Малинэль, парикмахерский магазин

Здравствуйте. 12 июля приехала в магазин за проф краской. Магазин рекомендовала моя коллега, сказав, что там девушки очень хорошо консультируют. И была приятно удивлена. Одна девушка не владеет ещё навыками, возможно новенькая и поэтому к ней нет претензий. Она тоже была очень мила. А вторая девушка, ну просто умничка (рыжие, волнистые волосы) .))) Приятная, сразу включилась в процесс. Все подсказала, показала. Мы выбрали краситель. Она хорошо разбирается в палитре, с оксидах. Что такое ровная база и что стоит брать, а что не стоит. Где хит продаж и что ещё нужно в дополнение. Спасибо огромное девушкам!

Здравствуйте всем кто читает , очень разочарованы сервисом именно которая находится по адресу Пр-т Столетия 60 , конечно сколько людей столько и мнений , ещё к минусовым отзывам могут отнестись с недоверием типа клиент такой негативный и тд, но ПРАВДА этот магазин катастрофа ,,,,,, продавец видать даже не продавец , так как отвечает по телефону по хабальски, то есть даже продавцу нужно иметь понимание о своей профессии чтоб получить Доверие клиента к этому месту , обслуживание должно быть на высшем уровне и люди потянутся , не говоря уже про высший уровень , общаться хотя бы по человечески , заказывали краску месяца три назад и так как ответа они внятного дать не могли когда будет, то заказали на другой точке по Ильичева там пришла быстро , но недавно позвонили сказали что Краска пришла , звоню и спрашиваю девушка а можно краску забрать такую то такую , но продавец сказала что ничего нет , я спрашиваю Точно нет , говорит что я вам ВРАТЬ буду ???я уточняла именно точно или нет так как позвонили и сказали что пришла , может переложили куда ... вообщем дальше разговаривать не хотелось

К сожалению, в магазине, где я постоянно покупаю краску для волос нужного количества не оказалось. Отправилась в ближайший магазин, чтобы срочно докупить краску, так как вечером клиентку красить. Ближайший Малинэль. Зашла на Постышева. Требуют сканированный документ мастера и удостоверение личности,чтобы продать товар по скидке. Есть фото моего сертификата в телефоне, паспорт с собой. Почему-то навстречу не пошли. Зачем выдумывать такие излишние требования непонятно. В Парикмастере, где я обычно и беру весь товар, такой системы нет, заводят карту постоянного клиента, а через сайт ещё дешевле заказывать. Также добавлю, что если не учитывать скидку, нужный товар стоит дешевле на витрине в Парикмастере. Обидно, что не выручили, пришлось ехать в дальний магазин за краской только из-за каких-то правил. Клиенториентированность, конечно, на нуле.

Посетила это замечательное место, дабы преобрести краску для волос. Сразу хочу отметить, что не являюсь профессионалом в сфере парикмахерского мастерства. Прекрасные Феи-консультанты( спасибо, Вам огромное) всё мне подробно объяснили и подобрали мне цвет. Еще раз огромное спасибо этим замечательным девушкам. Цветом, в итоге, осталась очень довольна

Хороший товар, хороший консультант

Хороший магазин. Отличные организаторы. Товар нашли на фарпосте, разные модели были в разных магазинах. Созвонились, обещали собрать весь товар в одном магазине, удобном для нас по местоположению. Очень быстро все доставили и сразу сообщили. Приехали, пощупали, купили.))) Были приятно удивлены предоставленной скидкой. Только хорошее впечатления!!

Магазин сам по себе может и не плохой, а вот персонал просто ужасный. Хожу в этот магазин часто, т.к рядом живу и ничего не меняется, после вчерашнего последнего похода, не выдержала и решила написать отзыв. Персонал встречает с таким лицом вечно недовольным, чтоб добиться какой-то консультации, надо постараться, а вчера так вообще, при вопросе помочь выбрать товар, девушка демонстративно начала разговаривать по телефону, по окончанию разговора мы от неё кое как добились ответа. На входе стоит диспенсер с водой, дети начали просить воды, я задала вопрос есть ли стаканчики, мне ответили :"Вообще то вода только для персонала", было очень не приятно, могла бы просто сказать, что нет стаканчиков, может эта вода и для персонала, но я привыкла, если стоит диспенсер на входе в магазин, значит клиент может ей пользоваться. Не понимаю отзывы других людей, что все классно, менеджеры отзывчивые, да не правда это, из-за этих менеджеров не хочется в этот магазин заходить. При том, что по другим адресам персонал приветливый, а вот на Постышева, не понимаю почему, но на протяжении нескольких лет подбирают девочек как под копирку, не желающих работать с клиентом, за все время работы магазина, был один консультант девушка очень приветливая и всегда все расскажет и покажет, больше таких не было, к сожалению она больше не работает в этот магазин. Лично я больше у вас ничего покупать не буду, через дорогу есть неплохой магазин такого же профиля. Ладно там отношение к покупателю не уважительное, но ребёнок видит воду и плачет, говорит я хочу пить и отказывают в стакане воды, кому? ребенку... Я то пошла в соседнем магазине купила эту воду, но с таким отношением к покупателю больше я не клиент именно магазина на 100 лет Владивостоку, 60.

Посещаю магазин постоянно , очень доброжелательный и отзывчивый персонал , грамотно подобрали линию ухода для волос! Спасибо