Сдавали анализы на Садовой, все объяснили, оформили, сдача анализов прошла прекрасно. Но с получением результатов на эл. почту целая катастрофа. Направляли одни и те же результаты по два раза в то время как остальные даже и не собирались отправлять. Приходилось звонить по два раза, искать результаты и просить направить на почту. При этом администратор по телефону сильно раздражалась! Все бы не плохо но эти поиски и ожидание своих анализов абсолютно мне не нужно. Больше к Вам не обратимся.

21.09.2022

Катерина Андриевская

В филиале на океанском проспекте ужасно хамский администратор! Пропало всякое желание к Вам приходить теперь…

13.09.2022

Nikki Siano

Быстрое получение результатов анализов .

17.08.2022

Светлана Светлана

Медсестра Надежда с первого раза смогла взять кровь из вены у обоих детей в возрасте 6 месяцев, большинство клиник сразу отказывают. Хороший сервис, в воскресенье очередей утром не было - 3 администратора и кассир. Пришлось по телефону добавлять анализы, менеджер скинул qr код для оплаты дистанционно.

01.08.2022

Ol Dan

Быстро, удобно, не больно, есть парковка для посетителей, огромная куча показателей была готова уже через 4 часа после сдачи

13.06.2022

Полина Воронова

Посетила эту клинику сегодня, огромные очереди с утра ( как и в поликлинике , куда приходишь бесплатно ) , работают два регистратора , пациентов оформляют очень медленно . Такое ощущение , что очередь на оформление не двигается вообще . Пока ждёшь на голодный желудок в душном помещении можно упасть в голодный обморок . Одна звезда за наличие парковки для клиентов , вторая за профессионализм медсестёр в кабинете . кровь из вены, действительно , берут очень быстро и не больно.

10.06.2022

Екатерина Николаева

Посещаю данный центр уже более 1,5 лет, обращалась к разным специалистам . Советую приём Лора , процедуры выполняются безболезненно, быстро . Буду обращаться снова !

20.05.2022

Алексей Голубев

Сложновато проехать

06.05.2022

Алекс Трофимов

Некомпетентная организация, 23.04.2022 приехал делать анализ, на ресепшен объяснил нужен анализ на Ковид вирусная нагрузка, делал ускоренный, результат в тот же день. В этот день так и не позвонили по готовности, в итоге на следующий день поехал, в результате сделали вообще не тот анализ, вместо анализа на наличие самого вируса сделали на антитела к Ковид. Зря деньги потратил и время.

25.04.2022

Сергей Витюгов

Сложно проехать. Даже со скидкой дороговато. Так и не понял зачем разделили "больницу" от лаборатории. Небольшая просьба, у вас стоят дезинфекторы воздуха, снизу сеточки пылевые забиты наглухо, рекомендую раз в квартал чистить.

19.04.2022

Карина К.

Сдать анализы в процедурном с утра здесь равносильно поликлинике, в очереди простояла часа два! В пандемию можно и несколько процедурных кабинета открывать, в очереди половина кашляющих. А еще отдавала документы на возмещение ндс, забрать некогда, а с Тафи даже не позвонили ни разу о готовности не сказали за полгода. Ну и сервис!

07.02.2022

Анна Колесник

С ребёнком 6 месяцев сдавали кровь из вены. Медсестра опытная, все прошло хорошо. В других клиниках кровь брать отказались, типа вен не видно. Ещё бы пеленальеый столик в холе и вообще будет супер клиника

21.01.2022

Максим Зубарчук

5.11.2021 года пошёл сдать кровь на СПИД, лучше бы я не ходил.менеджер очень долго оформляли бумаги и по поведению было ощущение что некомпетентность полная.медсестра долго искала вену и ..... не смогла взять у меня кровь.теперь болит рука и синяк.пришлось забрать деньги и пойти к конкурентам.не рекомендую этот филиал.

06.11.2021

Анна Игнатьева

Сегодня пришли с ребенком 1,5года сдать кровь из венки. Пока стояла на оформлении, из кабинета вылетела мама с малышом и начала громко ругаться персоналу, что ей изуродовали ребенка и кровь брать не умеют, возраст малыша примерно как у нас. Я тогда очень напряглась... мы зашли в кабинет втроём, муж держал, я развлекала мультиком и отвлекала, 2 минуты и кровь сдали, пока шел мультик, в итоге 1 слезинка)) всё прошло прям гладко) малыша и нас похвалили, что так хорошо подготовились) медсестры дружелюбные и улыбчивые) спасибо!

