Асклепий, ООО, медицинский центр

Некомпетентные администраторы,звонил в воскресенье надо сдать бак посев сказали с 7:30 живая очередь,по факту приехал 26 в 7:20,оказывается с 8 часов работают,уважаемые руководители ,расскажите своим администраторам со скольки кто работает ,а не то что бы ещё по часу ждать

Ужасное отношение к клиентам от сотрудников рецепции. Такого хамства я давно не видела. Вчера обратилась Асклепий, как в травмпункт, с сильной болью в руке после тренировки. Пришла в 19.50, то есть за два часа до конца рабочего дня, если верить информации в 2Gis (указано, что травмпункт Асклепий работает то 22.00). На мой вопрос, как попасть в травмпункт, менеджер заявила, что нужно записываться. Как можно запланировать травму?! После моего возмущения она сказала, что, скорее всего, уже никаких врачей нет, и вообще они уже закрываются. Она кому-то позвонила и меня все же направили на рентгент для дальнейшего приема. Со снимком я снова обратилась на ресепшн. Там сидела только вторая девушка, помоложе. Я спросила ее — куда мне идти дальше со снимком? Эта хамка (не могу по-другому ее назвать) ответила: "А я откуда знаю? Мы уже закрываемся". Я снова повторила те же слова — что указаны другие часы работы, и другая сотрудница сказала, что меня примет врач, направивший на рентген. Далее последовал гениальный ответ: "Никто тут до 10 не работает, с кем вы договаривались, к тому и обращайтесь, я ниче не знаю!" и продолжила строить глазки мужчине за стойкой. Я ей сказала, что ее коллега созванивалась с кем-то, и меня должны принять, иначе для чего я вообще делала этот снимок!? Она с очень недовольным лицом соизволила позвонить и отправила меня в кабинет. То есть, врачи на месте, прием ведется, просто кому-то было лень оторваться от клиента мужского пола? К врачам претензий нет. Но в платном медучреждении такое отношение менеджеров с ресепшена недопустимо! Уже который год я являюсь постоянной пациенткой и первый раз столкнулась с таким хамством! На сайте и справочнике 2Gis указаны часы работы травмпункта, правда, они отличаются (2Gis указывает до 22.00, сайт - до 21.00), но, все же, я в любом случае вписывалась в рабочий график! Менеджеров нужно направить на какие-то тренинги по работе с людьми.

Что то даже кондиционеров не было (((

Давно пользуемся их услугами с женой. Проблемы с парковой. Уже год идёт ремонт.

Сначала хочу выразить огромную благодарность врачу ультразвуковой диагностики Лучковец Анне Васильевне. Мне было приятно приходить к ней на фолликулометрию, очень отзывчивый врач, который любит своё дело. Спасибо огромное, что есть такие врачи. А теперь к плохому... Поскольку мне пришлось записаться к другому врачу, так как чудесная Анна Васильевна ушла в отпуск, думала что попаду к такому же профессионалу. Но попала к Портовой И. Ю. Сначала сидела в коридоре, так как сказали врач вызовет. Прием был на 15:00 четверг 15.09.22. Когда было уже начало четвёртого, решила постучать сама в кабинет. Врач был занят телефоном. Но ладно. Далее меня посадили на кушетку. Было жутко неудобно, так как положение у меня было полусидя, полулежа... Голову сказали опустить, она была сильно задрана назад, что доставляло дискомфорт, вследствие чего напрягалась брюшная полость. Положение было больше похоже на гордого орла... Как на унитазе. Потом положили валик под таз, шея задрана назад, ещё и сидя на кушетке... Мне ввели аппарат в полость, минут десять настраивали экран, отпустив этот прибор мне сказали подняться ещё выше... Мало приятно когда в тебе эта штука ещё двигаться, подниматься... Поняла что не стоит ждать хорошего от этого человека. Жуя жвачку во рту,вели со мной диалог... Девушка стала говорить как плохо, что делаю УЗИ не на 7-й день цикла, и полипы у меня в полости матки, и много других ужасов. Когда моему возмущению не было уже предела терпеть, я открыла "тайну" Для врача, что УЗИ делаю уже третий раз в этой клинике на разные дни цикла, включая 7-й. Это Во-первых. Во-вторых, 12 августа этого года у меня была гистероскопия, где мне удалили 2 полипа, В-третьих, у меня также 12-го августа была лапароскопия. У девушки был шок в глазах.... На что врач ответила:"значит вам плохо удалили полип ". Также поставила в известность врача, что у меня есть фотофиксация после операции... После данного обслуживания у меня было желание не платить за такой" Сервис"....

Прекрасная клиника Дарья прекрасный работник ресепшена