонятно. Узнаешь уже только когда пришлют чек для оплаты и то если будешь проверять чек и то если полезешь на почту изучать. Так что претензии в отсутствие инфы во время оформление. По примеру сервисов покупки билетов в кино. Там сразу в скобках рядом с ценой билета. В целом приложение удобное. Хотя можно и напрямую взять. Сайт ЖД существует. Обратился только ради кэшбека

21.08.2022

Жанар Кобдабаева

Почему невозможно купить 1 вз и 1 детский билет? Тупизм такой

16.08.2022

Анна Лолянова

"Спасибо вам огромное " продали билеты на авиарейс Екатеринбург-Алматы и указали в билете , что багаж 23 кг, а в итоге с пенсионерки 32 тыс тенге в аэропорту сняли за перевес, оказывается можно только 15 кг. Это трэш......

02.08.2022

Lyazka SS

Aviata- обожаю вас! Спасибо что вы есть у нас! И спасибо большое девушке Наргиз которая помогла мне решить вопрос только что по билету багажа. Быстро, профессинально, отличная консультация! ⭐⭐⭐⭐⭐

23.07.2022

Leyla Bagytova

Хотела оформить билет несопровождаемому ребенку, ссылку на доплату отправили через 2ДНЯ!!! А операторы колл центра, говорят что это не они оформляют! Пустая трата времени, в итоге оформила через колл центр AIR ASTANA(оказывается можно,про это не знала), оставлю номер тут , может пригодится +7 (702) 702-44-77

21.07.2022

Сергей Гуцель

Пользовался вашим сервисом постоянно более 7 лет, и было все супер. В мае нам отменили рейс Алматы Новосибирск и до сих пор не получили деньги обратно. Звоню и пиши ни какого результата.

19.07.2022

А ichbinanel

Самая безответственная компания!!!!!!

29.06.2022

Йолдар Салли

Покупал билет на всю семью через их сервис. Перевозчик Turkish airlines, маршрут был Алматы-Стамбул, Стамбул-Барселона и поезд с Барселоны до Валенсии. Все было типтоп, пока не приехали на ЖД вокзал Барселоны, подхожу к кассе с распечатанным билетом на поезд, с номером бронирования, чтоб мне дали посадочные талоны. Мне на кассе заявляют что нет таких билетов, с таким номером бронирования, звоню в авиату, благо подключил роуминг. И оператор на телефоне и в помине не знает, о чём идёт речь. Что-то пробалаболила мне по телефону и в итоге, мне пришлось покупать заново билет на чертов поезд, за 280€. Решил в течение ожидания посадки на поезд перепроверить свой билет, выданный этими мошенниками. Оказывается сотрудники этого донного сервиса купили нам билет на поезд, через такую же посредническую фирму, которая вообще базируется в Канаде. И номер бронирования был сделан канадской компанией, что в разы отличался от испанской renfe. И оказывается чтоб сесть на поезд, нужно было посадочные талоны выбить через канадскую компанию, по их номеру бронирования и заранее распечатать посадочные талоны, выданные канадской компанией, чего не сделали и не сказали нам мошенники в лице aviata. Теперь пойду разбираться, хоть и питаю иллюзии по этому поводу.

26.06.2022

Ainur Sultan

Aviata вы лучшие! Благодарю за оперативность и понимание!

15.06.2022

Shara Seitkaliva

просто ужасный сервис невозможно дозвониться!!! хотела добавить ребенка в билет никакого удобства просто ужас

13.06.2022

aknaz nurjanova

Ужас.Өте нашар.Билетті сатып алу өте тез.Әрине ақша алуға келгенде тез.Ал қайтару олар түрлі сылтау айтады.Бәрібір қайтармайды.Ең нашар деңгейде.Возврат қабылданған қабылданбағанын 25күн ішінде білесіз.Қайтаруға қабылданбауы да мүмкін дейді оператор.Ақымақ көреді.25күн күтіп қайтпауы да мүмкін дейді.Позор.Мүлдем алмаңыздар билетти авиатадан!

