Яна Валентинова
Обратились в данную компанию за помощью в оформлении визы в США, изначально было оговорено, что есть определенные сроки, до 7 июня нужно уже все подготовить и пройти собеседование. Нам дали номер менеджера Ивана, с которым я встретилась, он был очень вежливый, обговорили. НО!!! Как только я отдала ему деньги, человек пропал! Я могла звонить ему по 4 дня подряд, на мои звонки никто не отвечал и не перезванивал! Если он начинал брать трубку, я слышала какой то бред, что у него сломался ноутбук и он не может ничего сделать и что он перезвонит!! но никогда этот человек не перезванивал, зная что у нас сроки и они уже поджимают! Никаких извинений я не получила, после того как из за Ивана у нас сроки были нарушены...В итоге собирались обращаться в полицию, так как В ТЕЧЕНИИ 3 НЕДЕЛЬ ЧЕЛОВЕК НЕ ВЫХОДИЛ НА СВЯЗЬ, он просто не брал трубки! если брал, говорил что занят и перезвонит но не звонил!!! Это нормальное отношение к клиентам??? это нормальная работа с людьми???? В итоге с горем пополам я забрала деньги, и то НЕ ВСЮ СУММУ!!!!В итоге сейчас нужно искать новую компанию, и тратить время......Но да ладно, главное, что больше в эту компанию я никогда не обращусь и всем советую обходить их стороной!!! потому что там всем на вас плевать, и никто перед вами извиняться и брать трубки не будет...хотя нет, трубки брать будут и даже звонить, но только до момента вручения им денег!!
20.06.2017