04.08.2021

Sasha Khrn

Частенько сдаю там кровь, тк возле дома. Пациент я впечатлителтный, очень часто становится дурно во время этой не очень приятной процедуры, но врачи с пониманием относятся. Предлагают брать кровь лёжа, а не сидя. Дают воды, если совсем дурно - нашатыр. Вены у меня - беда наркомана, поэтому часто остаётся синяк. Здесь же - ниразу не оставляли. В общем, я довольна.

10.07.2021

Nikol Boron

Народ лепет не те талоны идут без очереди простояла и пропустила двух человек , опоздала на работу

30.06.2021

Алька

Зашла узнать стоимость анализов. Не понравилась мрачная обстановка и обслуживание на ресепшене. Обслуживала стажёр, рядом с ней сидели опытные регистраторы. Очереди не было! - это плюс. Но почему-то на мои вопросы женщина- стажёр отвечала нервно и с каким то недоумением. Цена устроила, а вот отношение- нет! Не хочется к Вам идти!

21.05.2021

Илья !!!

Хорошая лаборатория, удобное расположение для меня.

12.05.2021

Evil

Прошло почти 4 года с последнего отзыва, а очереди как были, так и остались! Более того! Анализы делают неправильно!!!! Прошли тромбоциты 46! У ребенка 7лет!!!!еще и комментарий внизу, якобы перепроверили,я за сутки чуть не поседела. Пересдаем на след день в другом месте, анализ вообще ни в чем не совпадает! Все прекрасно. По всем показателям. Это нормально вообще? Пришла деньги возвращать, там сидят морды тяпкой, еще и разговаривают как-будто это я им неправильно сделала анализы. Претензия пойдет главврачу однозначно, а в копии будет Роспотребнадзор!

08.05.2021

Енот Енотовна

Не понравилось, ушла с плохим настроем. Женщина в процедурном, какая то нервная была. На вопросы мои отвечала грубо. Если я первый раз пришла, так вы спокойно должны сказать и расположить к себе пациента. Так и в очереди приехала в 8.20 , я была 5, шло очень медленно. Освободилась очередь, они не торопятся вызывать. Прождала почти 25 минут , за это время народу было в помещении почти 20 человек. Осталась недовольна.

21.04.2021

Darya Kniazeva

Были в понедельник 19.04 2021 с сыном год и 5 месяцев. Сдавали кровь и мочу и я и он. В 10 утра очереди не было совсем. Оформились и пошли в процедурный. Медсестра Ольховик Татьяна Алексеевна

19.04.2021

Ольга П

Много лет сдаём здесь всей семьей анализы. Всё устраивает, но вот бестактность и отсутствие клиентоориентированности операторов во время телефонного звонка поражает. Разговаривают через губу, недовольным голосом, и трубку бросают не попрощавшись. Элементарные правила вежливости должны соблюдаться.

15.03.2021

Анастасия Процкая

НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ТАФИ! Были с молодым человеком на сдаче большого количества анализов, при взятии материала мед. брат не смог нормально взять кровь, сказал, что плохие вакуумные пробирки и переклеил мои данные на другие пробирки, после получения я обнаружила, что у меня не верные результаты анализов, потому что эти показатели не меняются в течении жизни! Позвонив и объяснив это, я настояла на пересдаче анализов за их счет и, к моему удивлению, получила совершенно другие результаты, исправили те, на которые я указала, а другие показатели, связанные с моим заболеванием, завысили до немыслемых цифр! Пришлось отложить прием к врачу, соответственно не получила лечение, пересдала в других лабораториях и получила другие результаты, которые не сопоставляются с результатами Тафи даже близко! Если вам НЕ важно ваше здоровье и ваших близких, много времени и денег, тогда в Тафи можно обращаться, но лично я считаю, что позволять в сфере здоровья гадать на кофейной гуще за свои же деньги - нарушение прав и причинение вреда здоровью, ведь на основании ВЕРНЫХ анализов врач ставит диагноз и выписывает адекватное лечение. На претензию они не отвечают и связаться с ними невозможно, соответственно в подобном случае, Вы потратите нервы, время, деньги, будете лечиться от того, чего нет, а они взяв деньги вам ничего не должны будут. Ответственность и выбор за вами.

02.12.2020

Юлия Крячко

Хочу сдать анализ на коронавирус по направлению платного Лора. Звонила по номеру 2484940. Что за хамка там сидит у вас. Почему она позволяет себе кричать на людей? Таким только в туалете занято кричать! Объясните почему вы не хотите брать мазок ПЦР? У меня направление. Я хочу платно сдать! Но ваша хамка накричала на меня, что я в поликлинику должна по полису идти. Зачем спрашивается? Если я у лора была! И у меня подозрение на ковид! У меня нет температуры, только небольшое воспаление в носу и кашель. Почему санас берет мазок а вы нет?! Позвонила в свою поликлинику, анализ тоже платный, ждать результат 10 дней. У вас же за конский ценник должно быть быстро. На каком основании вы отказываете мне в услуге? И зачем вы вообще существуете как платная клиника, если не оказываете услуги и отправляете в гос. поликлинику?