10.06.2022

Адема Муратовна

Сервис докатился до дна! Делала возврат билетов 31 МАРТА! До сих пор перечисляют деньги, и каждый раз разные отмазки. Сегодня 25 мая

25.05.2022

Жиенбай Таразиев

Авиа билет возврат жасағанмын міне 1 ай уақыт болып жатыр ақшасы әлі қайтарылмады, альфа карточкасы мен төлегенсіз, ол санкцияға байланысты ақшаны бізге жіберген жоқ дейді, енді билетте жоқ ақшада жоқ, тек күтіңіз дейді, менің санкцияда не шаруам бар, менің картамнан шешіп алуды біледі, солай қайтарсын, талап етемін,

23.05.2022

Aidyn Kanatuly

Очень плохой сервис купили билет онлайн Где строка Фио нельзя самому написать надо сканировать. Сканирования не работает. Фио правильно не пишется.

07.05.2022

SJ SJ

Обслуживание топ, сервис самый лучший! Процветания вам, Авиата!

14.04.2022

Алексей Савуляк

Пишу отзыв что бы другие не нервничали как я!Ни за что не приобретайте у них билеты,не пользуйтесь приложением!!! Купил билет Алматы - Атырау,оплатил дополнительно за багаж и увеличенную ручную кладь.Итог:Сняли с рейса,за то что с багажом в самолёт пытался пройти.Показал сотрудникам что оплатил багаж,ругался с ними,спорил,доказывал.Оказывается Авиата мошенники,не выкупают багажные места для клиентов,тем самым складывая деньги в карман.Сейчас готовлю иск в суд с юристами,не смог улететь в командировку.Буду наказывать их.

14.04.2022

Alyona Vichkytkina

Странная очень компания ,сервис 0 не дозвонится нет ответа, офис закрыт не пускают внутрь

13.04.2022

Оксана Берсим

Пошёл 3ий месяц,деньги никто возвращать не хочет за билеты.Как списывать с карты так в эту же секунду списали оплату.Чтобы вернуть деньги Посылают в КТЖ за электроновспомогательным билетом,в КТЖ никто не знает про этот электроновспомогательный билет,послали на Тобаякова 2/1,там тоже никто не в курсе

12.04.2022

Karlygash Mukhitova

Почему так сложно поменять фамилию! Все данные у вас есть, ужасный сервис!

11.04.2022

Иван Дубовцев

Просто лучшие, просто зэ бэстик

09.04.2022

Stalker kz

Здравствуйте. Спасибо за сервис. Часто пользуюсь. Спасибо оператору Рустаму который сегодня мне помог мне по возврату. Оплата пришла в течении 1 часа. Хотя предупредили возможно дольше будет. Рустам спасибо что помогли разобраться и в других моих вопросах.

07.04.2022

Айслу руханова

Не дозвониться. Возврата 3 месяца уже нет. Менеджеры есть. Компания работает. Почему не отвечаете!?

31.03.2022

Aigera N

Вообще телефон не берёте, с каждым днём сервис все хуже и хуже

17.03.2022

Мурат Бекмаганбетов

Добрый день. Я так и не получил от вас КОРРЕКТИРОВКУ. -В данной опечатке - фамилия кардинально не меняется. - Вы должны внести, как положено работать агентам авиаперевозкам данный "КОРРЕКТ" в брони данного билета и отправить в обработку авиакомпании "TURKISH AIRLINES". Авиакомпания вносит такие "КОРРЕКТ", если бы купил билет напрямую через сайт авиакомпании "TURKISH AIRLINES" - И данный "КОРРЕКТ" вы обязаны сделать быстро -Вы взяли с меня сбор Я 5 раз обращался в АВИАКОМПАНИЮ TURKISH AIRLINES - напрямую в Турцию потратив кучу денег на телефонные звонки. и они 5 раз мне сказали, что внесение данного "КОРРЕКТА" производится вами как Агентом. и делается это за 5 минут. Этот КОРРЕКТ делается бесплатно за 5 минут, так как не меняет кардинально фамилию. Мой номер +77755036282 Заказ A4ZL59UG

08.03.2022

Тамерлан М

Конченные, в жизни не берёте телефон, хотел стать корпоративным клиентом, а теперь идите вы все на.ер

