Фолиант, ООО, агентство недвижимости

Агент Татьяна Турко ужасный риелтор и человек. Заключили сделку об аренде квартиры на о. Русском. Заранее договорились, встретились, оплатили. На следующий же день она отменила всё, объяснив семейными обстоятельствами(а раньше думать?) Деньги нам вернули, кроме 5000, т.к. ключи были у нас. Но ключи стоят не 5000. Далее мы предлагали ей передать в аэропорту, не смогла. Передали водителю в автобус(сама она предложила), он ей звонил, они договорились, потом оказалось, что она была не в городе. Могла бы нам сказать,другому бы отдали. Все звонки, скриншоты, разговоры зафиксированы. Факт передачи ключей был, сможет она их забрать или нет, нас не касается. Договорилась она на другой день, хорошо, мы согласились подождать. В другой день она также не забрала ключи и не вернула деньги. Мы предупредили,что можем написать заявление,нам нужны наши же деньги, не более, на что получили угрозы. Потом крики, грубость. Отвратительно. Повторюсь, человек безолпберен. Было куча возможностей забрать ключ, мы всё для этого сделали и спокойно ждали, но это уже за гранью.

Хотелось бы выразить огромную благодарность агенту Светлане Валерьевне У. и ,начальнику агентства,Татьяне Борисовне С. Профессионалы с большой буквы. Сразу виден многолетний опыт, клиентоориентированность, компетентность. Все расскажут, направят, помогут. Продавала свою квартиру и покупала дом взамен. Очень волновалась, думала , что возникнут трудности-как долго будет продаваться наша квартира(несовершеннолетние дети, прописанные, живущие в других местах, несколько собственников,обычный ремонт, дом старой постройки, была куплена в браке) ,сколько будем искать дом, но даже не успела понять, как все произошло. Каждый шаг продуман. Девочки молодцы. Рекомендую их на все 100%.

В 2021 году, я решила продать свою квартиру и обратилась в ООО Фолиан 1 , по адресу : Народный пр-кт , 53. Мою квартиру продавала агент Лебедева Елена Вячеславовна, которая подробно объяснила все, рассказала, нашла быстро клиентов. Мне очень понравились ее работа, было все быстро четко и слаженно. На все мои вопросы , я получала правильный, нужный совет. При оформлении сделки, помощь оказывала руководитель агенства Татьяна Борисовна. Также хочу поблагодарить менеджера агенства Веру Адольфовну.

Мы были покупателями квартиры. Продавцы были инициаторами заключения договора с этим агентством. Очень недовольна работой агенства. Во первых обманули нас на 150 000 рублей, а во вторых не смогли нормально довести сделку до логического завершения. Передали счета оплаты за коммунальные расходы в отвратительном состоянии. И не смогли обеспечить выезд продавцов из квартиры в оговоренный договором срок. Я молчу о санитарном состоянии квартиры. Горы мусора и хлама нам оставили в квартире. Уж за такое вознаграждение 200 000 (150 000 руб наших денег и 50 000 руб оплата с продавцов) можно было и хорошо сделать свою работу.

С данным агентством столкнулись в процессе поиска недвижимости. Остались крайне недовольны риелтором по имени Елена, поскольку благодаря ей не удалось приобрести понравившуюся недвижимость! Риелтор не сообщила продавцу о том, что мы готовы приобрести квартиру, имея на руках все необходимые документы. Воспринимаю это как обман обеих сторон. Кроме того, ни разу не выполнила договоренность о том, что свяжется с нами после общения с продавцами, приходилось постоянно лично звонить и напоминать ей. «Профессионализм» данного риелтора также характеризует не способность сохранить номер телефона покупателя, звонившего три раза в течение двух дней и сообщившего о намерении приобрести жильё. Ещё несколько различных неприятных моментов возникало в процессе «взаимодействия» с указанным риелтором. Обо всех сотрудниках и в целом компании судить будет не корректно, поскольку с другими не сталкивался, надеюсь они грамотные специалисты и у остальных продавцов/покупателей не возникнет никаких проблем...

Мы были покупателями квартиры. Продавцы были инициаторами заключения договора с этим агентством. Очень недовольна работой агенства. Во первых обманули нас на 150 000 рублей, а во вторых не смогли нормально довести сделку до логического завершения. Передали счета оплаты за коммунальные расходы в отвратительном состоянии. И не смогли обеспечить выезд продавцов из квартиры в оговоренный договором срок. Я молчу о санитарном состоянии квартиры. Горы мусора и хлама нам оставили в квартире. Уж за такое вознаграждение 200 000 (150 000 руб наших денег и 50 000 руб оплата с продавцов) можно было и хорошо сделать свою работу.