Цитадель Марин, торгово-сервисная компания

Какие-то запчасти есть в наличие, но чтобы вам их подобрали - нужно знать точный ОЕМ номер. В магазине консультант постоянно торопится чтобы вы ушли, даже если вы решили купить по их высоким ценам на стоимость всей ее зарплаты. Слово «компетентность» неизвестно по этому адресу. Мастера по ремонту выглядят профессионалами, но никак не компенсируют полное отсутствие клиентоориентированности. Живу близко, но лучше поеду в другой город, чем ещё раз сюда загляну.

Отвратительная организация. Не организованно, Обслуживания на низком уровне, конкретики нет. Цены высокие .

Отвратительное отношение к клиентам! На телефоне как и на отправке сидит овощ. Хочет берёт трубку , хочет не берёт. Как и ответы на сообщения, можно сутки прождать так и не получить ответа. Что может быть сложного поднять трубку выслушать пожелания клиента и предложить лучшее решение , ну раз у вас такая работа сделайте её хорошо. Нет надо сделать на отвали и начать заниматься следующим клиентам что б побыстрей и его отработать не важно на сколько он будет доволен . Уверен компания норм, но на контактах должен быть коммуникабельный человек. ПРОСТО поменяйте этого овоща , берите пример с Маринзип - компетенция на уровне