21.02.2022

Андрей Песков

Самое худшее обслуживание, невозможно достучаться вообще. Ни по номеру ни по имейлу

03.02.2022

Alibi Balkeyev

Очень плохо месяц уже не могу до вас дозвониться. Просто верните мне мои деньги и все. Не дозвониться, говорят пишите на почту, менеджерам отписался обратной связи нет (Алянур Кургамбекова, Алина Лутфулла-Ходжаева). Пришло письмо от директора компании по имени Аюна, если вы читаете мой коммент прошу решить мою проблему.

02.02.2022

Александра Пак

Самовольно отменили мою бронь, не вернули деньги, игнорируете письма и обращения!!! Если у вас работают безграмотные сотрудники не способные даже билеты поменять, то поменяйте руководство, наймите нормальных людей, а то не компания, а какая то контора непонятная!

30.01.2022

Рустем Аканович

Недозвонится уже который день звоню,,,,,, вы все умерли что ли???? Даже не перезваниваете

28.01.2022

Мадина Сулейман

Это просто ужас,вы вообще с головой дружите? Какого х.ра не берёте трубку?Офис закрыт,куда обращаться людям?Выматерить вас надо

28.01.2022

Elena Semenchenko

Отвратительная компания‼️‼️ Дозвониться до СП невозможно!!! Нужен обмен билетов, в связи с болезнью, на сайте компании масса рейсов на выбранные даты, а обмен не делают, мотивируя ОТСУТСТВИЕМ РЕЙСОВ‼️

27.01.2022

Olga Pay

Пытайюсь дозвониться 3 дня, ни на почту, ни в личном кабинете никто не отвечает.

26.01.2022

Арман Аманжолов

Билет алдық возврат жоқ приложенияда хромдада жоқ .звандасақ телефон алмайды .офисқа келсек ол жасамайды .не деген жауапкершилиги жоқ компания.бұл компаниядан билет алмауға кеңес берем 10күн болды билетімізді өткізе алмай жүрміз

22.01.2022

Svetlana Gerst

На сайте вовсе перестали работать любые кнопки. Сразу выходит надпись с номером телефона, по которому вам говорят пишите письма до востребования. Теперь пришел ответ по почте, как мне оформить возврат в кабинете. А то я без вас и не могла разобраться. Отношение наплевательское, вместо того чтобы оператор иницировал возврат, они футболят тебя по кругу. Это полный провал в работе с клиентами. Сижу и не знаю вернут ли мне мои деньги или билет просто сгорит.

21.01.2022

Ocean More

Оформили заявку на возврат из-за ЧП, уже 3 недели молчат. Служба поддержки ничего внятного сказать не могут, просто ждите и все. Когда оплачиваешь билет, так деньги сразу списываются с карты, в ту же секунду. А возврата не дождаться походу. И тот факт что вы не отвечаете ни на звонки, ни на сообщения показывает все ваше наплевательское отношение к клиентам!

20.01.2022

Азимбек Амиров

Звонишь в тех поддержку, не отвечают и просят направить эл. Заявку которая рассматривается неизвестно когда, уже две недели прошло

20.01.2022

Леони Жиенбаева

На сообщения не отвечают и не берут трубку вторая неделя подряд звоню. Билет сгорел, не смогла оформить возврат когда мои подруги которые вместе купили через Каспий травел вернули себе. Что за дела ? Ни возврата, ни обмена, ни данные не смогла переименовать на подругу

19.01.2022

Акмарал Кажиденова

при возврате удержали штрафы во время ЧП сообщили же никаких удержания не будет полный сумма возвращается что компания Авиата закон не вписано

18.01.2022

Арман Даутов

Купил билет возврат не работал,телефон не брали, на почте тоже самое. Но все таки ответили. Постараюсь никогда к ним не обращаться!

17.01.2022

Арай Кенесбаев

Почему к вам невозможно дозвониться???? На электронную почту не отвечаете??? Как вообще с вами связаться???

