![...](https://bagra.ru/css/default-profile.png)
Елена Кондаурова
Была клиентом здесь много лет ( под 20 лет наверное уже ) , начинала с солнечных и последние годы через офтальмолога салона покупаю каждый год дорогие очки , и муж также клиент салона. То есть клиент мы как семья - очень даже неплохой
НО персонал конечно меняющийся и не все оставляют желать лучшего. Тем более офтальмолог хороший.
Последнее посещение было незабываемое - пришли в четверг - моего офтальмолога не было , была другая , консультант сказала - это не настоящий офтальмолог , , лучше приходите в субботу , тогда будет настоящий офтальмолог . Хорошо. Приехали специально в субботу , в кабинете ТОТ же офтальмолог , но консультант другая , объясняем ей ситуацию , и она нам начинает объяснять , что это и есть офтальмолог , что МЫ ВСЕ НАПУТАЛИ !!
Понятно ошибаются все. Но когда тебе ещё пытаются впарить - что ты сам дурак. Это ни в какие ворота. Мы были вдвоём с мужем и слышали одно и тоже и напутать вдвоём не могли. При попытке разрешить ситуации , продавец упиралась рогом и доказывала нам , что МЫ САМИ ВИНОВАТЫ А из продавец такого не смог сказать
Просто в шоке была от такой наглости продавца
А жалко что из-за того, что директора не тренят персонал на адекватную работу с клиентами - салон теряет клиентов.
19.08.2022