24.11.2020

Илария Марковна

Большие очереди ! Сдавала анализы , важные . Уточнила , что будут готовы в тот же день ! Оставила почту , и уже 3 день никто ничего не отправил ! Дозвониться невозможно. 3 день на телефоне , на разные номера ! Что это вообще такое !!! Куда жалобы писать за такое обслуживание ?! Ехать лично нет возможности ещё неделю! Срочно нужны результаты .

16.11.2020

Наталья Мальцева

Все отлично, быстрый результат

15.11.2020

Константин Ламанов

Хорошая клиника, быстро , качественно , результат в день сдачи анализов. Попросил посмотреть архив услуг, посмотрели на какую сумму сдал ранее, хотя нужно собирать чеки, сделали скидку и выдали карту на 7%. Рекомендую

12.09.2020

Ольга Червинская

Огромная очередь в процедурный кабинет, возникают недопонимания среди клиентов, кассир (совершенно невежливая и грубоватая женщина) вместо того, чтобы разрулить ситуацию, ещё и «подливает масло в огонь», мол ещё бы с улицы очередь занимали. За такие деньги хотелось бы вежливого отношения к клиентам. Без крайней необходимости не приду в данную лабораторию. Плюс лишь в том, что быстро приходят анализы на почту. И ещё такой момент, дети со взрослыми в одной очереди, сидишь и слушаешь, как орут во все горло дети, мало приятного.

18.07.2020

Николай Захаров

Быстро, качественно ,работают вежливые люди.

08.02.2020

Евгения Иванова

Ужасная очередь на полтора часа. Сижу сил нет уже. Еще минут 20 и просто уйду. Вам не хватает сотрудников? Наберите дополнительно людей. Но так нильзя, вы скоро потеряете авторитет

06.11.2019

Sergey Krivets

Анализы регулярно не достоверные. Ожидание в очереди 30-40 минут. Лучше выберите другую компанию.

24.09.2019

Алена Белошапкина

Всегда сдаём анализы всей семьёй в данной лаборатории. Быстрый срок готовности. Очень удобно то, что результаты приходят на Эл.почту.

22.09.2019

Yuri Chesnokov

Сдавал у них кровь на анализы, сделали быстро, качественно, результаты отдали в этот же день. Цены адекватные, работает электронная очередь.

13.09.2019

Карина К

Пришли сдать кровь весь процесс "от входа до приема" занял не более 15мин! Вежливый персонал) Так же можно позвонить и узнать о готовности и результатах

10.09.2019

Оксана Бедаева

Эл. Очередь, хороший график работы

05.07.2019

Екатерина Кунакова

Посещали клинику с ребёнком до 3х лет для сдачи крови на анализы, оформление документов заняло не более 5 минут. Попали в вену ребёнку с первого раза, всё прошло хорошо и быстро. По стоимости не очень дорого, скорее средняя цена. Результат анализов отправили на электронную почту. Из минусов отмечу только проезд к мед.центру через дворы и скудную парковку.

06.06.2019

Денис Терентьев

Сидел на регистратуре почти 30 минут. При том, что работает 3 оператора. Оперативность государственной поликлиники. Надо ещё минимум 3 оператора на регистратуру. Зато сами тесты готовят оперативно, обычно в течение одного дня.

21.05.2019

Наталья Владимировна

Пользуюсь услугами именно этой лаборатории уже лет 15, вполне довольна. Можно сдать любые анализы, результаты присылают на электронную почту, есть программа лояльности, цены ниже, чем в другой известной сети лабораторий. Кровь берут очень аккуратно

07.05.2019

Юлия С

оператор по телефону и регистратор на месте говорят разную информацию об анализах. Сроки изготовления-отвратительные. Биоматериал успевает испортиться и на руки дают такие результаты, с которыми просто не живут！

18.03.2019

Андрей Савельев

Отвратительная клиника фио пишут с ошибками ну это один момент, но даже определить резус фактор крови правильно не в состоянии кто там работает не понятно. Анализы данной поликлиники очень сомнительные ...

12.03.2019

Seduction 95

Нужно было срочно сдать кровь 30 декабря и чтобы анализы были 31. Единственная лаборатория,которая работала и сделала все. В этот же день я получила результаты. Сдавать анализы только сюда

12.01.2019

Дмитрий Сандул

Отличная Лаборатория! Выручили!