17.01.2022

Максим Мартазанов

Подали заявку на обмен билета 08.01.2022, ответ пришел 17.01.2022 в 3:51 утра, в то время, когда все отдыхают, после чего спустя 4 часа заявка аннулировалась. Мне что, нужно было сутками на пролет ожидать вашего уведомления??? Шарашкина контора, никому не посоветую покупать билеты через данный сервис!

17.01.2022

Danelya Bekbergenova

Просто самое худшее место на земле. Во первых вы потратите миллион нервов и будете из-за этих уроков психовать. Из-за этих дебилов которые даже не умеют отвечать на звонки вы будуте им писать куда только можно и они даже вам тогда не ответят. Все мои нервные клетки выдернули за это время и уже сто раз пожалела что эта компания существует. Куда бл@ть жалобы писать,чтобы такие дебилы научились думать или хоть что-то делать ?

16.01.2022

ZM nation

Не отвечают на почту и не дозвониться. Пытаюсь сам сделать возврат пишет невозможно. Больше не буду здесь покупать. Тикетс КЗ намного лучше. Добавлю спустя неделю. Сначала отказали в возврате вообще. Потом одумались и предложили 14 тыс тенге за билет. Хотя каспи, тикетс возвращают полную сумму. Это полный грабёж, причем наглым образом.

16.01.2022

Махмуд Абдурахманов

Отличная компания, вернули деньги за билеты. Полную стоимость, без никаких штрафов. 10.01.22 был отменён рейс.Заявку на возврат подавал 13.01.22 ,огромное спасибо!!!

16.01.2022

Ваха Асаев

Дозвониться не могу уже 3 день, тупо не кто не поднимает трубку! ИГНОР КОНКРЕТНЫЙ на народ

15.01.2022

Айлин Берман

САМАЯ САМАЯ ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ В МИРЕ, СЕРВИС САМЫЙ ХУДШИЙ, УЖЕ 5 ДЕНЬ КАК Я ЗВОНЮ, НИФИГА НЕ РАБОТАЕТ, НАПИСАЛА В ПОЧТУ НИФИГА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ ЗРЯ, ЛУЧШЕ ПОКУПАЙТЕ ДРУГИЕ БИЛЕТЫ

15.01.2022

Narottam Nimai

Благодарю команду Aviata.kz , за обмен билета на новую дату ! Большое спасибо

15.01.2022

Timur Tamenov

Уроды по почте не отвечают, на колл центр не отвечают, билет не возвращают!

14.01.2022

Алия Орынова

Интересно, тишина, не дозвониться. Походу ждать возврата очень долго будем.

13.01.2022

Сания Талапбаева

Дд, на почту написала 4 дня назад , до сих пор нет ответа , звонишь сбрасывается , куда можно позвонить ?

13.01.2022

Руслан Балцаев

В связи с ситуацией в стране, я думал Вы предоставите возможность вернуть билет 100% суммой назад или же обменять бесплатно, но нет. Вы только и говорите, что заявок много и не успеваете, но сколько я людей спрашивал, ни у кого не получилось вернуть или обменять билеты. Вы никому не можете помочь. Больше не обращусь в вашу контору

13.01.2022

Арман Арынов

почему трубку не берете?

13.01.2022

Абылайхан Шамшитов

Почему не отвечаете на заявки и не отвечаете на звонок ?!

12.01.2022

Rakhimbek Bektayev

Оформили возврат. Но шёл практически неделю

12.01.2022

Анара Муратбек

Блин ответь пожалуйста

12.01.2022

Евгений Крюков

4 дн пытаюсь дозвониться не отвечаете . На сайте тишина , в личном кабинете тишина . Перенести билет не могу , отменить тоже . Пишет ошибка . Рассылку сообщений о отмене рейса не сделали . Уже кучу единиц потратил звонить в российскую авиакомпанию . Куда ещё звонить . Круглосуточный колл центр не работает . Клиентоориентированность нулевая .

12.01.2022

Малина Малина

Делаю возврат билета а там то отказ то тишина. Почему трубки не берете. Вы должны хотя бы проконсультировать, что за отношение к клиентам?

11.01.2022

aika_tleuova@mail.ru

Здравствуйте. Рейсы возобновили ?

