Solaris, салон оптики

Как зашли , так и ушли !! Не здравствуйте, не досвидания Видимо , очень были заняты , консультанты , а я зашла купить очки

Персонал неприветливый, не проконсультировал, сделала пару кругов по залу и ушла. Больше не вернусь.

Была клиентом здесь много лет ( под 20 лет наверное уже ) , начинала с солнечных и последние годы через офтальмолога салона покупаю каждый год дорогие очки , и муж также клиент салона. То есть клиент мы как семья - очень даже неплохой НО персонал конечно меняющийся и не все оставляют желать лучшего. Тем более офтальмолог хороший. Последнее посещение было незабываемое - пришли в четверг - моего офтальмолога не было , была другая , консультант сказала - это не настоящий офтальмолог , , лучше приходите в субботу , тогда будет настоящий офтальмолог . Хорошо. Приехали специально в субботу , в кабинете ТОТ же офтальмолог , но консультант другая , объясняем ей ситуацию , и она нам начинает объяснять , что это и есть офтальмолог , что МЫ ВСЕ НАПУТАЛИ !! Понятно ошибаются все. Но когда тебе ещё пытаются впарить - что ты сам дурак. Это ни в какие ворота. Мы были вдвоём с мужем и слышали одно и тоже и напутать вдвоём не могли. При попытке разрешить ситуации , продавец упиралась рогом и доказывала нам , что МЫ САМИ ВИНОВАТЫ А из продавец такого не смог сказать Просто в шоке была от такой наглости продавца А жалко что из-за того, что директора не тренят персонал на адекватную работу с клиентами - салон теряет клиентов.

Ужасное обслуживание, девушки-консультанты ведут себя надменно и по хамски!

Хочу выделить этот салон оптики среди других: всегда самый большой выбор мировых брендов, постоянно новые коллекции, цены более чем доступные ( ещё и в нынешних условиях), Очень нравится, как выполняют свою работу консультанты ( помогут, когда нужно, всё подробно объяснят, но при этом не навязываются!) Была на консультации у врача-офтальмолога в этой оптике ( до этого мне врач в больнице не сделал такую подробную диагностику, как там), сразу же заказала очки - забрала через пару часов Также ( как дополнительный приятный плюс) обожаю эту локацию в центре, можно в выходной день заняться проблемой выбора и изготовления очков, а пока готовятся - прогуляться Спасибо вам огромное!

«Мастер» Сломала очки, вместо того чтобы починить. Самое смешное что в замен хотели предложить купить у них такие же… отвратительно.

Побывала в данном магазине в калине молл и в Версале, отношение консультантов одинаково равнодушное везде, совсем не клиентоориентированы, элементарно даже не приветствуют и не прощаются. Выбор солнцезащитных очков в калине очень ограничен, выбрать совсем нечего. В Версале выбор побольше, но сам магазин и консультанты абсолютно не располагают к покупке. Интересно на чем держится данный магазин так долго. В любом другом более-менее магазине оптики в городе выбор намного интереснее и разнообразнее.

Уже не первый год преобретаю в этом магазине контактные линзы, всегда вежливое обслуживание, офтальмолог проводит диагностику, всё детально рассказывает, линзы мне подобрали очень комфортные, и скидку на них делают по номеру телефона.