Cast, ювелирная мастерская

У меня порвался браслет, пришла к ним показываю, мне сказали, что могут запоять порванное изделие, но также обратили внимание на то, что браслет скоро начнёт рваться в других местах. Посоветовали переплавить, этот вариант меня устроил. Мы обсудили стоимость, детали. А затем я звоню и выясняется, что они просто его собрались запоять. Слава Богу не успели ничего сделать. Когда я разбирались с приемщичей, она мне сказала, что никто никому ничего не должен, и то, что она не умеет слушать это вроде как моя проблема. Вышла хозяйка, и отдала сломанный браслет обратно, как закончилась эта история, если бы они мне что-то с браслетом сделали, не знаю. Лично я считаю, что когда речь идёт о деньгах, кто-то кому-то все-таки должен, как минимум услышать клиента. Решайте сами хотите ли вы, чтобы вас так "чутко" понимали.