11.01.2022

Baglan Khasen

Добрый день, как до вас дозвониться? Как можно оформить возврат?? 8 января не смогли вылететь

11.01.2022

Beksultan Sanzhar

Не могу оформить возврат денег.

11.01.2022

Anara Gesler

Верните мои 7000 тенге за 8 билетов! Почему не могу дозвониться??? Больше никогда не буду брать у вас билеты! Я должна была уехать с детьми 6-го вечером, а при возврате билетов отобрали 5500, хотя я сдала 5-го утром! Билеты на обратный путь были 10-го числа, а вы забрали 1500. За что????

10.01.2022

Азат Арланбеков

Телефон не берёте хотел уточнить 14.01.22 с Алматы Медина летит или нет Или верните деньги

10.01.2022

Tekashi 69

Билет не выдал сайт помогите пожалуйста

07.01.2022

Лаура Борашева

Почему не отвечаете на звонки . Я хочу возврат билета

05.01.2022

Z D

Зачем выкладываете номер ,если не отвечаете вообще?!! Последний раз с вами связываюсь

22.12.2021

Руслан Тимирханов

Продали пустой билет из Иркутска в Санкт-Петербург . Испортили планы .

15.12.2021

Насиб Турсунов

Идиоты я купил билет на декабрь в ноябре 9 числа на 12 декабря каким то образом у меня билет оказался на 12 ноября и мой самолёт улетел я сейчас приехал в аэропорт мне говорят ваш самолёт улетел в ноябре пришлось опять Купить билет но не 40000 а за 80000 тысяч в личном кабинете нельзя посмотреть билет который ты купил звонил ещё в колл центр мне говорят мы сейчас вам отпарим номер Вашей брони не сказали что билет уже просрочен не покупайте у них билеты безответственная Компания лучше через Каспи намного надёжнее жду вашей обратной связи

12.12.2021

Obvs

Лучшее агентство по продаже авиабилетов

06.12.2021

Aqylbek Muratbai

Не советую покупать авиабилеты на Авиата. Колл-центр вовсе не отвечает. Вчера провисел минут 10 на линии. Сегодня также не дозвонился. Что есть колл-центр, что его нет - одно и то же. Даже в государственной КТЖ сервис лучше.

18.11.2021

Шерхан Ахметов

Здравствуйте, я забронировала 2 жд билета,пр регистраций показывала сумму 8600 а при оплате она стала меньше ,тоесть 6800.почему?

05.11.2021

Diana Abzabekova

Оператор оте нашар 10рет звандадым

01.11.2021

Yernur Zhexenbayev

Добрый день! Не советую покупать билеты на Aviata.Kz. Бывает человеческий фактор, если допустите хоть в одной букве ошибку(ФИО) за исправления отдадите не малые деньги для исправления одной буквы. P.s. : лучше покупать билеты напрямую на сайте авиакомпании. Корректировка ошибок бесплатно если с сайта авиакомпании покупать.

01.10.2021

Akerke Batybay

Не знаю, почему отзывы такие, но мне все понравилось. За возврат билета деньги вернули сразу, через день практический или меньше. Так же, хочу отметить работу операторов, очень милые и квалифицированные ребята. Спасибо большое за консультацию! Никаких претензии не имею и надеюсь никогда не буду

13.09.2021

Nurbolat Alseytov

вход жондесениздерш картада через двор деп койгансыздар на самом деле абая жактан

09.09.2021

No Name

Здравствуйте ! Я писал на. Ваше почту три раза что бы вернули денги за возвращенный билет в жд вокзале Манкент. На первую письмо ответили что сумма за билеты отправлены но прошло уже месяц так и не получил. Во второй раз так же ответили в течении что в течении 10 дней вернут денги так и нету. На третий письмо так и не ответили. Завтра пойду на разборки.

