Цветочный король, салон цветов

Коллеги в подарок заказали букет и гелевые шары . От шаров сразу шёл резкий неприятный химический запах (шары беру часто и используем дома, знаю,что их обрабатывают,но с подобным "ароматом" столкнулась впервые.) А через пару минут один из шаров лопнул, разбрызгав всё вокруг вонючий слизью!!! Чтобы такое не повторилось (дома маленький ребёнок), остальные подобные шары с конфетти срезали, муж аккуратно сдавал, но слизь с них прям капала. Странным показалось,что коллеги подарили 8 шаров. А нет 9, просто 9ый шар нашёлся в лифте, размазаный по его стенам: вонючая слизь, конфетти и отметки шара. Порядочно было бы вернуть стоимость этих 6 горе шаров, а сотруднику доставки СРАЗУ убрать всё в лифте. НО данная компания предпочитает приносить извинения и предлагать скидки человеку, который НИКОГДА НЕ БУДЕТ ИХ КЛИЕНТОМ И ДРУГИХ ОТГОВОРИТ ОТ ЭТОГО ОПРОМЕТЧИВОГО ШАГА. Спасибо Цветочному королю и его сотрудникам за "СЮРПРИЗ" ко дню рождения!!!

Если хотите переживать, что ваш букет не доставят, смело обращайтесь к этим ребятам! Ситуация такая: мой муж, находясь в командировке, решил меня порадовать, и заказал мне у них букет цветов. Везде в контактах был указан мой номер, так как с ним связаться очень проблематично. Мне позвонили в тот же день и уточнили время доставки на следующий день. Естественно, в назначенное время ни цветов, ни звонков от компании не было. Потом выяснилось, что заказ моего мужа был аннулирован, так как они не смогли связаться с ним, это первое. И второе, один менеджер по смене не передал второму, что общаться необходимо со мной. При этом ничего, чтобы как-то загладить свою вину, они не предприняли, лишь извинились в ватсапе, хотя здесь было бы достаточно просто скидки на следующий заказ. Умение решать конфликты 10 из 10!