Восток-Автотранс, ООО, транспортная компания

Одна из самых поганых отправок. Машины стоят месяцами и ждёшь потом придет или не придет. Сказки про сроки поют. Ни у кого не узнаешь где машина, всегда в пути где-то. Непонятные перегрузки то в Иркутске, то ещё где-то. Деньги берут по предоплате 100%, а работают на отвали. Захочешь забрать машину ещё и должен будешь им. Договор сделали хитрый. Денег собрали и кормят завтраками регулярно. Не стоит связываться с этой конторой вообще.

Хотелось бы выразить огромную всему персоналу транспортной компании! В конце октября приобрели авто, и 31 октября она была передана ТК для дальнейшей транспортировки в г. Челябинск. Компанию выбирал брат, скинул нам договор, мы решили зайти в 2ГИС почитать отзывы и наткнулись на несколько негативных. Однако прочитав внимательно договор, мы были готовы к тому, что машина к нам приедет в течение 80 дней, в зимний период срок доставки может увеличиться еще на 15 дней. Всё это время периодически писал и звонил в ТК, отвечали быстро и по существу, ни разу мой вопрос не был проигнорирован оператором. 5 января машина выехала, 17 января мы её забрали. Наша машина попала в сильные снегопады и гололедицу в Приморье и Иркутске, поэтому мы реально были готовы к тому, что машина будет к нам идти все 95 дней, как и указано в договоре. Автомобиль пришёл в том состоянии, в каком и был передан в ТК (в идеальном). Ни разу не пожалели, что выбрали вас, спасибо вам большое за ваш труд!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Черт меня дернул связаться с данной компанией, хотя на тот момент свою роль играла меньшая цена на доставку, чем у других компаний. Но как потом пришло понимание, это была замануха, чтобы вы поставили машину к ним. При приемке озвучивалось время ожидания 2-3 недели и 14 дней в пути. Что имеем на самом деле. Диспетчер заявил, что приемщики могут говорить что угодно, они за них не отвечают! Машина отстояла у них на стоянке 1,5 месяца и только под угрозой забрать ее и деньги, а также выставить неустойку за пользование деньгами, она чудесным образом на следующий день отправилась на Запад. Ура, наконец-то...но увы, радость была преждевременной, машина доехала до Иркутска и.....пабабабам....застряла там еще на ТРИ недели. Узнать что-то о ее судьбе и местонахождении было не возможно, поскольку диспетчерской службы (как она должна быть) в этой компании просто НЕТ. Диспетчер когда хочет, тогда и работает, захочет ответит вам, нет - пошлет... Выше в ответе компания заявила, что у нее есть свои автовозы...брехня, автовозы они арендуют. Если вы захотите забрать машину где-то в пути, не выдержав длительной доставки, знайте, что никаких денег вам НЕ ВЕРНУТ! Забыл добавить...на вопрос ускоренной доставки на тот период было озвучено - доплатите 25 тыс и машина через 3 дня уйдет. Потом сумма увеличивалась прогрессивно и на середину октября составляла 100% от цены отправки.

Здравствуйте! Очень отвратительное "послевкусие" после работы с этой компанией. Сроки поставки грузов не соблюдаются. Отслеживание грузов так же нет! Приходится много звонить, тратить свое время, нервы и деньги! Не с первого раза возьмут трубку, а когда возьмут не факт, что вы получите ответ на свои вопросы! При выяснении вопросов по тел. 89143339500 грубят, хамят, отвечают, что мы можем обращаться хоть к Господу Богу! То есть им плевать на своих клиентов! При этом уровень сервиса желает лучшего! На телефон диспетчера надо еще попробовать дозвониться! Судя по всему, что кроме него никто, ничего не знает.... А всего-то хотелось после двух месяцев ожидания груза, узнать где он находится! Пользуйтесь услугами других транспортных компаний, где уважают своих клиентов, а соответственно и самих себя! Поскольку, если с вами так разговаривают, то это либо руководство, либо работник "Камикадзе". Приходится гадать, поскольку человек даже отказался представиться! Но это уже не так важно! В любом случае - это неуважение! Неуважение самих себя, а соответственно и Вас! Вас - как клиентов! Не стоит и говорить, что если это руководитель, то рыба гниёт с головы. А это печальная новость! Буду однозначно пользоваться услугами других транспортных компаний и другим этого желаю! Увы! Читаю официальные ответы компании. Смешно! Оказывается другим клиентам они тоже не хамят....и по срокам не обманывают....Наверное здесь тоже не хамили! Вот и представьте уровень сервиса!

Компания безответственная, о сроках в этой компании не знают, работают хамы. Это было самой большой ошибкой обратиться в эту компанию! Машина прибыла к ним 29.05, обещали отправить до 29.06, 6.07 сказали отправлена машина, сегодня 13.07 машина все ещё у них, если вообще у них! Объяснений ни каких толковых нет, на вопрос почему машина не отправлена ссылаются на какой то свой внутренний список очерёдности! Будьте добры хотя бы не врать когда спрашивают где находится машина!

Компания безответственная, о сроках в этой компании не знают, работают хамы. Это было самой большой ошибкой обратиться в эту компанию! Машина прибыла к ним 29.05, обещали отправить до 29.06, 6.07 сказали отправлена машина, сегодня 13.07 машина все ещё у них, если вообще у них! Объяснений ни каких толковых нет, на вопрос почему машина не отправлена ссылаются на какой то свой внутренний список очерёдности!

Подумайте 1000 раз, прежде чем воспользоваться услугами данной компании. При оформление договора сроки озвучили 2,5 недели, по телефону так же подтвердили, что 2,5 недели идёт машина до Краснодара. Когда прошло 4 недели, на наш вопрос когда придёт машина, стали грубо тыкать носом в договор, читайте там все написано. Диспетчер свою работу не выполняет, говорит одно, по факту все совсем не так. Пришлось звонить руководству, чтоб узнать где машины. Будьте готовы, что машина может простоять месяц во Владивостоке перед погрузкой на автовоз и ещё месяц, а то и больше, в Иркутске на перегрузке. Если хотите качественные услуги обращайтесь в другие компании. По ЖД машина придёт быстрее. Единственный плюс это водители автовозов. Машина пришла целая, все вещи внутри на месте.

Обманули со сроками доставки. С Владивостока до Краснодара сказали машины придут за три недели. Прошло уже четыре недели, машины до сих пор в Иркутске. Это не считая ожидания очереди четыре недели отправки

Всем привет! В середине октября встал вопрос об отправке машины из Владивостока в Читу, изначально фирма, через которую приобретался автомобиль, планировала отправить авто через транспортную компанию Система, но там было все забито, а ждать нужно было долго и за стоянку платить не хотелось. Начал искать сам транспортную компанию, до некоторых дозвониться не мог, где то тоже нужно было долго ждать. Обратился в Восток - Автотранс. Они приняли машину день обращения - повезло, что были свободные места. Договорились с Евгением, что отправят авто через неделю. В этот же же день скинули мне договор. Затем я начал читать отзывы про данную ТК и если честно начал волноваться, позвонил еще раз Евгению, который меня заверил, что все будет отлично. Ну вообщем если без подробностей, то слово свое Евгений сдержал, машину отправили в срок и без каких либо проблем. Когда забирал авто, водитель меня не торопил, дал время все сравнить с фотками, все было как на фото. Ни каких повреждений и т.д. Спасибо Евгению и водителю.