10.07.2021

Yuriy Star

«Помните как это было до авиаты?». Я прекрасно помню эти светлые, безмятежные времена, когда не было этой бредовой, назойливой рекламы в Ютюбе

09.07.2021

s-tolkyn

Купила дополнительный багаж через эту компанию и по итогу что ? Они не внесли в систему багаж . Я оплачивала опять таки багаж сама при регистрации . Чем покупать через эту компанию лучше сразу обратиться напрямую к самой авиалинии

22.06.2021

elwynnforest

Конченная компания. Корректировку в билетах делают сутки, кормят завтраками. Никто и никогда не покупайте через них билеты!

22.06.2021

Гауезкан Кадырбаев

Купили авиабилеты туда и обратно,заболели ковид,сдали билеты за 9днейпредоставили справки,вот 2месяца деньги не вернули,это как ?

12.06.2021

Nurtas Mukashev

Через эту компанию брали билеты на поезд, но решили вернуть. В Жд сдали билет, но не вернули деньги, прошёл месяц, связались с Авиата, за часа полтора вернули деньги. В общем, очень доволен этой компанией! Оперативно сработали!

18.04.2021

Yernur Yessenbekov

Сервис 0!!!!!!!!!!!!!!!!!!

23.03.2021

Алик Прав

Будьте осторожнее с этой компанией, брал у них билет, после поменялись планы, обратился решите сказал вопрос возврата, сказали что езжай на вокзал и оформляй возрат, тогда вопрос к компании :Господа тогда зачем продаёте билеты, если не можете за них нести ответственность? Скажите это не в нашей компетенции?Ответ простой:Раз Вы организовали этот сервис, значит качаете бабло, так? Точно так, ни вопрос качай, но и сервис делай честный, как? Нанимай водителя, заключил договор с КТЖ, не возратили билет? Тогда Пускай наличными или на карту платит Твоя компания, тем кто не смог сдать билет!! Тогда бизнес будет честный, не получается? Тогда не делай бизнес, раз не можешь ответить!!

16.03.2021

Zhazi Kantarbayeva

Асылбек из службы поддержки лучший! Все сделал за меня, спасибо большое ☺️

16.03.2021

Айым Бахытбекова

Просто ужасный сервис. Покупала билет по одной цене, оплатила все и жду. А билета нет. Звоню им, а мне говорят, что цены уже изменились и мне еще нужно доплатить!!! Нормально? То есть, я оплатила, а они мне не дали билет! Никому не советую!

09.03.2021

T T

Отвратительный сервис

26.02.2021

Arman A

Всегда хороший сервис и цены как у перевозчиков

20.02.2021

Асель Махсат

Заказала билет, оплату сделала, а билет всё так и не присылали. Хотела посмотреть свой заказ а сайт всё время лагает и выдает ошибку.Позвонила в call-центр, а они не берут трубку. И бог знает вернет ли они мне деньги. Ужас.

04.02.2021

Бекзат Несибели

Саламатсыз ба Мен 4не билет алган едім онлайн аркылы билеті кайдан шыгарсак болады онлайн регистрация откенмин ба оны калай тексеремиз

02.02.2021

Бота Шакеева

Приложение неправильно показывает. Покупала Алматы 2, дали билеты на Алматы 1. Менять поздно. Возврат денег как всегда ждать несколько дней. Свою вину не признают. Говорят, это я в поисковике вбила Алматы 1. Но я искала по Алматы и выбрала билет с Алматы 2. Миссия у них сэкономить нам деньги и сделать счастливыми. Ага, аж 10 раз. Клиентоориентированность на 0!!! Лучше пользоваться другими сервисами.

01.12.2020

arimuss

Отличный сервис !! Всегда покупаю билеты на Авиате и никогда не была разочарована! Во первых работают круглосуточно - дозвониться до авиакомпаний очень тяжко, а тут оп - и все решил! Брала билеты на поезд- тоже никаких трудностей) Во вторых, мне очень удобно в приложении - купил и там же скачал) В общем успехов Авиате

11.10.2020

Лаура Мадиархан

Разочарована Aviata! Я обязательно своим блогер подругам передам, ваш халатность! 2 раза меняла время вылета, тысячи раз оазговарила с менеджерами, ни один не предупредил о регистрации, первый раз покупала рейс Fly Arystan, до этого другие рейсы покупала. Давно пользуюсь с Aviata. Не думала что такое произойдёт. Халатность. Мне билет переотправили в 6:41 , вылет 7:45, была в аэропорту в 7:10, говорят опоздала на регистрацию, который мне никто не предупредил, звонила поговорила с Адилет и Альбина менеджерами, даже не говорили о обмене, мои багаж который пустой ушел, который отдельно оплачивается, деньги верните, вы как рассчитываете че за 15-20 минут можно доехать в аэропорт в АЛМАТЕ? Совсем что ли? Я думаю вы примите правильное решение, для постоянного клиента, и не обидите.

