Майн Шустер, мастерская по ремонту обуви

Обратился в мастерскую,после серии неудачных походов по ремонтным мастерским города, где мне объясняли почему мне не везёт. Обратился наобум,случайно с настроением как сделают так и будет. Просто отклеилась подошва на правом башмаке. На следующий день забрал башмаки и долго пытался вспомнить какой же ботинок они клеили. Отличная работа без какой либо видимости вмешательства. Как так у них получилось не знаю. В прошлый раз в другой мастерской взялись, сделали как попало, затем объяснили почему получилось не очень, и как мне нести достойно крест неудачника. Молодцы. Вот реально, на удивление качественная работа. А ведь собирался новые башмаки забыть (выкинуть) после неудачного ремонта в другой мастерской.

Очень жаль, что со временем портится не только качество работы, но и сервис. Более 10 лет Обувь чинила только здесь, но последний раз очень подвели: при установке профилактики срезали кусок лакированной кожи на носке туфля. А также утверждали, что оплата за работу не была произведена. Наличие квитанции, подтверждающей оплату, ничуть не убеждала. Через час собственник мастерской сам перезванивал и предлагал мне все-таки вспомнить, что я оплату не вносила и внести ее… тут даже комментировать нечего, определённо не рекомендую, ну или ради собственной безопасности снимайте процесс передачи денег на видео, а то тоже можете попасть в такую некрасивую ситуацию, квитанция тут - не подтверждение.

Качество проделанной работы оценить ещё не могу, так как мастеру требуется оказывается день, для того чтобы поставить набойки. А вообще, у меня обращение к владельцу данной мастерской. Научите своих мастеров вежливости! Или наймите администратора, который будет принимать заказы и вежливо общаться с клиентом. Ни здравствуйте, ни до свидания, на вопросы мои, стоит молчит, и смотрит как на дуру, ну либо я помешала его рабочему процессу, уж не знаю. Но обращаться в данную мастерскую желания больше нет

Хороший мастер, придраться не к чему )))

Разочарована… Испортили , можно сказать новые дорогие ботильоны. Отдала установить профилактику на обувь, которая была обута один раз на пол часа. Взяли за это 1700 руб. , вернули с изъянами. Буду разбираться по закону.

Не могу оценить качество работы, так как услугами вашими не воспользовалась. Зашла, поздоровалась, вышел мастер, - в ответ тишина. Заинтересованности в помощи клиенту ноль. В ходе разговора поняла что помочь мне здесь не смогут или не хотят просто. Поблагодарила, попрощалась, мастер молча развернулся и вышел. Работу вы может и качественно выполняете, но клиентоориентированность на нуле.

Обувь ремонтирую только здесь уже около 3-х лет.

Приносил довольно сложные для растягивания байкерские сапоги. Предупредили о всех возможных побочных эффектах. И тем не менее. Пришлось подождать ибо кожа «дубовая», но оно того стоило. Спасибо ребята.

Второй раз обращаюсь и дважды делают не качественно , больше ни разу не обращусь.

Очень люблю эту мастерскую! Ремонт обуви делают любой сложности и довольно быстро. Стоит, конечно, такой ремонт дороже, чем обычно, но зато он более долговечен. Однозначно, рекомендую.