Анжелика Кушнирук
Безупречные итальянские двери, а их у меня 7 шт. спустя год стали провисать. В течение года регулировка бесплатная согласно договору. Спустя ещё год стали провисать сильнее - трётся косяк и пол и регулировка стоила 1000 рублей (мастеров по установке предлагают тут же в салоне, якобы они качество гарантируют:))). При этом мастер заявил, что ресурс регулировки исчерпан и если ситуация повторится, мол петли придётся врезать глубже, а это совсем другая сумма. Спустя ещё год снова трут косяки, одна из них не открывается полностью цепляясь за пол. Визуально вижу, что петли деформированы на всех 7-ми дверях. Директор "Август интерьер" мне не представился и мою письменную претензию принимать наотрез отказался. Рассмотрев петли на фото, признал, мол деформированы и на словах пообещал, что заменит петли за свой счет. Предложил сфотографировать петли всех дверей и выслать ему на почту, но уже на другой день от своих слов через менеджера отказался, мол срок давности прошёл это год в договоре, хотя срока давности на качество товара согласно закану РФ не существует, но у директора (он заявил, что сам бывший прокурор и судиться с ним бесполезно) свой личный закон и с законом РФ не согласуется. Регулировщик изменит положение за 2000 руб. При этом регулировщик пояснил, что эти двери надо регулировать раз в пол года, такая вот не дешёвая эксплуатация "безупречных дверей". Кроме того двери должны быть преимущественно закрыты, хотя такого норматива на существует. Поэтому если хотите приобрести двери, которые надо регулировать раз в пол года, преимущественно не оставлять открытыми и менять через 3 года то обращайтесь в салон Август. Имейте ввиду, что претензии у вас на качество не примут ни при каких обстоятельствах лично.
Можно конечно по почте отправить или со свидетелями или по эл.почте отправить, тем не менее... Решайте сами:)) История подлинная!
05.08.2017
Сергей Часовитин 