06.10.2020

Elvira Tolkun kyzy

Ой ужассс! Первый раз с такой компанией встречаюсь! В Марте купили билет! Из-за карантина отменили рейс, обещали через 2 месяца вернуть деньги! 6 месяцев прошло до сих пор не вернули!!!!! Верните мои деньги что за халатное отношение к своим клиентам !!!!

06.09.2020

Илия Ахмеджанова

Хорошие цены. Лучший сервис.

04.09.2020

Darkhan Bayanov

Не могу дозвониться! При покупке случайно перепутал местами имя и фамилию.

02.09.2020

Azat

ужасный сервис, обманули с билетами. больше не буду пользоваться, удалил приложение

17.08.2020

Madi Azibayev

Ни за что не отвечают! Вынуждают ждать возврата денег 12 МЕСЯЦЕВ!!!! Постоянно новые менеджеры, никто не говорит точной даты возврата! Мало того у меня ещё есть Билет в Стамбул, возврат которого, как заявили нужно ждать 2 месяца !!!! Уму не постижимо!! Процедуру возврата через сайт и мобильное приложение настолько извратили, что ничего не разберёшь, очевидно, что сделано это было преднамеренно!

12.08.2020

Kazakh Beibit

6 месяц уже не вернули деньги

07.08.2020

kikobaby

Девушка оператор помогла разобраться как вести собаку в поезде

05.08.2020

Гульжан Болысбаева

Хочу сделать возврат потому что границу ещё не скоро откроют. Вы должны мне полную сумму вернуть . Не могу до вас дозвониться . В интраграм пишу там хотяб ответьте пожалуйста!!!!!

14.07.2020

Saltanat Zhaizhanova

Покупала билет, но в аэропорту говорят что нет билета, хотя вы мне на почту отправили *якобы билет*, как быть , за что платила NV6AND номер брони

02.07.2020

Елизавета Тридневко

3 месяца нет возврата денег за авиабилеты. Эйр Астана прислала мне письмо, что осуществлен вам воврат денег тк билеты через ваш сервис брали. Дозвонится не возможно, верните нам наши деньги!!!!

01.07.2020

Dmitriy Xenofontov

Четвертый месяц не возвращают деньги! JB2 DVZ!

01.07.2020

Yelnar Mamyrayev

Я купил билеты в феврале. Все рейсы были отменены в марте. До сих пор не получили возврат денежных средств. Возврат оформляли, написали несколько раз письмо. Не возможно дозвониться. Если ваши телефоны в колл центре заняты постоянно, хотя бы напишите ответ на почту. Когда будете возвращать деньги??????? Сейчас нам они очень нужны.

30.06.2020

Жаннель Мараткызы

Смысла звонить в колл центр нет, высылают не актуальные ссылки. Ребенку 2,5 года, можно брать билет для младенцев без места? (полет внутри Казахстана)

28.06.2020

Gulshan Askarbekova

У Авиаты сервис нулевой. Не могут решить простейшие запросы. Тянут, перекидывают с одного менеджера на другого. Не дай бог , будет отмена билета, застрянете в другой стране, и Авиата вам ничем не поможет, хотя могут менять маршрут самостоятельно, тянут время, просто им все равно на клиента. Не советую покупать билеты через Авиату.

27.06.2020

КазНТУЦПП учебный центр

Это реально шарашкина контора. Я купил родственникам билеты через этот сервис. Изза карантинных процедур нам нужно было перебить дату, однако, хрен дозвонишься и допишешься. Один раз дозвонился. Они меня грамотно отшили,типа, сейчас перезвоним. Теперь перед родственниками стыдно. 3месяца длиться котовасия. БОЛЬШЕ НИКОГДА, НИКОГДА!

