Sun Life, сеть студий загара

Вы вообще работаете??? Прихожу второй день и закрыто. Может хоть объявление повесите, что вы не работаете! Телефоны не отвечают.

Хожу периодически в студию, была в целом довольна. Но сегодня записаться невозможно, на телефоны не отвечают, сайт не работает, никак не связаться. Полный бардак.

В 18:20 пришла уже закрыты ! Смысл писать что до 20:00?!

Студия очень часто закрыта, никаких уведомлений нигде нет! Покупаешь абонемент с ограниченным сроком и по итогу не можешь попасть, живу и работаю рядом и бегать по другим филиалам нет возможности. В первый и последний раз покупаю абонемент!

Я являюсь клиентом студии на океанском проспекте. Приобретаю абонент на постоянной основе. И впервые столкнулась с хамством вашей сотрудницы, светловолосой девушки. Вчера написала на ватсапп и попросила записать меня на 10:00, записали без проблем. В итоге, сегодня прихожу в назначенное время, оказывается закрыто! Я пишу, звоню - тишина, никто не отвечает. В итоге, через пару минут поднимается девушка и открывает дверь. Я к ней с вопросом - здравствуйте, а зачем вы записываете на 10:00, если вы не работаете в это время? На что она мне - ну я же пришла, опоздала всего на пару минут, ничего страшного. На минуточку, я не просто так записалась на это время, и у меня каждая минута дорога. Хожу по утрам перед работой, там опаздывать категорически нельзя! А ваш сотрудник ещё и нагрубила, что мол из-за двух минут ей настроение испортили с утра! Так ещё и сказала : что вы со мной ругаетесь, идите загaрайте, вы же торопитесь!? Кто вообще позволил так себя вести, так грубить и хамить клиенту?? Клиентоориентированности вообще ноль.

В 19:40 отказали в обслуживании, т.к. кассу уже закрыли)