East Marine, торгово-сервисная компания

Позвонил уточнить по наличию свечей на мотор, сказали нужна маркировка,когда сказал, что маркировку не знаю, просто бросили трубку больше не ногой,лучше в водник там хоть разговаривать умеют с клиентом!!!

Много делал заказы в этом магазине, накопительную скидку не делают, за исключением одного заказа #1008260, (в заказе два штуцера Сузуки, в бак и в шланг) оба после первого применения сломались, в возврате отказали, в заказе была накопительная скидка, и то пока сам не спросил про неё. В следующем заказе #10010726, накопильная скидка пропала. Когда у менеджера спросил почему скидка накопильная пропала, толком её не понял, так как постоянно перебивала, рассказывала про скидки в магазинах днс. В общем накопительной скидки хватает на один заказ.

Магазин неплохой, НО ОБСЛУГА!!!! Это просто зажравщиеся молодцы. Спецы по обслуживанию. Профессионализм просто ЖЕСТЬ И ХАМСТВО

Отношение персонала ужасное, строится по типу "тебе надо, ты и ищи" .

Сегодня купил редуктор Yamaha 40X, к купленному товару претензий нет, но имеются претензии по поводу отношения персонала магазина к нам, а именно попросили удаленно предоставить размеры редуктора-предоставили на второй день около 17:00, после нашей просьбы. Пришлось самим ехать и замерять и соответственно терять своё время. Девушка продавец вела диалог крайне не вежливо, мы к нашему сожалению тоже начали себя вести аналогично по отношению к ней. Хотели произвести оплату банковской картой, сказали терминал не работает и неизвестно когда заработает, со слов продавца по причине карантинных мер)) Предложили выход перевести денежные средства по номеру телефона, другого выбора не было, перевёл. Из хорошего, из офиса подошла на помощь продавцу, девушка специалист, предоставила инструмент для снятия размеров с редуктора и полную консультацию по покупке доп. Запчастей. Ей огромное спасибо за помощь.

Хороший магазин, есть совсем не плохой выбор по запчастям, своевременно отвечают на вопросы в интернет магазине, обработка заказа быстрая. Так держать Eastmarine! Больше успехов, и развития!