26.06.2020

Ляйля Мұхтар

салеметсиз бе, рейс отменили PQ7OYF,енды обменга заявка тастап едым, калай канша уакытта жауап келеды, кимнен хабар алуга болады??

26.06.2020

Жулдыз Жолымбердиева

Хотела спросить почему по билету RT3987165 вернули только стоимость в одну сторону, рассмотрите пожалуйста, никак не могу дозвонится до вас

26.06.2020

Алёна Гейгер

Здравствуйте! Почему в приложении не получаем бонус с покупки?

23.06.2020

Zhadra Alibekova

Здравствуйте! Хотим поменять билет , приложение не работает, офис закрыт, что делать ? Телефон не поднимаете !

23.06.2020

Фатима Абу-Бакр

Уже второй месяц, не вернули деньги за возврат билетов. Одно и тоже ответ пишут. На рассмотрение и все! Куда можно обратится, чтобы по быстрее вернули деньги? Вот бронь 2билеты TDXSTB ,, TD3TRG

22.06.2020

Гульбану Тастанбекова

Добрый день! До вас не дозвонится. Написали на почту, ответа нету. Наш бронь WZGFLU, получили сообщение об отмене, но в представительстве Аэрофлота сказали, что не было ртмены, как быть?

22.06.2020

Аймырза Абсадыков

Купил билет и не могу найти билет на личном кабинете. Звонил не отвечают. Что за беспредел.

20.06.2020

Данияр Жолдасов

Салеметсызбе меным сурагым Атырауга билет алып едым 1 ересек адамга,2кы кишкентаи балаларга,ендыгы меным сурагым балдардын билетын тагы 1 ересек адамга ауыстырып балаларды алдымызга алуга болама

16.06.2020

Жанэль .

Немного разочаровалась, купила билет сделала сразу же возврат. Но при этом удержали комиссию. А про возврат авиабилетов с Марта месяца молчу! Ибо возврат еще не поступил а уже июнь месяц

13.06.2020

Nell Mayers

здравствуйте! операторы все заняты, никогда трубку не поднимаете, что за беспредел? для чего вы тогда работаете? оставляла заявку на возврат/обмен со мной так и никто не связался. что вообще у вас там происходит? я буду жаловаться. либо возвращайте деньги, либо перебронируйте мне билеты на другую дату. мои деньги тупо ушли вникуда!!!! номер брони SDR4LN

08.06.2020

NE PR

От: Арайлым Служба Поддержки Aviata help@aviata.me> Date: ср, 1 апр. 2020 г., 17:44 Subject: Возврат денег не поступил To: axmetov.free@gmail.com> Cc: help@aviata.kz> Добрый день. В настоящий момент по билету 2LTZW7 авиакомпания разрешает произвести полный возврат на счет, а не на ваучер. В связи с этим сумму в размере 23531 тенге вернули на ваш счет. Просим пожалуйста ожидать поступления денежных средств. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ.

08.06.2020

Галия Алиакбарова

Купила через приложение авиабилеты из Варшавы в Алматы в один конца на 27.04.20г. Все рейсы отменили из за короновируса. Денег не возвращают. Теперь не могу дозвониться до кол центра.

05.06.2020

Сагира Торемуратова

Сәлеметсіздер ме? Мүлдем хабарласа алар емеспін сіздерге?! Билетімді ауыстыру керек. Брон нөмірі: PHKMGG

04.06.2020

Куаныш Максутов

Целый день не могу дозвониться , сайт не работает , офис ваш закрыт , мне срочно надо обменять билеты . Куда обратиться ???

02.06.2020

Diana Abenova

Здравствуйте мы оставили заявку на обмен билета. Номер брони MA68S7 !ответ с кодом пришёл в 4 утра и мы не смогли оплатить по коду , и больше сообщение не приходило ! Дозвониться до вас невозможно ! Как нам провести обмен !

02.06.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Aviata.kz, агентство онлайн-бронирования билетов