Margarita Holte
Если хотите переживать, что ваш букет не доставят, смело обращайтесь к этим ребятам! Ситуация такая: мой муж, находясь в командировке, решил меня порадовать, и заказал мне у них букет цветов. Везде в контактах был указан мой номер, так как с ним связаться очень проблематично. Мне позвонили в тот же день и уточнили время доставки на следующий день. Естественно, в назначенное время ни цветов, ни звонков от компании не было. Потом выяснилось, что заказ моего мужа был аннулирован, так как они не смогли связаться с ним, это первое. И второе, один менеджер по смене не передал второму, что общаться необходимо со мной. При этом ничего, чтобы как-то загладить свою вину, они не предприняли, лишь извинились в ватсапе, хотя здесь было бы достаточно просто скидки на следующий заказ. Умение решать конфликты 10 из 10!
17.07.2022