Japan Life, компания

Подписал договор 30 апреля. торги прошли 18 мая 2022 года, мотоцикла кавасаки 650, 14 года как было заявлено, отценка 3,5 балла. Могу сказать так, в целом мот хороший, предоставили информацию по мото, что есть небольшие царапины по кузову, крепления для дуг, слайдером потертости в итоге крепления загнутое во внутрь, указали сидушка выцветает, ключ замка зажигания один загнутый. Но это не критично, все сам исправил за пару дней, когда вскрыло весь пластик, он весь новый, ни кто не крутил, не лазил туда кроме меня, даже пломбы стоят, конечно чему я и удивился, мот сказка. Чему я и благодарен Александру за подбор! Эта компания самая востребованная, и первая в России

По приходу мотоцикла на таможню менеджер озвучил окончательную сумму которую мне нужно оплатить за российскую часть, в итоге счёт выставили на 20000 тысяч больше. Пункт прочие расходы(2000), это оказывается за то что он год выпуска проверял, так надо же говорить об этом что услуга платная!

Около года следил за событиями по привозу авто с Японии этой компании, решился впервые заказать и уж точно, ну прям наверняка пожалел в выборе компании. Спрашивал сколько стоит ваша услуга привоза авто, вообще утверждали про 15 тыс, в квитанции на оплату в итоге 65 тыс, и оформление 20 тыс, никаких отчётов по стоимости не предоставили, с воздуха возьмут стоимость и можете не спорить, только время потратите, конечно же и фрахт переплатил в 40 тыс и СВХ переплатил. В итоге авто пришло 19-го июля, растаможили 28 июля, и 1-го августа пишут про то, нужно ли вин ДВС писать (авто европеец),говорю нужно, проходит неделя времени и вручение авто в 13:00, в 11:00 пишут, что нет возможности отдать авто в указанное время и переносят на 15:00, через два часа просят уже перенести на завтра перенести…Оказывается эти «молодцы» вин ДВС так и не сделали. По мимо всего еще и мой менеджер Антон сказали что заболел (еще в первых числах июля) , другого менеджера так мне и не дали, сам звони и пиши что, да как узнавай…Ах-да , также был утерян ключ (оригинальный) и при вручении авто дали копию ключа с видом как от домашней двери, авто не было вымыто даже просто кузов. Авто было куплено 07.06 и было с аукциона только лишь две фото, получил фотоопись уже после погрузки 18.07, хотя авто пришло уже 19.07, фото получил лишь пока сам не напомнил и пришел к ним в офис……Логиста оповещают крайне мало о событиях перемещения , 16 числа звонил и спрашивал когда уже мою машину отправят , сказали не знаем и сказать не можем, а 18-го числа, когда пришел в офис оказывается она уже шла в порт и 19-го числа приехала, для них видимо удивление было ровно столько же как и у меня самого. В данной ситуации могли бы хоть скидку на услугу сделать, авто не мыто, ключ потерян, менеджера нет….

Заказывал машину, после подписания договора теряется интерес к заказчику, "подбор" осуществляется на уровне "вот машина, вот от неё аукционник, ставим?"(если вы знаете обозначения пометок, то ничего нового вам не скажут, как было в моём случае). Происходит это действо за час-два до начала аукциона. Поэтому смотрел самостоятельно заранее. Можно ли было сделать что-то чуть лучше? Определённо. За сроки большой плюс, в момент, когда машины идут 2 месяца, получил свою за 1,5. Менеджер Ольга постоянно давала информацию по запросу, к ней нет никаких претензий, только благодарность. Оба ключа до меня дошли, карту японец благородно изъял заранее, что было видно по фото в Японии. Машина пришла без японского маркера на всё лобовое как они любят, сложилось лёгкое ощущение, что за машиной поухаживали, а это приятно. Самым неприятным моментом стал счёт на 40 тысяч больше, чем рассчитанный, после таможни. В момент, когда сгорела печально известная Ангара увеличился фрахт на 35 тысяч, а потом ещё и цена свх 24 тысячи за 7 дней, таможня была оплачена утром следующего за сообщением о таможне дня. Было бы меньше претензий, если бы сообщили о увеличении тарифа заранее, даже без озвучивания точной суммы. Заказал бы я ещё раз - скорее да. Есть ли над чем работать - однозначно. Жаль, что в 2ГИС не предусмотрена оценка 3,5, т.к. 3, слишком низко, но и 4 поставить, на данный момент, нельзя.

Обращался в компанию для заказа автомобиля 2 раза. Выбрал именно эту компанию из-за оптимального соотношения репутации и размера комиссий. В первый раз в 2020 году. Всё было хорошо, менеджер почти каждый день скидывал доступные варианты и рассказывал все их особенности. Но так получилось, что в наличии в городе появился отличный вариант, я купил его и прекратил сотрудничество с компанией. Компания как и обещала вернула предоплату без пререканий. Второй раз я обратился в мае 2022. Несмотря на ужасные события кое-где, мы с менеджером очень быстро выкупили автомобиль в Японии, и уже через 40 суток автомобиль был в моём распоряжении. Автомобиль не простой, а уходящая легенда, Mark X с мотором 3.5 (см. фото к отзыву), такие выставляют на аукционы всего пару штук в месяц. Автомобиль пришёл в таком же состоянии, в котором он был на аукционе. Незначительные замечания к менеджеру: фотоопись из Японии предоставили только после моего напоминания, когда шёл был на судне, а фотоопись из России не предоставили вообще. В целом у меня остались хорошие впечатления. Отдельно хочу похвалить сайт. На нём свободно доступен калькулятор стоимости (можно узнать размер комиссий) и каталог японский аукционов.

Обратился в компанию для заказа авто. Остался невероятно доволен. клиентоориентированность на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Держали в курсе на каждом этапе приобретения авто. РЕКОМЕНДУЮ!

Обращался в несколько фирм занимающихся привозом авто, так как авто редкое в силу возроста и комплектации слышал от менеджеров практически одно и то же, что-то типо: ну не знаем когда её найдём, на это может уйти много месяцев, в общем никакой конкретики. Мне брат посоветовал обратиться в Japanlive, так как они уже привозили ему несколько машин и отзывы у него были только положительные. И действительно, после обращения я не услышал от менеджеров ни ноты сомнения в том что авто будет куплено. Заключили договор, и началась работа. Авто было куплено до нового года. А из-за всех этих санкций, машина приехала во влад только в марте этого года. И на протяжении всего времени от момента покупки до получения авто, у меня не было никакого сомнения в том, что я получу заказаный аппарат). В итоге, машину привезли, я её забрал, всем доволен. Рекомендую данную фирму, со своей работой справляются на 5 с плюсом!