Служба доставки воды, ИП Ломтев И.Н.

Полное ДНО! Воду заказала в среду на субботу. Звонила в субботу 14 мая в 14:45 чтобы уточнить когда ожидать воду, оператор вместо того, чтобы извиниться за то что нет доставки 1. Бросила трубку чтобы взять другой заказ, 2. Ни извинилась за свое поведение, а начала хамить по телефону утверждая что она тут ОДНА а нас тут тысячи. 3, Когда я потребовала связать меня с директором в ответ услышала - "да пошла ты" ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС ОСКОРБЛЯЛИ, ТО ЭТО ЗДЕСЬ! Люди даже не знают что такое сервис! Сложилось впечатление что это сам директор мне отвечал. Очень печально что такие люди занимаются необходимой услугой. И да, вода обычная из водопровода, просто профильтрованная.

Так себе вода и обслуживание

Неадекватный оператор, которая, по всей видимости, не слышала, что такое клиентоориентированность, портит все впечатление о вашей компании. Грубит, на вопрос: когда привезут воду? Мне ответили: ну вы же знали, что дороги перекрыты, и что, что на вашей улице не перекрыли, вам по воздуху должны привезти? Номер телефона начальства мне сказать отказались: звоните 11 мая, я не собираюсь сейчас ничего диктовать, чтобы его дергать Пользовалась вашими услугами 1,5 года, но доставок воды в городе много, больше к вам обращаться нет желания Прошу руководство связаться со мной.

Обычный фильтрат, сырой лучше не пить. Видимо непопулярна, привозят быстро