29.12.2018

Ольга Коноваленко

Чтобы сдать кровь,нужно отстоять в очереди дольше, чем в городской поликлинике! Придумали электронную очередь, а толку с нее? Ещё и цены не самые дешёвые по городу.

15.12.2018

rusanna.karimova

Как же заколебал это Тафи!... Именно на Садовой!!! Я давно туда перестала ходить, но вот пришлось, потому что некоторые анализы можно сдать только по этому адресу. И вот я пришла, набрали у меня кучу крови (!), при том, что я и так на неё не богата, а потом звонят в обед и говорят, что у них реагенты кончились!!!

07.12.2018

Tanya Semina

Хочу оставить отзыв об отвратительном, хамском поведении одного из сотрудников регистраторов Жильцове Алисе Викторовне! Накануне я звонила в клинику узнать об интересующих меня анализах и сроках их готовности, где меня уверили, что есть услуга cito, и результаты я смогу получить максимально быстро насколько это возможно . На следующий день я приехала, чтобы сдать анализы к 8:00 и уведомила регистратора о том, что мне нужны результаты срочно потому что в 11:30 мне нужно было попасть к врачу этой же клиники, на что та стала в моем присутствии обсуждать меня с другим регистратором что, какие люди ДУРАКИ, которые сдают анализы за несколько часов до приёма врача! Что у них нет услуги быстрой готовности анализов! Что анализы готовятся по пять часов!!! К врачу я попала по времени! И мои анализы были готовы! Вопрос в следующем: зачем было регистратору Жильцовой меня хаять с другим сотрудником при других посетителях?! если анализы были готовы ко времени? Прошу руководство компании провести беседу с суперневоспитанным, хамоватым сотрудником!

29.11.2018

Анастасия Комарова

Неужели сложно ответить на вызов?!Как будто в муниципальную поликлинику звоним!Сервис не на высоте!

19.08.2018

Konstantin Udovichenko

Мерзская конторка, даже не пытайтесь сдать 'необычные' анализы от уролога, унизят. Разговор с их главным тоже бесполезен - как тряпка, способен только не умно оправдываться. А вообще косячат на каждом шагу, телефоны отключены за неуплату, деньги вернуть не могут, элементарных и необходимых салфеток нет, документы забывают отдать, забывают проинструктировать, забывают уточнить методику сбора... это просто полный писец товарищи, ни ногой больше туда.

16.05.2018

Dallas Son

На момент сдачи анализов обещали результат максимум через 7 дней. Сейчас звоню говорят реактивов нет когда сделают не знают- максимум неделя еще. А мне улетать через пару дней надо. Предложили на имэйл отправить, но мне же к врачу еще с этими результатами надо было! В итоге похоже придется улететь не вылечившись. В ОБЩЕМ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ужасная безответственность перед пациентами.

20.02.2018

Анастасия Александровна

Приехала сдавать анализы.первый раз приезжала в будни к открытию и всё было отлично.второй раз приехала в субботу в 9.30. Мне просто надо сдать кровь.Но чтобы попасть в процедурный кабинет,конечно же надо пройти через регистратуру.я в очереди 19-ая была,так еще же и за мной люди в очереди.я не считаю это нормальным,даже в гос.учереждениях нет такого столпотворения.почему нельзя увеличить количество сотрудников регистратуры или сделать какое-то разделение...все лавочки заняты,люди стоят....дурдом

30.09.2017

Дмитрий Стороженко

В целом, неплохо. Только постоянно очереди, а также стоящие рядом люди невольно вникающие в детали твоих анализов, что немного напрягает.

29.08.2017

Ужасно неграмотные ,невнимательные регистраторы. Которые ещё и хамы. Первый раз , когда сдавали кровь регистратор нахамила. Второй раз не внесла часть анализов , которые ей говорили. В итоге досдавали уже в другом месте. Теперь из за таких регистраторов в Тафи не ногой , как бы хорошо и точно анализы они не делали.

11.12.2016

victor87_87

ужасный персонал,регистраторы ничего не могут рассказать!!!!был один регистратор,хорошая вежливая девушка,всегда все подскажет и расскажет,побольше надо таких регистраторов!!!!

08.08.2016

Ольга Кокорева

Ужасная система! Никто из сотрудников филиалов не знает общей информации о компании, неужели невозможно обучить регистраторов и дать им общие сведения об услугах компании? Нет единого центра, где можно узнать какие конкретно исследования проводятся в разных концах города.

14.07.2016

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Тафи-Диагностика, ООО, медицинская лаборатория