Тройка ДВ, транспортная компания

Доставка дольше заявленного срока. Отправляли из Благовещенска во Владивосток, при отправке сообщили, что груз привезут на третий день, ехал неделю. Отправили овощи, мед и т.д. возят не аккуратно, повредили коробку с медом, пластиковый бетон треснул, мед вытек в коробку. Овощи из-за долгой перевозки не тряски испортились, коробка с помидорами и огурцами просто вытекла в кузове грузовика, когда ее подняли, арбузы, капуста подгнили и даже тыква раскололась и сгнила. В прошлом году отправляли овощи также, все хорошо доехало, в целости и сохранности в заявленный срок, но в этом году сервис испортился, груз болтается по всем попутным городам и весям, когда звонила в компанию через 4 дня, груз ещё был в Уссурийске. Ужасно, пострадала половина груза, очень жалко, больше услугами компании пользоваться не будем.

При получении своего груза, менеджеры заставляют сначала подписать, что претензий не имеешь, а только потом дают тебе бумажку, по которой ты на складе сможешь получить груз. При просьбе сначала осмотреть груз, а потом получить, резко ответили, что пока не подпишу - документ на выдачу не дадут. Я предложила пойти со мной на склад, там я осмотрю на целостность и на месте подпишу, если с грузом всё ок. Но опять же прозвучала фраза с добовлением ехидной улыбки : если хотите забрать, то подписывайте сразу. Это сделано для того, что в случае моих претензий по повреждению груза мне будет сложнее доказать это т.к. якобы при получении я уже подписала, что претензий не имею.

Стабильная 4. Сроки хорошие по межгороду. Чуть лучше энергии тоже хорошо. Почему не 5: Цены выросли сервис тот же. Операторы чуток косячат. Как пример в пятницу позвонили перенесли доставку на субботу, суббота сижу жду, тишина, смотрю час до конца доставок остался, звоню - меня обвиняют что трубку не беру - выяснилось что перепутали телефон.

Всё быстро

Хочу оставить отзыв о работе оператора по оформлению накладных в данной компании. 18.09.2021 в субботу из за огромных пробок опоздывал на 2 минуты. Причем позвонил и попросил подождать 2-5 минуты. На что был получен ответ ни минуты ждать не будем. Приехал в 15.02 приемщики были на месте, а менеджер по оформлению уже нет. В итоге груз поехал в деловые линии, а менеджеру большой привет.

Товар забирал через курьера в г. Хабаровск. Все быстро и организованно! Вежливый и понимающий оператор с г. Хабаровск. Спасибо Транспортной компании за качественное и бережное отношение к товарам покупателей! Рекомендую!

Очень долгая стала доставка, выгрузка компания просто испортилась