Л`Этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Сделал заказ на сайте, с экспресс-доставкой (наличие в магазине). Мне перезвонили, уточнили, что в наличие в магазине осталась одна позиция заказанной туалетной воды и еë срок годности до 12.2022 г. (порядка 3 месяцев), но посетив в течение получаса после звонка магазин, увидела, что в наличии нужные мне духи со сроком годности до 31.01.2024г. и действительно в одном экземпляре. Перезвонила по горячей линии этого "прекрасного" магазина, уточнить, почему был отменён оплаченный заказ, в долгом разговоре удалось узнать, что в указанном оффлайн магазине осталась только одна позиция товара и тот, кто ответственен за сборку заказа утверждает, что срок годности истекает. На самом же деле мне просто отказались продать последнюю позицию, наверное для того, чтобы просто был ассортимент в магазине. Итак уже минимум покупателей в указанной сети магазинов, а "великолепные" сотрудники ещё больше способствуют уменьшению посетителей. Советую всем проверять информацию от сотрудников указанной сети, а также сроки годности товаров.

Приходили с девушкой выбирать духи, обратились к консультанту Анжелике вроде, она не смогла ничего рассказать про продукцию, постоянно прерывалась на беседу с охранником, когда сделали ей замечание сказала, что можете уходить если не нравится, потом подошла ко мне и предложила встретиться после работы, на что я отказался, купили духи в другом магазине, прошу руководство провести беседу с данным сотрудником.

охранников реально набирают с улиц или местных помоек. какой то неадекват михаил носился за мной по залу, я пшикнулась духами на что он подошёл и сказал «ну и зачем ты это делаешь, халяву нашла, керасином надо тебя облить».. это вообще норма, что происходит. консультанты ничего сделать с ним не могут, стояла девушка возле него, как я поняла это был администратор, общалась мило с ним, будто бы ничего не происходит. а это одноклеточное ходит матом базарит, пытается делать устрашающий вид, но ты не страшен, ты клоун, никто тебя не боится. ну и петух

Добрый вечер, я вчера 29 мая 2022 ходила в этот магазин...он в принципе хороший с большим выбором и т.д..но что меня задело- это охранник казалось бы взрослый человек (точно не помню имени, но взрослый не полный, высокий мужчина) когда я выбирала палетки и вообще рассматривала ассортимент он подошёл наблюдал за мной несколько минут, а позже сказал зачем вы их смотрите,они же одинаковые( на минуточку палетки были разных фирм а если и одной то цвета то ярче то нет. Пигментация, как ложиться и многое другое) так как он сказал это достаточно грубо меня это задело На что я ему отвечаю что я майкапер и понимаю в этом лучше и пусть он сам посмотрит какие они. И он мне достаточно вольяжно отвечает ну да да майкапер .. После этого я вышла из магазина и не планирую возвращаться туда точнее именно в эту точку (кловер хаус "летуаль") Было чувство что со мной общаются как с воровкой... Вывод из ситуации не смотрите палетки они же одинаковые. Жаль что нельзя вообще звезд неставить

Ассортимент не плохой, приехали за подарком, но кассир всеми силами пыталась убедить нас не брать выбранные духи. Хотя родственница для которой покупали просила именно их. Убедить нас пытались минут 10 их не брать, но я всё таки взяла, не пожалела. Духи оказались хорошие